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HR案例：培訓(xùn)應(yīng)將氣氛與需求相結(jié)合

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HR369

2015-07-02 09:01:52

學(xué)習(xí)是員工是一種增值，對(duì)企業(yè)同樣是一種增值；既然需要員工自己投資時(shí)間，也需要企業(yè)投資時(shí)間，必要時(shí)在上班時(shí)間組織學(xué)習(xí)，還不是走馬觀花式的做樣子。

【案例】

我們公司是一家電子公司，老板本人非常愛學(xué)習(xí)并注重培訓(xùn)。去年7月份我們購(gòu)買了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線學(xué)習(xí)課程，每個(gè)員工都有一個(gè)賬號(hào)，可以隨時(shí)隨地登陸學(xué)習(xí)相應(yīng)的課程。在此期間，發(fā)現(xiàn)hr369.com員工學(xué)習(xí)不積極。公司就將學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、考試次數(shù)納入到績(jī)效考核中。后期我們就發(fā)現(xiàn)有員工沒事時(shí)，用手機(jī)或電腦打開視頻放在那里，而本人就去干別的事情。另外，公司不讓員工上班時(shí)間學(xué)習(xí)，員工就找各種理由不學(xué)習(xí)，像家里沒網(wǎng)、沒電腦、要帶小孩之類的各種借空。

現(xiàn)在，老板要求我提高員工參與培訓(xùn)的積極性，我該從哪些方面入手？

【解析】

學(xué)習(xí)雖說(shuō)是員工自己的事情，但作為企業(yè)方提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，看似一種福利，但并不是所有福利都是員工要想的。當(dāng)你的福利在員工看來(lái)是一種累贅時(shí)，你的福利就是包袱，要想起到促進(jìn)作用，還得從員工真實(shí)的需求出發(fā)。

如果了解到員工對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的真實(shí)需求，還得從企業(yè)方著手。怎樣做才能算是企業(yè)老板真正重視學(xué)習(xí)呢？并不是說(shuō)你引進(jìn)一個(gè)在線教育，強(qiáng)制要求員工在看視頻或者說(shuō)是書箱，這就是重視培訓(xùn)。直接點(diǎn)說(shuō)，貴公司的這種做法在內(nèi)行眼里看來(lái)，純屬做秀或者是跟本不懂什么叫學(xué)習(xí)型組織。為何這樣說(shuō)呢？如果真正注重學(xué)習(xí)的企業(yè)，至少需要做到以下幾點(diǎn)：

其一、進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工對(duì)我自提升的需求，有針對(duì)性的上線產(chǎn)品；

其二、協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與能力提升的關(guān)系分析，從員工成長(zhǎng)的角度對(duì)應(yīng)上線產(chǎn)品；

其三、從成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)看來(lái)，成人學(xué)習(xí)更需要氛圍，公司如果只是進(jìn)行這樣的網(wǎng)上視頻與文字的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)基本上引不起員工的興趣。哪怕是對(duì)他非常有價(jià)值，也很難堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去，企業(yè)一定要營(yíng)造學(xué)習(xí)的氣氛，如何營(yíng)造呢？

1.定期邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師到企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，激活員工的學(xué)習(xí)欲望；

2.定期送部門優(yōu)秀的、積極的人才外出培訓(xùn)，讓他們感受到外面學(xué)習(xí)熱潮；

3.老板外出學(xué)習(xí)、優(yōu)秀人才外出學(xué)習(xí)后，組織在內(nèi)部進(jìn)行分享、研討，將外部知識(shí)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部知識(shí)，也帶動(dòng)學(xué)習(xí)氣氛；

4.通過(guò)前面的步驟，當(dāng)你將企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛真正調(diào)動(dòng)起來(lái)之后，你再加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的推廣。

如果前面的這些老板并不想花錢、時(shí)間投入到學(xué)習(xí)型組織中來(lái)，那么你只能針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行必要的深化也是可以的。如何深化呢？先需要了解你在企業(yè)的職務(wù)與地位，及你個(gè)人的執(zhí)行力度，如果這些都沒有問題的話，那么建議如下：

1.學(xué)習(xí)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上關(guān)于工程師評(píng)定必修的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，要求你們合作機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)。員工登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)后，需要每5分鐘點(diǎn)一下鼠標(biāo)或者是點(diǎn)一下觸摸屏，確保他們?cè)诳矗駝t視頻自動(dòng)退出，再看則需要重要登錄一次。

2.也有員工點(diǎn)開后讓其他人進(jìn)行點(diǎn)鼠標(biāo)或者觸摸屏，那么可以設(shè)制人臉實(shí)別術(shù)，即每個(gè)登錄帳號(hào)都錄出員工的大頭照�，F(xiàn)在的電腦與手機(jī)都有自帶視頻，如同考駕照一樣，進(jìn)行人臉實(shí)別，以確保是員工自己在看。

3.設(shè)定學(xué)習(xí)主題活動(dòng)，每個(gè)月或每個(gè)季都需要對(duì)不同員工，設(shè)定不同的課程，當(dāng)然這些課程都在你的系統(tǒng)里，需要員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并進(jìn)行網(wǎng)上考試，再進(jìn)行定期的線下學(xué)習(xí)交流分享會(huì)，讓大家從線上走到線下，更進(jìn)一步的提升大家的學(xué)習(xí)氣氛。

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