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培訓評估
1、 培訓評估的原則：
動力性：個人學習興趣、團隊學習氛圍、上級關(guān)注度、需求響應速度；
適用性：需求調(diào)研深入度、學習活動頻率、學習內(nèi)容針對性、學習方式適用性；
有效性：個人能力提升、績效改進反饋、職業(yè)生涯促進、總體滿意度；
應用性：內(nèi)容掌握程度、應用促進機制、應用資源匹配、應用鼓勵氛圍。
2、 建立培訓評估系統(tǒng)可達到以下七個目標：
對培訓效果進行正確合理的判斷，以便了解某一項目是否達到原定的目標和要求；
確定受訓人知識技術(shù)能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓本身；
找出培訓的不足，歸納出教訓，以便改進以后的培訓；
發(fā)現(xiàn)新的培訓需要，為下一輪培訓提供重要依據(jù)；
確定培訓的費用效益；
較為客觀地對培訓者進行績效評估；
為管理者決策提供所需信息。
3、 針對四類人的培訓評估、糾偏與不斷跟蹤：
培訓主管：在反饋意見的基礎(chǔ)上改進培訓項目，提高質(zhì)量，并可為員工人事聘用提出建議；
管理層：為決策提供依據(jù)，決定著培訓項目的未來；
受訓人：獲知培訓效果，以便在工作中進一步學習和改進；
受訓人的直接上級：了解下屬參加培訓項目學習的效果，對其管理更加有據(jù)可依。
　
學習管理系統(tǒng)
1、 學習管理系統(tǒng)的功能：

· 系統(tǒng)概覽：創(chuàng)造知識、分享知識、查詢知識、學習知識、積累知識、運用知識；
· 課件內(nèi)容：自行開發(fā)、購買、內(nèi)化；
· 提供服務(wù)：應用培訓輔導、按需求開發(fā)課件、持續(xù)改進、管理維護；
· 搭建平臺：學習管理系統(tǒng)、技術(shù)支持、課件制作工具。
2、 學習管理系統(tǒng)的價值：
1） 企業(yè)：
· 營造良好的學習氛圍，提升組織學習能力
· 提升企業(yè)的核心競爭力
· 保障一線員工能夠精確最新產(chǎn)品與服務(wù)
· 通過快度統(tǒng)一的培訓，降低新產(chǎn)品推出時間
· 降低培訓費用
2） HR經(jīng)理：
· 監(jiān)測企業(yè)人才檔案，識別員工技能缺口
· 集成員工的學習與績效管理
· 實施有效的繼任者計劃
· 吸引更多的優(yōu)秀人才加入
3） 培訓經(jīng)理：
· 可依據(jù)企業(yè)站率確定員工培訓需求
· 降低培訓管理復雜度
· 實時監(jiān)控培訓過程與效果
· 優(yōu)化培訓資源配置
4） 業(yè)務(wù)經(jīng)理：
· 為團隊成員分配合適的學習活動
· 輔助下屬制定詳細的學習發(fā)展計劃
· 監(jiān)控團隊成員的學習過程與效果
5） 員工：
· 獲取完整的學習路線圖
· 制定自身發(fā)展計劃
· 發(fā)現(xiàn)自身技能缺口，明確學習目標
· 隨時隨地學習
3、 學習管理系統(tǒng)的建立：
1） 學習管理系統(tǒng)的進化：
· e-Learning課程管理：課程發(fā)布、課程管理、課程記錄、課程評估；
· 培訓管理：課程安排、資源分配、學習記錄、學習報告；
· 企業(yè)學習管理：能力模型、技能評估、學習地圖、混合式學習；
· 企業(yè)人才管理：目標管理、績效管理、招聘管理、繼任管理。
2） 學習管理系統(tǒng)的功能框架：
· 制度層面：報名、學籍管理、內(nèi)部講師管理、外部講師篩選、費用管理、新課程開發(fā)管理；
· 資源層面：培訓課程庫、培訓師資庫、學員檔案庫、培訓設(shè)備，培訓支持系統(tǒng)；
· 運作層面：培訓需求、培訓預算、培訓計劃、培訓實施、培訓評估、培訓需求，構(gòu)成崗位能力模型。