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 在培訓(xùn)評(píng)估過(guò)程中需要把握好實(shí)際問(wèn)題,一般經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

    一、培訓(xùn)評(píng)估的五要

    1、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超過(guò)一定的警戒線時(shí),要進(jìn)行評(píng)估.

    2、培訓(xùn)項(xiàng)目需要三個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間是,應(yīng)被評(píng)估;

    3、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果對(duì)組織很關(guān)鍵是,應(yīng)被評(píng)估;

    4、一個(gè)單元的培訓(xùn)會(huì)對(duì)組織其他業(yè)務(wù)單元產(chǎn)生很大影響時(shí),應(yīng)被評(píng)估;

    5、黨組織面臨一系列重大改革舉措,需要評(píng)估結(jié)論作為依據(jù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行評(píng)估.

    二、培訓(xùn)評(píng)估的五不要

    1、培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)不明確或目標(biāo)尚缺乏共識(shí)時(shí),不應(yīng)評(píng)估

    原因很簡(jiǎn)單,目標(biāo)不明確或目標(biāo)尚缺乏共識(shí)時(shí),項(xiàng)目效果的評(píng)估缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn).這里講得不明確并不一定是沒(méi)有目標(biāo),而是目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)空洞,缺乏可操作性,不能從中具體的出一些指標(biāo)作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn).

    2、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果不能得到利用是不應(yīng)進(jìn)行評(píng)估

    培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估,尤其是建設(shè)性評(píng)估的最終目的是改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目以使其對(duì)組織績(jī)效的改進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn).如果評(píng)估活動(dòng)偏離了這一目標(biāo)或評(píng)估結(jié)論達(dá)不到這一效果,評(píng)估本身就是一種浪費(fèi).具體來(lái)說(shuō),下述兩種情況不應(yīng)該進(jìn)行評(píng)估:

    (1)評(píng)估決策者動(dòng)機(jī)不純.即評(píng)估不失為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù),而是出于攻關(guān)考慮,或者是裝飾門(mén)面,是既定決策合法化.

    (2)決策者雖有利用評(píng)估結(jié)果該經(jīng)培訓(xùn)項(xiàng)目的愿望,但缺乏把評(píng)估結(jié)論或件衣服者實(shí)施的權(quán)威和能力.

    3、時(shí)間有限,不能保證質(zhì)量的評(píng)估不應(yīng)進(jìn)行

    時(shí)間有限主要包括兩種情況:

    (1) 評(píng)估決策者給的評(píng)估時(shí)間太緊,可能影響到評(píng)估質(zhì)量.

    (2) 培訓(xùn)項(xiàng)目的效果還未充分展示出來(lái),進(jìn)行評(píng)估難以得出科學(xué)結(jié)論.

    4、評(píng)估資源不足,不能保證質(zhì)量的評(píng)估不應(yīng)進(jìn)行

    這里的資源主要是資金.因此,評(píng)估開(kāi)始之前,評(píng)估這要對(duì)需要的資源、可利用的資源進(jìn)行對(duì)比分析,缺口過(guò)大就不應(yīng)承接評(píng)估任務(wù).

    5、培訓(xùn)項(xiàng)目本身缺乏外在價(jià)值時(shí),不應(yīng)進(jìn)行評(píng)估

    一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目如果的確能有助于目標(biāo)群體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的累積,那么它具有內(nèi)在價(jià)值;如果它能夠增進(jìn)組織的績(jī)效,則其具有外在價(jià)值.值得注意的是:具有內(nèi)在價(jià)值的培訓(xùn)項(xiàng)目不一定同時(shí)具有外在價(jià)值.例如,對(duì)一群研發(fā)人員實(shí)施插花藝術(shù)的培訓(xùn)項(xiàng)目,項(xiàng)目結(jié)束之后,每一個(gè)參與者可能都精通了插花的技巧.但這確是一個(gè)典型的只有內(nèi)在價(jià)值,而無(wú)外資價(jià)值的培訓(xùn)項(xiàng)目.因?yàn)橐蝗壕�通插花的研發(fā)人員對(duì)組織業(yè)務(wù)并不能產(chǎn)生任何有益的影響.對(duì)組織而言,當(dāng)然是希望醒目具有外在價(jià)值.對(duì)沒(méi)有外在價(jià)值的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,是沒(méi)有任何意義的,因而也是完全不必要的.