對(duì)于大多數(shù)的微型企業(yè)來(lái)說(shuō),成功往往會(huì)受到多方面因素的影響和制約,其中最重要也是最根本的影響因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者,即人力資本的制約。對(duì)于微型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)有限的資金,無(wú)法維持高素質(zhì)人才的高薪要求...
對(duì)于大多數(shù)的微型企業(yè)來(lái)說(shuō),成功往往會(huì)受到多方面因素的影響和制約,其中最重要也是最根本的影響因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者,即人力資本的制約。對(duì)于微型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)有限的資金,無(wú)法維持高素質(zhì)人才的高薪要求或不斷補(bǔ)充企業(yè)人員進(jìn)行外部招聘的成本,因此企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)在微型企業(yè)中就扮演起相當(dāng)重要的角色。
在微型企業(yè)中扮演如此重要角色的培訓(xùn)工作,卻往往得不到應(yīng)有的重視,也面臨著一系列的問(wèn)題。目前,在我國(guó)的微型企業(yè)員工培訓(xùn)中主要普遍存在如下的問(wèn)題:
1.培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)單一、方法單調(diào),造成培訓(xùn)往往成為企業(yè)的走過(guò)程,在員工和管理者中都沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。
2.培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏針對(duì)性,對(duì)員工的培訓(xùn)需求分析不夠細(xì)致,造成人力資源的浪費(fèi)。企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí),往往沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)部調(diào)研,更沒(méi)有足夠了解到員工的培訓(xùn)需求到底是什么。
3.與培訓(xùn)工作相關(guān)的激勵(lì)和評(píng)估機(jī)制不夠完善,認(rèn)為培訓(xùn)僅僅只是培訓(xùn)部的事情,其他的工作部門(mén)沒(méi)有有效的配合培訓(xùn)的開(kāi)展,造成培訓(xùn)工作的低效率和低效果。
4.培訓(xùn)課程的選擇不夠理智,培訓(xùn)對(duì)提高員工的素質(zhì)幫助不夠大。
基于人才培訓(xùn)對(duì)中小型企業(yè)的重要作用,那么采取怎樣的培訓(xùn)方式使得人才達(dá)到最佳的開(kāi)發(fā)與使用?經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐和研究,小編提出可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn),以實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果:
(1)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)結(jié)構(gòu),由外部培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為更多比例的內(nèi)部培訓(xùn)
對(duì)很多大型的企業(yè)或國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的培訓(xùn)多采用外部培訓(xùn)的形式進(jìn)行,或者外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)五五分成的形式進(jìn)行;而對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)的資金有限,人員較少,這種以外部培訓(xùn)為主的方式可能并不適合。
所以為了在有限的資源范圍內(nèi)達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的方式,建議企業(yè)可以多采用內(nèi)部培訓(xùn)的形式,少用外部培訓(xùn)的形式,其中內(nèi)部培訓(xùn)比例占到企業(yè)培訓(xùn)的70%-80%。由企業(yè)每個(gè)崗位中的優(yōu)秀人員對(duì)其他人員進(jìn)行培訓(xùn),更容易分享有效的經(jīng)驗(yàn)效果,有利于高效解決培訓(xùn)員工實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,使得培訓(xùn)起到最佳效果。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容需更有針對(duì)性
企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行培訓(xùn)之前,對(duì)影響提升組織績(jī)效的因素進(jìn)行梳理,整理出需要培訓(xùn)的具體項(xiàng)目,也就是說(shuō)培訓(xùn)需做到以問(wèn)題為導(dǎo)向。
在多年的企業(yè)實(shí)踐和研究中,我們?cè)私獾揭患曳止,其之前的培?xùn)都是由公司總部負(fù)責(zé),但是隨著公司的發(fā)展,總部將培訓(xùn)獨(dú)立出來(lái),明確培訓(xùn)方面由分公司自己進(jìn)行,獨(dú)立出來(lái)的分公司大概有50人,此時(shí)的分公司在培訓(xùn)上采用了第一種建議,由之前在總部的外部培訓(xùn)為主,轉(zhuǎn)為內(nèi)部培訓(xùn)占主導(dǎo),由每個(gè)崗位中的優(yōu)秀人員對(duì)其他人員進(jìn)行培訓(xùn)。
除此之外,公司還找到每個(gè)部門(mén)的不足點(diǎn),更有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果分公司在員工培訓(xùn)后獲得滿意的結(jié)果,帶來(lái)了員工工作績(jī)效的改善。
其中在一些細(xì)節(jié)的處理上,也更值得其他企業(yè)借鑒,例如分公司在梳理問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)其技術(shù)人員在工作中缺少規(guī)范意識(shí),于是公司對(duì)組織技術(shù)人員主要進(jìn)行工作規(guī)范方面的培訓(xùn),由此提高了員工的工作效率;而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)職能人員缺少一定的管理意識(shí),于是針對(duì)該問(wèn)題對(duì)職能人員展開(kāi)進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)等等。總之,中小型企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該以不同問(wèn)題為導(dǎo)向進(jìn)行有針對(duì)性的展開(kāi),由此才能收獲滿意度的員工培訓(xùn)效果,也會(huì)在最大的程度上改善員工績(jī)效,提高員工的工作效率,提高組織績(jī)效。
(3)開(kāi)展一專多能的培訓(xùn)
中小型企業(yè)由于人員有限,企業(yè)會(huì)希望每個(gè)人員能夠掌握多方面的技能,對(duì)此筆者建議除了在專業(yè)深度上對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)之外,還應(yīng)該進(jìn)行拓寬不同崗位之間的寬度內(nèi)訓(xùn)。
例如,生產(chǎn)部門(mén)的人員可能經(jīng)常需要與采購(gòu)部進(jìn)行合作,此時(shí)可以對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行采購(gòu)方面的培訓(xùn);同樣,人力資源部門(mén)的員工需要懂得更多辦公行政方面的知識(shí),因此可以對(duì)人力部門(mén)的員工進(jìn)行辦公等行政方面的培訓(xùn),而對(duì)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)掌握一定的管理方面的知識(shí)是有利于未來(lái)的職位晉升的,所以此時(shí)進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)是更受技術(shù)人員的歡迎,也更容易獲得有效的培訓(xùn)效果等等。
員工培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的重要組成部分,是企業(yè)管理者越來(lái)越看重的部分,尤其是現(xiàn)在中小企業(yè)面臨資金有限、人員較少的情況下,需要引起企業(yè)管理者更加足夠的重視。最后,中小型企業(yè)要想建立有效的培訓(xùn)體系,需要牢牢把握以上三點(diǎn)。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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