盡管培訓(xùn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中扮演著如此重要的角色,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。據(jù)相關(guān)調(diào)查,國(guó)內(nèi)92%的企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系,在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén);在培訓(xùn)制度方...
盡管培訓(xùn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中扮演著如此重要的角色,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。
據(jù)相關(guān)調(diào)查,國(guó)內(nèi)92%的企業(yè)沒(méi)有完善的培訓(xùn)體系,在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門(mén);在培訓(xùn)制度方面,64%的企業(yè)聲稱(chēng)有自己的培訓(xùn)制度,但很多企業(yè)又承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面,沒(méi)有幾家企業(yè)進(jìn)行過(guò)規(guī)范的需求分析。
實(shí)際上,培訓(xùn)也是一種風(fēng)險(xiǎn)投資。
因此,不少企業(yè)都患上了“培訓(xùn)恐懼癥”,不愿意甚至不敢給員工進(jìn)行培訓(xùn)。
是什么因素導(dǎo)致企業(yè)患上“培訓(xùn)恐懼癥”呢?筆者認(rèn)為很多企業(yè)主要存在以下幾個(gè)困惑。
留不住的培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)于公司來(lái)講是一筆投入,但是最早從這筆投入中獲益的是企業(yè)員工,如果受訓(xùn)后的員工可以繼續(xù)為企業(yè)服務(wù),企業(yè)就可以從這些員工身上獲得相應(yīng)的回報(bào),如果員工受訓(xùn)后離開(kāi)企業(yè),那么就意味著企業(yè)不能獲得預(yù)期的回報(bào),而且經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的員工往往容易成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獵物。
所以,企業(yè)在這些員工身上的培訓(xùn)也就成為他們跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的“嫁衣”。
不領(lǐng)情的培訓(xùn)激勵(lì)
在很多企業(yè)看來(lái),公司組織員工培訓(xùn)時(shí)為這些員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是對(duì)員工精神上的一種激勵(lì)。
但事實(shí)上員工并不這樣認(rèn)為,很多員工在接到培訓(xùn)通知后通常以工作忙為借口“逃課”,或者當(dāng)成是一次工作中的休息。
看不見(jiàn)的培訓(xùn)價(jià)值
企業(yè)花錢(qián)做培訓(xùn)肯定希望能獲得預(yù)期的效果,但是事實(shí)并不樂(lè)觀。
關(guān)于“人才培訓(xùn)現(xiàn)狀”曾有一次調(diào)查,1282份問(wèn)卷調(diào)查顯示:45%的人認(rèn)為學(xué)習(xí)的時(shí)候有收獲,但具體工作時(shí)收效甚微,感覺(jué)“學(xué)有所得、非常有益”的人僅占38.07%,還有16.93%的人覺(jué)得“學(xué)著一套、用著一套”。
有些人認(rèn)為許多培訓(xùn)項(xiàng)目存在愚弄欺騙性質(zhì),而公司也沒(méi)有切實(shí)把握好課程內(nèi)容的選擇,導(dǎo)致供需不匹配,既浪費(fèi)金錢(qián)也荒廢寶貴時(shí)間。
事實(shí)上,企業(yè)“培訓(xùn)恐懼癥”是完全可以消除的。具體來(lái)說(shuō),需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題。
建立一套培訓(xùn)投資回收系統(tǒng)
通常情況下,企業(yè)用于員工培訓(xùn)的投資分為:培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間員工的工資,培訓(xùn)期間由于受訓(xùn)員工不在工作崗位而給公司造成的其他間接損失。因此,企業(yè)在評(píng)估培訓(xùn)投資回報(bào)時(shí),可從以下三個(gè)方面進(jìn)行:
(1)培訓(xùn)前收回投資。
即在培訓(xùn)開(kāi)始之前,從員工薪酬中扣除培訓(xùn)費(fèi)用。
培訓(xùn)前收回投資可以最大限度的降低企業(yè)的培訓(xùn)投資風(fēng)險(xiǎn),并且會(huì)迫使員工主動(dòng)參加培訓(xùn)。比如在制定企業(yè)的薪酬政策時(shí),可以講員工薪酬的一部分劃為培訓(xùn)費(fèi)用。
另外,企業(yè)還可以將員工年終獎(jiǎng)勵(lì)的一部分劃為培訓(xùn)費(fèi)用,在第二年培訓(xùn)時(shí)使用。這樣做,可以保證企業(yè)中業(yè)績(jī)突出的員工優(yōu)先得到培訓(xùn)。
還有一種做法是:先由員工個(gè)人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用,企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)效果決定是否為員工報(bào)銷(xiāo)。這種培訓(xùn)投資方式對(duì)員工有很強(qiáng)的束縛力,員工會(huì)為了報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用而努力展現(xiàn)自己的工作業(yè)績(jī)。
(2)培訓(xùn)時(shí)收回投資。
目前,企業(yè)普遍采用的試用期制度,就可以理解為一項(xiàng)企業(yè)在企業(yè)培訓(xùn)時(shí)收回投資的政策。
由于在試用期期間,員工還沒(méi)有足夠的技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)適應(yīng)新的工作崗位,企業(yè)需要通過(guò)崗前管理培訓(xùn)、崗前技術(shù)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等培訓(xùn)方式,使員工的知識(shí)和技能盡快的適應(yīng)新崗位的要求。
試用期薪酬和同崗位正式薪酬之間的差異,就是新員工為試用期培訓(xùn)所支付的費(fèi)用。
(3)培訓(xùn)后收回投資。
培訓(xùn)后收回投資是很多企業(yè)常用的做法。
其中最常見(jiàn)的形式是,企業(yè)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,在協(xié)議上明確規(guī)定,受訓(xùn)員工只有在企業(yè)工作年滿幾年后,方可離開(kāi)公司,否則必須按照比例補(bǔ)償企業(yè)的部分培訓(xùn)費(fèi)用。
同時(shí),通過(guò)長(zhǎng)期合同,使得員工和企業(yè)共同承擔(dān)培訓(xùn)成本,共同分享培訓(xùn)收益。
總之,只要企業(yè)能夠從對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上、工作方法上直至培訓(xùn)投資回收系統(tǒng)上不斷創(chuàng)新和完善,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),“培訓(xùn)恐懼癥”完全是可以克服的。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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