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中國(guó)企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)面臨三大挑戰(zhàn)
知識(shí)庫(kù) > 培訓(xùn)管理 > 課程開(kāi)發(fā) > 正文 913 2015-12-11 09:13:20

為深入、全面了解國(guó)內(nèi)企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的應(yīng)用狀況,《培訓(xùn)》聯(lián)合美國(guó)安迪曼咨詢公司進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。目前,調(diào)查已圓滿結(jié)束. 以下是調(diào)查結(jié)果及分析的部分內(nèi)容。 53.3%的專業(yè)人員不熟悉ISD概念或方法 關(guān)于培訓(xùn)...

為深入、全面了解國(guó)內(nèi)企業(yè)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的應(yīng)用狀況,《培訓(xùn)》聯(lián)合美國(guó)安迪曼咨詢公司進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。目前,調(diào)查已圓滿結(jié)束.
        以下是調(diào)查結(jié)果及分析的部分內(nèi)容。
       53.3%的專業(yè)人員不熟悉ISD概念或方法
       關(guān)于培訓(xùn)專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)性課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方法的總體認(rèn)識(shí)情況,調(diào)查顯示,有46.7%的受訪對(duì)象表示他們對(duì)系統(tǒng)性課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方法的概念熟悉或者非常熟悉,但超過(guò)一半(53.3%)的培訓(xùn)專業(yè)人員表示,他們從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)或者不熟悉。

       對(duì)課程開(kāi)發(fā)流程的關(guān)鍵構(gòu)成定義不一 
           當(dāng)問(wèn)到培訓(xùn)專業(yè)人員開(kāi)展課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的頻繁程度時(shí),只有29.7%的調(diào)研對(duì)象表示沒(méi)有開(kāi)展系統(tǒng)性課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)歷。也就是說(shuō),有23.6%的培訓(xùn)人員雖然不熟悉或者沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)系統(tǒng)性課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法,但他們?nèi)匀粚?shí)踐過(guò)類似的課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。值得深思的是,他們課程開(kāi)發(fā)的產(chǎn)出成果質(zhì)量并不高。        

       在課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程的關(guān)鍵組成部分方面,培訓(xùn)專業(yè)人員也有不同的定義和劃分。
         當(dāng)問(wèn)及“需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)材料開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)部分(即ADDIE)內(nèi)容是否屬于課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的范疇”,71.2%的調(diào)研對(duì)象持肯定回答。然而,當(dāng)要求他們根據(jù)自己的理解去定義課程開(kāi)發(fā)流程的主要組成部分時(shí),結(jié)果顯示,他們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。
         比如對(duì)“培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)(Design)”階段的劃分,有的認(rèn)為需求分析和課程設(shè)計(jì)可以合并,同時(shí)進(jìn)行;有的則是把課程設(shè)計(jì)嵌入到培訓(xùn)材料的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,認(rèn)為課程設(shè)計(jì)階段只是在為培訓(xùn)材料的開(kāi)發(fā)做鋪墊。
         此外,有16.1%的調(diào)研對(duì)象傾向于把培訓(xùn)的后續(xù)跟進(jìn)和(或)培訓(xùn)ROI加入到ADDIE的五大步驟流程中,并作為一個(gè)附加的組成部分。然而,根據(jù)Kirkpatrick的四級(jí)評(píng)估模型,后續(xù)跟進(jìn)應(yīng)該在第三級(jí)評(píng)估(行為改變)和第四級(jí)評(píng)估(業(yè)務(wù)結(jié)果)中予以解決。從這個(gè)角度看,培訓(xùn)的后續(xù)跟進(jìn)和ROI都可以歸入專業(yè)課程開(kāi)發(fā)流程的評(píng)估部分,而不是作為一個(gè)新部分添加進(jìn)去。
       影響ISD方法應(yīng)用的八個(gè)因素
       調(diào)查分析顯示,國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人士對(duì)系統(tǒng)性課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方法的認(rèn)識(shí)和使用程度仍不夠成熟,存在諸多影響因素,具體表現(xiàn)在以下幾方面。
         1. 對(duì)ISD方法的重要性認(rèn)識(shí);
         2. 多媒體使用的復(fù)雜程度;
         3. 培訓(xùn)預(yù)算;
         4. 人才資源的具備度;
         5. 企業(yè)特征;
         6. 培訓(xùn)內(nèi)容;
         7. 管理層的支持;
         8. 時(shí)間資源。
       有效應(yīng)用ISD方法的三大挑戰(zhàn)
       上述所有因素都是影響專業(yè)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)方法使用程度的必備條件。其中,某些因素也是培訓(xùn)人員在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中仍然面臨的挑戰(zhàn)?傮w而言,中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人員面臨這樣三類挑戰(zhàn):
         一是缺乏資源。比如合格的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才、時(shí)間資源和培訓(xùn)預(yù)算。
         二是對(duì)系統(tǒng)性課程開(kāi)發(fā)方法的理解和應(yīng)用不到位。比如,對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,對(duì)專業(yè)的課程開(kāi)發(fā)方法的實(shí)踐應(yīng)用水平偏低。
         三是課程開(kāi)發(fā)領(lǐng)域不成熟。比如浮躁、缺乏職業(yè)道德和工作責(zé)任感、缺少具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的行業(yè)組織和機(jī)構(gòu)、不尊重知識(shí)版權(quán)等。     


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