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如何有效地評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效，使企業(yè)培訓(xùn)真正達(dá)到提高員工績(jī)效的目的？這個(gè)問題可以從三個(gè)方面去掌握和評(píng)估。

首先，是對(duì)組織者的評(píng)估。
 
根據(jù)培訓(xùn)形式，如果是在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，那么對(duì)組織者會(huì)有一些量化的考核，比如培訓(xùn)場(chǎng)地選擇，是否安靜、整潔；培訓(xùn)需要相關(guān)的設(shè)備、道具等是否準(zhǔn)備齊全并能正常使用；是否做好培訓(xùn)考勤登記或簽到表，培訓(xùn)資料及茶水準(zhǔn)備等；是否做好培訓(xùn)過程的紀(jì)律控制，比如是否提醒學(xué)員手機(jī)要關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)，講課期間不宜在場(chǎng)內(nèi)隨便走動(dòng)，以免影響老師和學(xué)員思路；培訓(xùn)過程是否做好文字記錄、錄像或錄音等，是否跟培訓(xùn)師協(xié)商把老師的課件留存，以便其他學(xué)員學(xué)習(xí)和參考等。

總之，對(duì)組織者的評(píng)估要從形式和過程上來綜合考評(píng)，以保障培訓(xùn)效果。
 
其次，是對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估。
 
培訓(xùn)師是否按照企業(yè)的要求做好PPT，并且符合學(xué)員需要，是否充分了解本企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的狀況；他的培訓(xùn)風(fēng)格是否符合多數(shù)學(xué)員的喜好，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)是否活躍，他的感染力如何，能否充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與興趣，得到學(xué)員的積極互動(dòng)配合；學(xué)員提出問題培訓(xùn)老師的解答是否讓提問者滿意；

學(xué)員培訓(xùn)完后填寫的滿意度調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)師的打分怎樣；培訓(xùn)老師培訓(xùn)完后是否跟學(xué)員交流心得，看他們吸收情況，以及后期實(shí)踐問題的解疑，比如培訓(xùn)做完了，做一個(gè)調(diào)研，一個(gè)月后還有幾個(gè)學(xué)員和講師保持聯(lián)系，三個(gè)月后還是否有交流。這些都是評(píng)價(jià)培訓(xùn)師風(fēng)格和敬業(yè)程度的一種方式。
 
最后，是對(duì)學(xué)員的評(píng)估。
 
首先是形式的評(píng)估，如出勤率、現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律、有無打瞌睡等。建議學(xué)員內(nèi)部成立幾個(gè)小組，相互進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比；其次是培訓(xùn)后的感悟評(píng)價(jià)，培訓(xùn)后學(xué)員是否把培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成心得和感悟，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為態(tài)度行為的轉(zhuǎn)變和技能的提高；再次考核成績(jī)的好壞，通過考試來檢驗(yàn)學(xué)員的理解和掌握程度；

然后最重要的是主管的認(rèn)可度，有多少主管支持這個(gè)培訓(xùn)，他派出去參與培訓(xùn)的學(xué)員學(xué)完回來后感覺有無效果，他最清楚學(xué)員培訓(xùn)前后的工作績(jī)效轉(zhuǎn)變，如果效果明顯，他會(huì)更加支持和配合這個(gè)培訓(xùn)；最后，培訓(xùn)效果的評(píng)估，測(cè)算培訓(xùn)到底創(chuàng)造了多大價(jià)值（利潤(rùn)），這個(gè)需要通過長(zhǎng)期的測(cè)算，逐漸找出一個(gè)數(shù)學(xué)模式，大概需要5年的數(shù)據(jù)來作支持，以計(jì)算出培訓(xùn)體現(xiàn)在企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)上的有多少來評(píng)估培訓(xùn)的有效性。
 
培訓(xùn)的概念應(yīng)該是廣義的，不僅限于傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式，其實(shí)最好的培訓(xùn)方式應(yīng)該是在工作中，通過工作實(shí)踐本身來學(xué)習(xí)和提高，比如形成一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)特別精通業(yè)務(wù)并且善于輔導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理來帶其他成員，這樣就可以把其他人員帶出來，達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。