員工培訓(xùn)的難題主要有以下幾個: 1.企業(yè)培訓(xùn)的時間是個瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓(xùn),閑的時候沒錢賺,搞不起培訓(xùn),那么,什么時候可以培訓(xùn)?其實可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)基金,構(gòu)建...
員工培訓(xùn)的難題主要有以下幾個:
1.企業(yè)培訓(xùn)的時間是個瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺:忙的時候有錢賺,沒時間培訓(xùn),閑的時候沒錢賺,搞不起培訓(xùn),那么,什么時候可以培訓(xùn)?其實可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)基金,構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系,確立中長期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略,將培訓(xùn)基金滾動積累,培訓(xùn)活動與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動態(tài)配置,也就是說,培訓(xùn)費用專款專用,培訓(xùn)活動靈活安排,與業(yè)務(wù)淡旺季穿插進行,就能夠解決這一問題。當然,培訓(xùn)內(nèi)容有務(wù)虛和應(yīng)急之別,應(yīng)急的培訓(xùn)在時間上安排要靠搶靠擠,即使占用工作時間,但是只要“磨刀不誤砍柴功”,培訓(xùn)用去的時間還是劃算的。務(wù)虛的培訓(xùn),立足長遠,可以做一段較長時間的安排,如果確實工作時間不能占用,那么就犧牲一些休息時間,現(xiàn)在,有的企業(yè)利用周末的休息時間進行常年培訓(xùn),久而久之,取得了明顯的效果。
2.新來的員工需要培訓(xùn),可是培訓(xùn)成本很高,試用期培訓(xùn)免費,但是試用期員工可以隨時辭職,培訓(xùn)費用誰來承擔?會不會培訓(xùn)好了就走,企業(yè)成了新兵訓(xùn)練營?但是,根據(jù)法律,員工結(jié)束試用期以后正式錄用,不得隨意跳槽,除企業(yè)侵害員工權(quán)益外,需要提前一個月告知企業(yè),企業(yè)完全有時間處理培訓(xùn)費用問題,另外,試用期的設(shè)定,不是法律規(guī)定企業(yè)的強制義務(wù),如果員工素質(zhì)基本合格,可以縮短或取消試用期,直接正式錄用,就沒有試用期風險,再則,即使設(shè)定試用期,也可以限制試用期培訓(xùn)的內(nèi)容,盡量控制試用期培訓(xùn)成本,使試用期培訓(xùn)損失降低到最低水平。
3.員工需要提高,才能保持職業(yè)壽命,企業(yè)因此也能保持核心競爭力,但是,由誰付學(xué)費?理論上說,一般知識技能屬于通用型,應(yīng)當由員工個人承擔學(xué)費,特殊知識技能屬于專門型,應(yīng)當由企業(yè)承擔,但是,象思科、華為等網(wǎng)絡(luò)工程師的知識技能到底屬于通用型還是專門型,即使是財務(wù)、營銷人員,其知識技能結(jié)構(gòu)中又如何區(qū)分通用部分和專門部分?從理論上說,通用型知識技能的適用面廣,有效壽命長,受益方更多是員工個人,而且,員工的通用型知識技能與其職務(wù)任職條件和工作要求關(guān)系不夠密切,所以員工進入企業(yè)后學(xué)習(xí)通用型知識技能的費用由自己負擔有一定的合理性,但是,現(xiàn)代企業(yè)對員工知識技能的要求越來越趨于通用、廣博、扎實、全面,如果從培訓(xùn)費用上斤斤計較,將限制員工知識技能的通用性方向的發(fā)展,也不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。最好還是從勞動合同與培訓(xùn)合同上對培訓(xùn)費用的范圍、承擔方式以及賠償責任作出適當?shù)囊?guī)定,比直接區(qū)分通用型和專門型知識技能的效果要好些 。
4.目前,員工跳槽(指員工在勞動合同期內(nèi)擅自離職)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,而且,員工跳槽與其知識技能的市場競爭力成正相關(guān),也就是說,越有本事越跳槽,無論如何,員工跳槽都會使企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)受到損失。掌握企業(yè)商業(yè)秘密和知識成果的員工,既是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造者,又是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的享有者,而且,在創(chuàng)造企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的過程中,本身也是通過企業(yè)培訓(xùn)形成的知識技能,因此,這里有兩個問題,一個是如何確認員工的知識技能的形成是企業(yè)在人力資源開發(fā)方面的投資,這種投資的數(shù)額如何計算,又怎樣通過員工的創(chuàng)造性工作實現(xiàn)投資回報;另一個是如何界定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的市場價值,以及合理劃分企業(yè)享有部分和員工享有部分,考慮到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)有秘密性、收益性和用途上的特殊性,員工享有既不可能也無必要,那么,能否在確定知識產(chǎn)權(quán)的市場價值的基礎(chǔ)上,給員工適當?shù)慕?jīng)濟報償,這種補償既可以看作企業(yè)人力資源的再投資,又可以看作員工價值的實現(xiàn)方式。
5.員工培訓(xùn)到底是請培訓(xùn)機構(gòu)外包,還是自己(人力資源部、培訓(xùn)部)承擔?前者專業(yè)化水平高,技術(shù)手段先進,宏觀視野開闊,但是,良莠不齊,魚龍混雜,收費昂貴,缺乏針對性;后者了解培訓(xùn)的目標、任務(wù)、對象和內(nèi)容,有一定的針對性,但是培訓(xùn)能力素質(zhì)不高,手段落后,視野相對狹隘。最好合理劃分培訓(xùn)外包和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容,取長補短,形成優(yōu)勢互補,對前瞻性、宏觀性、觀念性、理論性、素養(yǎng)性的培訓(xùn),以機構(gòu)外包為主,但應(yīng)當經(jīng)過充分考察、比較鑒別、慎重選擇,對專業(yè)性、技術(shù)性、制度性、組織性的培訓(xùn),以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為主。還可以考慮,在培訓(xùn)體系和課程設(shè)計中,將個別的外訓(xùn)課程與培訓(xùn)師引進企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系,或是以培訓(xùn)外包為主的課程體系中,適當穿插企業(yè)總經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)部門的有關(guān)課程,做到內(nèi)外結(jié)合,虛實相間,相得益彰。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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