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培訓(xùn)評(píng)估這種工作對(duì)于大部分人力資源工作者來講，都是投入大、產(chǎn)出低，不易產(chǎn)生實(shí)際效力的。那么對(duì)于常見的4種培訓(xùn)評(píng)估方式的適用性及操作要點(diǎn)，需要注意以下內(nèi)容：
1、直接評(píng)價(jià)。直接評(píng)價(jià)的這種方式即我們常見的《培訓(xùn)評(píng)估表》，也是使用頻率較高的一種方式，除了針對(duì)培訓(xùn)需求科學(xué)設(shè)計(jì)《培訓(xùn)評(píng)估表》之外，需要和參訓(xùn)者明確，培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果和培訓(xùn)師的績(jī)效考核聯(lián)系程度不能過大，但又不能沒有影響。許多企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估沒有和績(jī)效考核掛鉤，很難起到提升培訓(xùn)效果的作用。同時(shí)，一些企業(yè)為了強(qiáng)抓培訓(xùn)（往往是階段性、大躍進(jìn)式的思路），把培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)師和培訓(xùn)部門的考核緊密捆綁，也造成了培訓(xùn)效果偏離。
2、考試。直接對(duì)可標(biāo)準(zhǔn)化制式培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行文字考試或其他操作形式的考試。這種形式的評(píng)估操作性強(qiáng)，執(zhí)行難度不大，但從培訓(xùn)部門的組織角度出發(fā)，考試的執(zhí)行過程，必須緊密圍繞著培訓(xùn)工作的“系統(tǒng)”進(jìn)行工作，包括培訓(xùn)大綱、講義、試卷、培訓(xùn)簽到、現(xiàn)場(chǎng)照片等對(duì)于培訓(xùn)工作的“系統(tǒng)化整理和匯集。積累大量的培訓(xùn)素材，為公司培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化建設(shè)做好充分準(zhǔn)備。
3、行為改善。從培訓(xùn)效果落地的角度，評(píng)估培訓(xùn)后的行為改善情況能更加真實(shí)可靠的反應(yīng)培訓(xùn)效果。例如對(duì)車間5S管理的培訓(xùn)后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序的直接改觀度是對(duì)培訓(xùn)效果較真實(shí)的評(píng)估。行為改善這種方式，效果更直接，問題在于科學(xué)準(zhǔn)確的提取觀察點(diǎn)和評(píng)估點(diǎn)，并為此設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化和量化的評(píng)估方式，同時(shí)，這種方式要求培訓(xùn)部門對(duì)受訓(xùn)部門有較高水平的溝通質(zhì)量，因此對(duì)培訓(xùn)組織方在企業(yè)內(nèi)的影響力，執(zhí)行力，溝通力有較大的挑戰(zhàn)。
4、績(jī)效對(duì)比。這是作為人力資源部門最應(yīng)該掌握的思路方法。緊密圍繞受訓(xùn)方在參訓(xùn)前后的績(jī)效指標(biāo)的差異變化，以最量化、最客觀的方式，直接對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。此方法在執(zhí)行過程中的要點(diǎn)是要有較高的數(shù)據(jù)收集和處理能力，這對(duì)公司整體的管理水平有較高的要求。