綜觀當前企業(yè)中崗位技能訓(xùn)練的經(jīng)驗，可以歸結(jié)為三種常用的、有效的訓(xùn)練方式：分層遞進訓(xùn)練法、超循環(huán)訓(xùn)練法和板塊訓(xùn)練法。它們分別適用于復(fù)雜技能系統(tǒng)的獨立工序、技能結(jié)構(gòu)簡單的流水工序、以及技能明顯可以分解為幾個模塊的半流水性質(zhì)的工序。根據(jù)實際情況適當選擇相應(yīng)的訓(xùn)練模式，根據(jù)具體情況加以變通，將有利于訓(xùn)練效果的明顯提高。要做到這一點，就需要從唯有集中課堂教學(xué)才算培訓(xùn)的舊觀念和教學(xué)模式中解放出來，建立現(xiàn)代的全新的觀念和訓(xùn)練模式。
一、分層遞進訓(xùn)練法
對于不同特點的工作崗位，應(yīng)當采用不同的訓(xùn)練方法。針對崗位技能系統(tǒng)比較復(fù)雜，工作相對獨立的工種，采用分層遞進訓(xùn)練法效果甚佳。所謂分層遞進訓(xùn)練法就是依照系統(tǒng)技能自身具有明顯的層次結(jié)構(gòu)的特點，從基礎(chǔ)性的單元技能的訓(xùn)練開始，依次遞升，進入高一層次的訓(xùn)練，分階段完善崗位操作技能。譬如維修鉗工的技能訓(xùn)練，先從鋸割、塹削、挫削、研磨、鉆擴、攻絲、套牙、平面劃線、測量等基本功的訓(xùn)練及考核入手，然后進行本崗位特有的專項技能訓(xùn)練，最后進行本崗位的綜合性訓(xùn)練。在分層進行技能訓(xùn)練的同時，知識基礎(chǔ)課程、思想政治教育和職業(yè)道德教育應(yīng)同步進行，其中職業(yè)道德的培養(yǎng)還應(yīng)當在技能訓(xùn)練的過程中，用師傅的表率作用去影響學(xué)員的職業(yè)態(tài)度，形成良好的職業(yè)道德風尚和濃重的質(zhì)量意識。
二、超循環(huán)訓(xùn)練法
對于流水作業(yè)，操作技能相對比較簡單的工序，適宜采用超循環(huán)訓(xùn)練法。所謂超循環(huán)訓(xùn)練法就是受訓(xùn)者的崗位技能在：標準——操作（練習）——考核 的循環(huán)中不斷提高。同時輔以必要的知識基礎(chǔ)、思想政治和職業(yè)道德教學(xué)。這種訓(xùn)練法的特點是，在對崗位操作技能進行動作分析的基礎(chǔ)上，制定操作標準，培養(yǎng)模范操作者或制成分解動作錄像帶，用以讓受訓(xùn)看模仿，然后在工作崗位上長期進行個別訓(xùn)練，提高操作水平，并依靠定期的操作考核來評價操作水平的提高是否已達到標準的要求。達到后進入新的一輪循環(huán)，未達到著重復(fù)進行原有的循環(huán)。以便保證流水線操作水平的不斷提高。這種圖式就是超循環(huán)論所描述的圖式。通俗他說也就是我常爭論的雞與蛋的哲學(xué)問題：雞的物種的進化，是在蛋與雞的小循環(huán)中向前發(fā)展的。小循環(huán)是具體的、微觀的過程，不應(yīng)當與物種發(fā)展的宏觀過程中的蛋與雞的誰先誰后的問題混為一談，具體的事例中，先得蛋，就是蛋先；先得雞，即雞先。類似的在應(yīng)用此法進行訓(xùn)練中，先制定標準還是先考核，或許先操作都是可能的，其根據(jù)是受訓(xùn)對象的具體情況，而不應(yīng)抽象地討論應(yīng)當從哪一環(huán)節(jié)入手才是正確的。例如，有些引進項目，國外已有適用的成熟的操作標準，自然可以先從移植標準用于訓(xùn)練入手；又如流水線上已有成熟的操作人員，也就可以從挑選數(shù)名優(yōu)秀的操作者，對他們的操作進行動作分析，塑造模范操作者，用于示范，提供操作者操作訓(xùn)練的模仿對象，而開始訓(xùn)練；再如老企業(yè)，工人的操作比較純熟，當然也可以先從考核入手，然后據(jù)以制訂進一步提高的新標準和補差式的
培訓(xùn)課程設(shè)計；而對于缺乏參照樣例的新工藝流水線，即應(yīng)當鼓勵操作工人在生產(chǎn)中努力熟練，以便選擇較好的操作者做為動作分析的樣例。只有根據(jù)實際情況來決定斷環(huán)點，流水線工序的訓(xùn)練才能切合實際，取得實效，這類型的訓(xùn)練，
課程開發(fā)時間長，示范教學(xué)的時間較短，而工人在操作崗位上個別地進行訓(xùn)練的時間也較長。其中的示范教學(xué)和訓(xùn)練，都可以個別進行，因此也有人稱之為“個別訓(xùn)練”，和長期集中在課堂里進行培訓(xùn)的模式有很大的差異，人們起初很不容易接受。但現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展趨勢迫使人們不得不改變陳舊觀念，接受切合實際情況的全新觀念及其相應(yīng)的培訓(xùn)模式。譬如生產(chǎn)某種電器元件流水線最后一道工序：檢驗工序的操作，僅有一種動作——拿放元件，以及憑檢測儀表的讀數(shù)和指示的波形判斷正次品，同時留意檢測儀表是否正常工作。這種結(jié)構(gòu)十分簡單的操作，技能性卻極強，拿放及判別的速度和準確程度對于不同的操作者差距相當大，因此通過訓(xùn)練改善技能的潛力也極大。通過對優(yōu)秀操作者的動作分析，總結(jié)出比較好的操作模式，用行為塑造的方法，通�？梢耘囵B(yǎng)出模范操作者；對他們的操作進行錄像和加工，可以形成操作者過程的示范錄像片。無論用模范操作進行表演示范，還是輔以錄像的演示，都能很好地為受訓(xùn)者提供仿效的樣例。這種短時間的教學(xué)，需要通過當場的在指導(dǎo)下的模仿、糾正動作來加以鞏固，但真正的技能熟練，需要在操作崗位上的長時間的自我練習和自我調(diào)整才能達到目的。練習的效果，則應(yīng)當用技能考核來檢查。而有關(guān)儀表、電器元件的相關(guān)知識、思想政治教育、職業(yè)道德教育可以同步進行。
三、板塊訓(xùn)練法
在上述兩種極端狀態(tài)的崗位之外，還存在著介于兩者之間的中間模式。例如某企業(yè)中流水線上的自動車工，就有這種特征。它具有車刀選擇、磨制及安裝：進刀齒輪調(diào)整；車床日常保養(yǎng)三個模塊技能。技能既不是簡單到只有幾個基本動作，也不具有非常明顯的三層次結(jié)構(gòu)。比較顯然的幾個特征形成幾個技能和知識板塊。我們可以分別對各個技能或知識“板塊”分別進行培訓(xùn)，然后加以組合。因此人視生產(chǎn)工作的具體情況，有選擇地按板塊加以培訓(xùn)，最后進行少量的綜合訓(xùn)練，即能形成崗位的能力。這種辦法適應(yīng)性極強，不單操作工人的崗位培訓(xùn)適用，管理崗位的培訓(xùn)也適用。這種辦法可以使適應(yīng)性培訓(xùn)比較方便地組合，進入崗位資格培訓(xùn)之中。也可以使管理人員的能力訓(xùn)練更切合實際地開展起來，而不至于陷入書生氣十足的不切合實際的冗長的所謂“系統(tǒng)教育”之中。
HR研究網(wǎng) 
2012-08-21 14:28:30