對于企業(yè)而言,每年引進大量的新員工,就好比是一塊還未進入熔爐經(jīng)過鍛造的鐵,是讓他鋸融消損,還是煉成一塊好鋼?相信企業(yè)更希望引進的是好鋼,讓其成為企業(yè)的發(fā)展希望和頂梁柱。
但是隨著80后甚至是90后逐步加入求職大軍,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),這些新員工有更多自己的想法,他們的價值觀、態(tài)度、為人處事的方式比較個性化或者說比較以自我為中心,不容易管理,有時反到會形成制約企業(yè)實現(xiàn)目標的因素。
因此,針對這些新員工的入職培訓(xùn)中,應(yīng)重點加強新員工職業(yè)化培訓(xùn)這個環(huán)節(jié)。
新員工職業(yè)化培訓(xùn)目的
企業(yè)對新員工進行職業(yè)化培訓(xùn),是指在新員工工作之初對其態(tài)度、行為、方法等進行引導(dǎo)和培訓(xùn),其目的通過提升新員工的職業(yè)素養(yǎng),提高實際工作技能、提高理性應(yīng)對公司工作的能力,從而提升整個企業(yè)的團隊職業(yè)形象和團隊協(xié)作技能以及團隊和組織的績效,使得新員工便于管理和進行自我管理,形成企業(yè)發(fā)展良好動力。
新員工職業(yè)化培訓(xùn)策略與方法
企業(yè)在確定新員工職業(yè)化培訓(xùn)目標之后,應(yīng)安排專門人員著手進行培訓(xùn)
講師的考核與確認、培訓(xùn)提綱的修訂、授課內(nèi)容的制定與課時安排等,企業(yè)也可采取培養(yǎng)內(nèi)部職業(yè)
培訓(xùn)師的方式,不受時間地點約束完成對新員工的職業(yè)化培訓(xùn)及引導(dǎo)。
新員工職業(yè)化培訓(xùn)過程中各部門工作安排
培訓(xùn)主管工作內(nèi)容:
制訂培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)計劃的內(nèi)容包括總的時間安排、培訓(xùn)的課目、主講老師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)考試及培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容,確保新員工職業(yè)化培訓(xùn)能夠順利實施。
確定培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)主管應(yīng)明確新員工入職培訓(xùn)所包含的主要課程內(nèi)容,使新員工在投入工作前具備綜合性職業(yè)素質(zhì)。新員工職業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)至少要包含以下內(nèi)容:企業(yè)文化、基本規(guī)范、職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變、職業(yè)生涯規(guī)劃、消防安全、社交禮儀、促銷技巧、有效溝通、時間管理等。
明確部門分工:培訓(xùn)主管是新員工入職培訓(xùn)活動的組織者,如果是內(nèi)部
培訓(xùn)師形式的,擔(dān)任老師是少不了的工作,但不是全部工作。培訓(xùn)主管應(yīng)協(xié)調(diào)好新員工職業(yè)培訓(xùn)期間各部分工作內(nèi)容,使得培訓(xùn)實施過程能夠有條不紊的進行。
組織協(xié)調(diào):培訓(xùn)主管在新員工職業(yè)化培訓(xùn)的過程中,應(yīng)做到全程監(jiān)控,審核教材(培訓(xùn)必須有教材)、跟蹤培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)師調(diào)整、管理學(xué)員、組織考試、考核培訓(xùn)效果、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗。
協(xié)助分配新員工:培訓(xùn)主管在新員工職業(yè)化培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)配合招聘主管做好新員工崗位分配工作,如果培訓(xùn)主管兼任招聘主管,分配工作就是份內(nèi)的事,更應(yīng)統(tǒng)籌兼顧。
基層主管工作內(nèi)容:
和準下屬見面,隨時隨地做好準下屬參觀、咨詢的準備,回答他們的提問、指導(dǎo)業(yè)務(wù)咨詢。
了解公司用人政策,與培訓(xùn)主管口徑保持一致,避免“令出多門”讓新員工無可適從。
在生活上關(guān)心準下屬,任何人到一個新的單位或部門都有一個熟悉和適應(yīng)的過程。
有能力者可擔(dān)負一定的講課任務(wù)。
培訓(xùn)師工作內(nèi)容:
按公司指定教材制訂講義,多以公司成文的制度、規(guī)范、流程為教材。上課前需要征得培訓(xùn)主管審核通過。
了解新員工擬分配的崗位,有的放矢調(diào)整講課案例。
準備所講課目的考試題,參與監(jiān)考并負責(zé)閱卷判分。
運用各種培訓(xùn)方法和培訓(xùn)工具,講授
培訓(xùn)課程,實現(xiàn)培訓(xùn)目標。
培訓(xùn)師應(yīng)盡量由行家里手擔(dān)任,如促銷技巧完全可以由金牌員工擔(dān)任。不過首次擔(dān)任培訓(xùn)師的人員必須試講合格。
總之,新員工職業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)充分引起企業(yè)重視,并建立一種長效機制,將新員工培訓(xùn)工作長效之久的開展下去,這樣才能為企業(yè)培養(yǎng)可用之才,不斷壯大企業(yè)人才隊伍,為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動力之源。