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如果請(qǐng)你設(shè)計(jì)一門(mén)關(guān)于學(xué)習(xí)如何包餃子的課程，你將如何設(shè)計(jì)？至少有四種可選的課程方案：

方案一：

準(zhǔn)備好材料，請(qǐng)全體學(xué)員一起現(xiàn)場(chǎng)包餃子；學(xué)員反思包餃子的過(guò)程：成功的經(jīng)驗(yàn)、不成功的原因；形成包餃子的理論知識(shí)；鞏固和落實(shí)包餃子的理論和行為。

方案二：

老師描述或提問(wèn)，請(qǐng)一位會(huì)包的學(xué)員分享或觀看一段包餃子的教學(xué)視頻引導(dǎo)學(xué)員反饋有關(guān)包餃子的經(jīng)驗(yàn)或感受；形成包餃子的理論知識(shí)；鞏固和落實(shí)包餃子的理論和行為；讓學(xué)員包餃子，獲得具體的經(jīng)驗(yàn)。

方案三：

老師講解包餃子的理論知識(shí)；學(xué)員鞏固和落實(shí)包餃子的理論和行為；包餃子，獲得具體的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)員反饋剛才的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和感受，強(qiáng)化理論。

方案四：

老師講解包餃子的理論并計(jì)劃行為；學(xué)員包餃子，在實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)；反思實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和感受；強(qiáng)化包餃子的理論。

如果你是學(xué)員，你更喜歡哪一種培訓(xùn)？顯然，這四種方案呈現(xiàn)出一個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)圈，即KOLB學(xué)習(xí)圈。

風(fēng)格迥異的四類學(xué)習(xí)者

KOLB學(xué)習(xí)圈理念認(rèn)為，每個(gè)人由于內(nèi)在性格、生活、工作閱歷、教育背景等方面的差異，會(huì)形成不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格。具體而言，有行動(dòng)型、反思型、應(yīng)用型、理論型四類學(xué)習(xí)風(fēng)格（見(jiàn)圖表1）。

我曾在一次軟技能培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用該理論開(kāi)展銷售過(guò)程的角色扮演練習(xí)。A扮演銷售者，B扮演潛在客戶，銷售的商品是一杯打開(kāi)的可口可樂(lè)。其中一組學(xué)員針對(duì)客戶的學(xué)習(xí)風(fēng)格類型，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)溝通話術(shù)，取得很好的銷售結(jié)果。

區(qū)分這四種學(xué)習(xí)類型的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)驗(yàn)、反思、理論、應(yīng)用，而這四個(gè)詞恰好形成一個(gè)學(xué)習(xí)循環(huán)圈：理論—應(yīng)用—經(jīng)驗(yàn)—反思。當(dāng)然，你可把任何一環(huán)作為循環(huán)圈的開(kāi)始。

如果你是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)者，當(dāng)然要從體驗(yàn)實(shí)踐開(kāi)始。由此，可將基于KOLB學(xué)習(xí)理論的體驗(yàn)學(xué)習(xí)也闡釋為一個(gè)循環(huán)過(guò)程，即具體體驗(yàn)—體驗(yàn)反思—抽象概念—行動(dòng)實(shí)踐—具體體驗(yàn)，最終完成學(xué)習(xí)歷程，學(xué)習(xí)者可自動(dòng)完成反饋與調(diào)整，在體驗(yàn)中達(dá)到認(rèn)知的目的（見(jiàn)圖表1）。