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讓企業(yè)培訓(xùn)更具互聯(lián)網(wǎng)思維
知識庫 > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)需求 > 正文 895 互聯(lián)網(wǎng) 2015-11-05 08:56:40

如今,選老師、選課程、組織培訓(xùn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造培訓(xùn)呢?用電子問卷系統(tǒng) 傳統(tǒng)的發(fā)問卷的方式,最大的問題在于學(xué)員覺得繁瑣,糊弄了事。通過電子問卷的形式,...

 如今,選老師、選課程、組織培訓(xùn)的模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在的人才發(fā)展需要。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造培訓(xùn)呢?
用電子問卷系統(tǒng)
    傳統(tǒng)的發(fā)問卷的方式,最大的問題在于學(xué)員覺得繁瑣,糊弄了事。通過電子問卷的形式,可以用更豐富的表現(xiàn)形式展現(xiàn)問題,讓學(xué)員通過簡單地按按鈕、投票等方式,完成這項工作。而且,這樣的形式容易引起學(xué)員的興趣,讓學(xué)員有全新的感覺。
    電子問卷,建議與二維碼、手機端結(jié)合使用。把電子問卷的地址做個二維碼,然后學(xué)員用手機掃二維碼進入手機瀏覽器填寫問卷。問卷提交后,后臺的結(jié)果可以實時顯示出來,節(jié)省了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的大量時間、人力。
用微信群建立交流平臺
    我們都知道,培訓(xùn)一方面要解決知識傳授的問題,另一方面也要解決學(xué)員間交流的問題,F(xiàn)在的微信已經(jīng)非常普遍,通過微信群可以讓學(xué)員隨時隨地交流。提醒出勤、提醒作業(yè),組織活動等方面,減少了很多“管”的色彩,更有人情味,更容易讓學(xué)員接受。
用通訊軟件解決試講問題
    從課程品質(zhì)角度出發(fā),所有內(nèi)部課程都必須經(jīng)過試講。如果有講師在外地工作,我們必須想辦法找到一種盡量能有交互感的試講方式。傳統(tǒng)電話會議,是一種方式。但其實,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,已經(jīng)為我們提供了更多的選擇。比如很多在線培訓(xùn)系統(tǒng),可以顯示PPT課件,也可以互動討論,基本達(dá)到了試講的需求。當(dāng)然,如果硬件條件允許,視頻會議系統(tǒng)會是更好的選擇。
讓學(xué)員自選培訓(xùn)套餐
培訓(xùn)組織者都面臨過這樣的難題,無論定什么樣的餐,都會有學(xué)員不滿意。那么,索性把選擇權(quán)還給學(xué)員吧。把餐標(biāo)確定好,學(xué)員自己選擇,由工作人員統(tǒng)一買單。這樣,學(xué)員滿意,組織者省事兒,何樂不為?
使用視頻直播、錄播軟件
    是否遇到過有學(xué)員在外地因公無法參加培訓(xùn)的情況?是否面臨著培訓(xùn)后轉(zhuǎn)換視頻然后上傳的繁瑣?其實,只要用對工具,這些都可迎刃而解,F(xiàn)在市面有很多直播系統(tǒng),可以實現(xiàn)視頻、PPT、互動提問的功能,而且錄制的課程,自動實現(xiàn)了分章節(jié)。是不是很方便?
培訓(xùn)產(chǎn)品電子化
    作為企業(yè)知識管理的一部分,我們一直倡導(dǎo)培訓(xùn)項目要生產(chǎn)知識,要形成知識產(chǎn)品。作為培訓(xùn)管理者,我們一定要把培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)充分挖掘出來,形成從課程大綱、課件、講師講義、學(xué)員手冊到課程視頻、研討觀點、分享案例等的一系列產(chǎn)品。同時,要通過電子化的方式,使知識能夠有效流轉(zhuǎn)。
把設(shè)計工作外包
    成熟的企業(yè)大學(xué),培訓(xùn)項目設(shè)計一定少不了設(shè)計(平面、視頻)?梢哉f,設(shè)計已經(jīng)成為了讓培訓(xùn)項目更具吸引力的一種推廣手段。也許你的團隊還不足以應(yīng)對復(fù)雜的設(shè)計,那么,就嘗試外包吧。也許算算賬,要比為此加個編制劃算很多。更重要的是,集思廣益的智慧,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。
把工作“眾包“給班委會
“眾包”是最基本的互聯(lián)網(wǎng)思維,讓有能力的人承擔(dān)相應(yīng)的工作,最大化效率。其實培訓(xùn)組織過程也是如此。學(xué)員考勤可以讓生活委員做,課間活動可以由文體委員組織,學(xué)員作業(yè)可以由學(xué)習(xí)委員跟進,甚至學(xué)員評價也可以由班委組織。只要班委會的產(chǎn)生是民主、公平的,你就會發(fā)現(xiàn),班委會“自治”其實是最優(yōu)的培訓(xùn)實施模式。
“小黑屋”式課程集中開發(fā)
    IT圈有個做法,當(dāng)要開發(fā)一個新產(chǎn)品的時候,會把幾個工程師封閉集中工作,排除外界干擾。其實,企業(yè)內(nèi)部在開發(fā)課程時,可以采取這種集中講師、集中備課、集中批課的模式。
讓學(xué)員選擇想上的課程
    傳統(tǒng)的培訓(xùn),組織者定好培養(yǎng)內(nèi)容,學(xué)員只能被動接受。從實踐看,不是學(xué)員真正需要的內(nèi)容,學(xué)員的學(xué)習(xí)效果一定不理想。實踐中,有企業(yè)在培養(yǎng)項目中開放了一部分模塊,嘗試讓學(xué)員選擇課程,選擇講師。從學(xué)員反饋看,這部分的滿意度均值確實要高出一截。另外,在培訓(xùn)項目設(shè)計上,要有Q&A這樣的環(huán)節(jié),讓學(xué)員參與進來。
為優(yōu)秀學(xué)員點“贊”
    培訓(xùn)中,學(xué)員評價一直是重點和難點。有企業(yè)是這樣做的,學(xué)員評價由講師、課程項目經(jīng)理(領(lǐng)域?qū)<遥、HR組織發(fā)展(干部管理)、企業(yè)大學(xué)這四部分成員構(gòu)成。每個學(xué)員的照片和信息提前錄入到平板里,所有觀察者在培訓(xùn)過程中,可隨時對表現(xiàn)突出的學(xué)員點“贊”。同時,可以通過評論的形式添加評語。整個過程,只有觀察者可見。最后匯集各方意見,可以得出相對客觀的學(xué)員評價。
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