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企業(yè)培訓效果的現(xiàn)狀分析
知識庫 > 培訓管理 > 培訓需求 > 正文 913 互聯(lián)網(wǎng) 2015-11-13 08:53:36

  培訓已成為人力資源開發(fā)和管理的一個主要課題,也是增強企業(yè)競爭力和留住人才的重要手段,但是企業(yè)往往在培訓上總是達不到理想的效果。本文通過分析目前企業(yè)培訓效果的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)培訓工作存在的問題,并就如...

  培訓已成為人力資源開發(fā)和管理的一個主要課題,也是增強企業(yè)競爭力和留住人才的重要手段,但是企業(yè)往往在培訓上總是達不到理想的效果。本文通過分析目前企業(yè)培訓效果的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)培訓工作存在的問題,并就如何提高企業(yè)的培訓效果提出幾點建議。 

        隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭已越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭和學習能力的競爭。培訓作為人力資源開發(fā)的重點,對員工知識、技能與態(tài)度的更新和提高,以及創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。企業(yè)為了造就高素質(zhì)員工不惜代價搞培訓,然而其培訓效果不明顯,或者培訓的收益存在差距,這已成為企業(yè)的一大難題。

        目前企業(yè)的培訓工作還不夠規(guī)范,致使培訓的效果與預(yù)期的目標脫節(jié),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        1、員工對培訓的興趣不高

        企業(yè)雖然很重視培訓,但由于培訓計劃不周密或者培訓過程中不注意細節(jié),許多學員上課注意力不集中,甚至經(jīng)常遲到或早退,有的前兩次還來以后就看不見了。學員這種學習狀態(tài),其培訓可想而知。究其原因主要有:

        (1)學員對培訓內(nèi)容不感興趣。據(jù)2005年網(wǎng)上調(diào)查,69.47%的企業(yè)員工對此表示不滿,這主要是培訓之前沒有做好與員工的溝通工作,組織要求與個人愿望沒有達成一致。

        (2)培訓方法比較單調(diào),缺乏互動性。對于調(diào)動學員的興趣來說,培訓方法僅次于培訓內(nèi)容的設(shè)計,但它是確保培訓達到預(yù)期效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于企業(yè)在培訓前沒有根據(jù)課程內(nèi)容與學員的工作性質(zhì)很好地聯(lián)系起來,大多采用傳授式的講課形式,學員只是被動地聽,即便是參與也是提幾個問題而已。

        (3)培訓組織工作不到位。培訓部門應(yīng)當有責任就每次培訓進行細致地安排,或提供必要的后勤保障服務(wù),但培訓組織者多數(shù)是記錄一下考勤,跟催學員及時參加培訓這些簡單的工作。其實,座椅的擺放、設(shè)備的調(diào)試、茶水的準備及現(xiàn)場氣氛的布置等都應(yīng)該考慮到,而不應(yīng)該將這些工作轉(zhuǎn)嫁給學員們,要知道學員是你培訓的對象,而不是服務(wù)于你的對象。

        2、培訓對改善工作績效作用不大

        企業(yè)培訓的目的就是改善員工行為與工作績效,以提高工作效率和企業(yè)利潤,然而大部分企業(yè)看不到好的效果。據(jù)2004年調(diào)查統(tǒng)計,企業(yè)認為培訓對改善員工績效作用“非常大”的比例只占3%。由此可見,需要企業(yè)應(yīng)該從培訓目的、任務(wù)、作用等方面需要重新認識與反思。

        3、培訓結(jié)果對員工晉升的影響不明顯

        由于晉升對員工的激勵作用較之其它方式更具有實際意義,因而常常作為評估培訓結(jié)果的一個相對重要的指標。一般認為,如果企業(yè)培訓的結(jié)果對員工晉升影響很大,那么就會使員工日益意識到培訓對個人職業(yè)生涯發(fā)展的重大意義。比較而言,外資企業(yè)培訓結(jié)果對員工晉升有些影響的比例較其它性質(zhì)的企業(yè)高些,而國有企業(yè)則最低。這也說明我們國內(nèi)企業(yè)員工人才流失的一個主要原因就是個人發(fā)展空間較小,而外資企業(yè)在員工培訓中更加關(guān)注實效與激勵作用。
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