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有的人埋怨公司規(guī)模小經(jīng)費(fèi)緊，很少給員工安排培訓(xùn)。有的人抱怨身處支持性部門，常被公司忽視，培訓(xùn)機(jī)會(huì)都給核心部門拿走了，自己沾不上邊。如此種種一言以蔽之，就是自己在工作上沒長進(jìn)，業(yè)務(wù)能力沒提升，都是因?yàn)楣�司沒給培訓(xùn)或者給得太少，都是公司的錯(cuò)。

 還有的人說，如果進(jìn)了大企業(yè)就好了，特別是外企，他們培訓(xùn)機(jī)會(huì)多呀。結(jié)果，換工作就沖著培訓(xùn)來，第一次面試就迫切地問：你們公司提供什么培訓(xùn)？

 在500強(qiáng)干了13年的我可以坦率地說，假如抱著“我菜鳥一枚，就等著公司給我培訓(xùn)一番，好改頭換面鳥槍換炮”的心態(tài)進(jìn)入外企的人是多半會(huì)失望的。

 隨意到網(wǎng)上翻翻就知道，很多知名外企奉行70:20:10學(xué)習(xí)模型。外企的培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理說到員工培訓(xùn)時(shí)，常把它掛在嘴邊。這是西方社會(huì)倡導(dǎo)的一個(gè)關(guān)于成年人學(xué)習(xí)與發(fā)展的模式，由來已久，最早的研究可以追溯到上世紀(jì)60年代。

 經(jīng)過眾多專家研究發(fā)現(xiàn)，成年人對(duì)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的攝取方式主要有三種：

 70%來自于工作實(shí)踐，通過完成任務(wù)解決問題來提升能力；

20%來自于人際互動(dòng)，從上級(jí)和同事身上吸取養(yǎng)分；

10%來自于課堂學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)課研習(xí)班上更新知識(shí)。

 這個(gè)模型的主旨非常簡(jiǎn)單，它告訴大家：成年人最有效的學(xué)習(xí)手段是“做中學(xué)”，不是像小孩那樣呆在教室里學(xué)。

 因此，外企根據(jù)這個(gè)模型來設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)系統(tǒng)。

 首先，培訓(xùn)機(jī)會(huì)不是大鍋飯，尤其是高大上的培訓(xùn)課，只有實(shí)踐能力強(qiáng)的員工才有可能申請(qǐng)到。其次，很多培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)走“在職實(shí)踐與課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合”的路線。培訓(xùn)前，你和你的直線上司（對(duì)工作技能課程而言）或者下屬（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程而言）都會(huì)收到課前調(diào)查問卷，了解你現(xiàn)在的工作狀態(tài)。培訓(xùn)后，你會(huì)收到課程跟蹤調(diào)查表，以了解你如何把課堂知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。

 有些時(shí)間跨度比較大，費(fèi)用比較昂貴的課程，還會(huì)在培訓(xùn)的間歇期給你布置作業(yè)，讓你在日常工作中踐行課堂知識(shí)，并且要求你的直屬上司對(duì)你的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。

 所以說，光等公司給你安排培訓(xùn)，把自己的提升機(jī)會(huì)掛在培訓(xùn)課上是不靠譜的。

 “處處留心皆學(xué)問”。一個(gè)有學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力的人，無論所在單位有沒有提供培訓(xùn)，無論做的是全職還是兼職，無論身旁有沒有高人指點(diǎn)，都可以從工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。

  不管你從事的工作有多簡(jiǎn)單都基層，除了知道怎么操作之外，你還要了解背后的原因，并琢磨提高效率改善流程的方法�，F(xiàn)代管理學(xué)有兩個(gè)大詞，一個(gè)叫”精益管理“，另一個(gè)叫”流程改造“。它們都是從基礎(chǔ)操作流程入手，降低損耗提高生產(chǎn)力的管理體系。這就是說，如果把工作流程搞通搞透并使其不斷完善，你就是行家里手。

 2從失敗錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

 失敗乃成功之母”你是聽過的。不管你是失誤的主角還是旁觀者，你都要從中分析原因，尋找避免出錯(cuò)或者挽回?fù)p失的途徑，并摸索出一套行之有效的方法。對(duì)于管理者來說，一個(gè)對(duì)失敗有經(jīng)歷有體會(huì)的員工是十分有價(jià)值的。因?yàn)�，這樣的人懂得風(fēng)險(xiǎn)管理，可以讓企業(yè)減少失誤，安全運(yùn)營。

 3從突發(fā)事件中學(xué)習(xí)

 無論什么規(guī)模的企業(yè)，運(yùn)營中難免有突發(fā)事件，年輕的你雖然沒有能力應(yīng)對(duì)，但可以從旁觀察事件的負(fù)責(zé)人如何處理以及周圍的人如何反應(yīng)。不管他們干得是好是壞，結(jié)局如何，對(duì)你來說都是一個(gè)活生生的學(xué)習(xí)案例。突發(fā)事件處理得好，可以轉(zhuǎn)危為安，處理得不好，就會(huì)造成重創(chuàng)。這種從書本課堂難以學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是多么寶貴呀。

 4向比自己強(qiáng)的人學(xué)習(xí)

 你身邊不乏比你有能耐的前輩、同事、客戶和供應(yīng)商，不管他是誰，只要他某個(gè)方面比你強(qiáng)，就向他討教或者偷師。”三人行必有我?guī)?ldquo;這句話永遠(yuǎn)不會(huì)out。

 5利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)

 在一家公司工作，即便它規(guī)模很大，也不要把眼光局限在這家公司里面。經(jīng)常上網(wǎng)找找與你工作相關(guān)的資源：1）同類型企業(yè)的信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，2）同行從業(yè)員的工作方法和心得體會(huì)，3）與工作崗位相關(guān)的進(jìn)修班培訓(xùn)課。這些資訊都可以深化你對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，拓寬你的行業(yè)知識(shí)面。

最后，贈(zèng)你一句《富爸爸，窮爸爸》系列書籍的作者羅伯特 • 清崎說的話

When you are young, work to learn, not to earn.