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讓企業(yè)培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維
知識(shí)庫(kù) > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)需求 > 正文 896 互聯(lián)網(wǎng) 2015-11-05 08:56:40

如今,選老師、選課程、組織培訓(xùn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造培訓(xùn)呢?用電子問(wèn)卷系統(tǒng) 傳統(tǒng)的發(fā)問(wèn)卷的方式,最大的問(wèn)題在于學(xué)員覺(jué)得繁瑣,糊弄了事。通過(guò)電子問(wèn)卷的形式,...

 如今,選老師、選課程、組織培訓(xùn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)改造培訓(xùn)呢?
用電子問(wèn)卷系統(tǒng)
    傳統(tǒng)的發(fā)問(wèn)卷的方式,最大的問(wèn)題在于學(xué)員覺(jué)得繁瑣,糊弄了事。通過(guò)電子問(wèn)卷的形式,可以用更豐富的表現(xiàn)形式展現(xiàn)問(wèn)題,讓學(xué)員通過(guò)簡(jiǎn)單地按按鈕、投票等方式,完成這項(xiàng)工作。而且,這樣的形式容易引起學(xué)員的興趣,讓學(xué)員有全新的感覺(jué)。
    電子問(wèn)卷,建議與二維碼、手機(jī)端結(jié)合使用。把電子問(wèn)卷的地址做個(gè)二維碼,然后學(xué)員用手機(jī)掃二維碼進(jìn)入手機(jī)瀏覽器填寫(xiě)問(wèn)卷。問(wèn)卷提交后,后臺(tái)的結(jié)果可以實(shí)時(shí)顯示出來(lái),節(jié)省了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的大量時(shí)間、人力。
用微信群建立交流平臺(tái)
    我們都知道,培訓(xùn)一方面要解決知識(shí)傳授的問(wèn)題,另一方面也要解決學(xué)員間交流的問(wèn)題,F(xiàn)在的微信已經(jīng)非常普遍,通過(guò)微信群可以讓學(xué)員隨時(shí)隨地交流。提醒出勤、提醒作業(yè),組織活動(dòng)等方面,減少了很多“管”的色彩,更有人情味,更容易讓學(xué)員接受。
用通訊軟件解決試講問(wèn)題
    從課程品質(zhì)角度出發(fā),所有內(nèi)部課程都必須經(jīng)過(guò)試講。如果有講師在外地工作,我們必須想辦法找到一種盡量能有交互感的試講方式。傳統(tǒng)電話會(huì)議,是一種方式。但其實(shí),現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,已經(jīng)為我們提供了更多的選擇。比如很多在線培訓(xùn)系統(tǒng),可以顯示PPT課件,也可以互動(dòng)討論,基本達(dá)到了試講的需求。當(dāng)然,如果硬件條件允許,視頻會(huì)議系統(tǒng)會(huì)是更好的選擇。
讓學(xué)員自選培訓(xùn)套餐
培訓(xùn)組織者都面臨過(guò)這樣的難題,無(wú)論定什么樣的餐,都會(huì)有學(xué)員不滿意。那么,索性把選擇權(quán)還給學(xué)員吧。把餐標(biāo)確定好,學(xué)員自己選擇,由工作人員統(tǒng)一買(mǎi)單。這樣,學(xué)員滿意,組織者省事兒,何樂(lè)不為?
使用視頻直播、錄播軟件
    是否遇到過(guò)有學(xué)員在外地因公無(wú)法參加培訓(xùn)的情況?是否面臨著培訓(xùn)后轉(zhuǎn)換視頻然后上傳的繁瑣?其實(shí),只要用對(duì)工具,這些都可迎刃而解,F(xiàn)在市面有很多直播系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)視頻、PPT、互動(dòng)提問(wèn)的功能,而且錄制的課程,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)了分章節(jié)。是不是很方便?
培訓(xùn)產(chǎn)品電子化
    作為企業(yè)知識(shí)管理的一部分,我們一直倡導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目要生產(chǎn)知識(shí),要形成知識(shí)產(chǎn)品。作為培訓(xùn)管理者,我們一定要把培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)充分挖掘出來(lái),形成從課程大綱、課件、講師講義、學(xué)員手冊(cè)到課程視頻、研討觀點(diǎn)、分享案例等的一系列產(chǎn)品。同時(shí),要通過(guò)電子化的方式,使知識(shí)能夠有效流轉(zhuǎn)。
把設(shè)計(jì)工作外包
    成熟的企業(yè)大學(xué),培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一定少不了設(shè)計(jì)(平面、視頻)?梢哉f(shuō),設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了讓培訓(xùn)項(xiàng)目更具吸引力的一種推廣手段。也許你的團(tuán)隊(duì)還不足以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的設(shè)計(jì),那么,就嘗試外包吧。也許算算賬,要比為此加個(gè)編制劃算很多。更重要的是,集思廣益的智慧,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。
把工作“眾包“給班委會(huì)
“眾包”是最基本的互聯(lián)網(wǎng)思維,讓有能力的人承擔(dān)相應(yīng)的工作,最大化效率。其實(shí)培訓(xùn)組織過(guò)程也是如此。學(xué)員考勤可以讓生活委員做,課間活動(dòng)可以由文體委員組織,學(xué)員作業(yè)可以由學(xué)習(xí)委員跟進(jìn),甚至學(xué)員評(píng)價(jià)也可以由班委組織。只要班委會(huì)的產(chǎn)生是民主、公平的,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),班委會(huì)“自治”其實(shí)是最優(yōu)的培訓(xùn)實(shí)施模式。
“小黑屋”式課程集中開(kāi)發(fā)
    IT圈有個(gè)做法,當(dāng)要開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)把幾個(gè)工程師封閉集中工作,排除外界干擾。其實(shí),企業(yè)內(nèi)部在開(kāi)發(fā)課程時(shí),可以采取這種集中講師、集中備課、集中批課的模式。
讓學(xué)員選擇想上的課程
    傳統(tǒng)的培訓(xùn),組織者定好培養(yǎng)內(nèi)容,學(xué)員只能被動(dòng)接受。從實(shí)踐看,不是學(xué)員真正需要的內(nèi)容,學(xué)員的學(xué)習(xí)效果一定不理想。實(shí)踐中,有企業(yè)在培養(yǎng)項(xiàng)目中開(kāi)放了一部分模塊,嘗試讓學(xué)員選擇課程,選擇講師。從學(xué)員反饋看,這部分的滿意度均值確實(shí)要高出一截。另外,在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,要有Q&A這樣的環(huán)節(jié),讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)。
為優(yōu)秀學(xué)員點(diǎn)“贊”
    培訓(xùn)中,學(xué)員評(píng)價(jià)一直是重點(diǎn)和難點(diǎn)。有企業(yè)是這樣做的,學(xué)員評(píng)價(jià)由講師、課程項(xiàng)目經(jīng)理(領(lǐng)域?qū)<遥、HR組織發(fā)展(干部管理)、企業(yè)大學(xué)這四部分成員構(gòu)成。每個(gè)學(xué)員的照片和信息提前錄入到平板里,所有觀察者在培訓(xùn)過(guò)程中,可隨時(shí)對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)員點(diǎn)“贊”。同時(shí),可以通過(guò)評(píng)論的形式添加評(píng)語(yǔ)。整個(gè)過(guò)程,只有觀察者可見(jiàn)。最后匯集各方意見(jiàn),可以得出相對(duì)客觀的學(xué)員評(píng)價(jià)。
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