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HR提升之建立完善的新員工培訓(xùn)效果評(píng)估體系
知識(shí)庫(kù) > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)評(píng)估 > 正文 901 互聯(lián)網(wǎng) 2015-11-24 09:14:12

企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況,以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。為了對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷,了解培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目的,是否起到了引導(dǎo)新員...

企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況,以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。為了對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷,了解培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目的,是否起到了引導(dǎo)新員工的作用,就要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。

通過(guò)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估,可總結(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施中的比較好的經(jīng)驗(yàn),并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足,提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn),使培訓(xùn)更具有針對(duì)性,提高培訓(xùn)的效果。而且通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估,可不斷完善培訓(xùn)工作,提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,逐漸形成一套比較完整科學(xué)的新員工培訓(xùn)體系,為企業(yè)今后的企業(yè)新員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

然而培訓(xùn)效果評(píng)估的方法比較多,現(xiàn)在比較風(fēng)行的培訓(xùn)評(píng)估方法主要是四層面評(píng)估法:反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。針對(duì)新員工培訓(xùn)特點(diǎn),開(kāi)展反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估和行為評(píng)估三個(gè)層次的評(píng)估。

反應(yīng)評(píng)估:主要內(nèi)容是由學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、授課老師的水平是否恰當(dāng)、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評(píng)價(jià),通過(guò)評(píng)估,使培訓(xùn)組織者能夠熟悉參培學(xué)員的需求,為真正使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果做好基礎(chǔ)工作。

學(xué)習(xí)評(píng)估:主要是對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程方面開(kāi)展的評(píng)價(jià),特別是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)效果等,通過(guò)評(píng)估,發(fā)現(xiàn)學(xué)員的特點(diǎn),掌握學(xué)員的積極性,以便對(duì)培訓(xùn)的方式和方法進(jìn)一步完善,提高學(xué)員的主動(dòng)性、參與性和積極性。

行為評(píng)估:主要是通過(guò)對(duì)學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)所學(xué)知識(shí)技能的實(shí)際應(yīng)用情況的評(píng)價(jià),通過(guò)評(píng)估,可以詳細(xì)了解學(xué)員所學(xué)技能是否符合培訓(xùn)要求,是否能真正起到培訓(xùn)的目的,以及學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正和培訓(xùn)的難度與實(shí)用性是否恰當(dāng),由此發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)的問(wèn)題和不足,為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作收集素材。

通過(guò)分層次、分階段、分步驟的培訓(xùn)和評(píng)估,形成一套完整科學(xué)的培訓(xùn)體系,也就是前期培訓(xùn)——分類評(píng)估——不斷改進(jìn)的良性循環(huán),不斷完善培訓(xùn)工作,提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果,真正為新員工進(jìn)入工作崗位做好鋪墊。

綜上所述,重視新員工培訓(xùn),開(kāi)展一系列適合新員工特點(diǎn)的培訓(xùn)活動(dòng),可以讓新員工比較迅速地融入團(tuán)隊(duì),適應(yīng)崗位,滿足工作需要,激發(fā)新員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而認(rèn)同企業(yè)的文化體系,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作出貢獻(xiàn)。
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