網(wǎng)上看了一下，關(guān)于如何開(kāi)發(fā)課程的文章都是很專(zhuān)業(yè)，大多是從職業(yè)
講師的角度講的，對(duì)于剛開(kāi)始培訓(xùn)工作的新手來(lái)說(shuō)，可能不太實(shí)用。課程開(kāi)發(fā)的確是一項(xiàng)比較專(zhuān)業(yè)的工作，需要一定的專(zhuān)業(yè)度，也是需要不斷的學(xué)習(xí)，才能開(kāi)發(fā)出自己的課程。
作為培訓(xùn)新手，你是否也希望有一天，自己也能開(kāi)發(fā)一門(mén)課程。所以這篇文章主要寫(xiě)給培訓(xùn)新手的，針對(duì)新手，給一些意見(jiàn)，讓他們少走一些彎路，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能開(kāi)發(fā)出一門(mén)自己的課程，而不是復(fù)制粘貼別人的。
當(dāng)然，做培訓(xùn)工作的人不一定需要有開(kāi)發(fā)課程的能力，也不一定要自己親自講，不過(guò)既然做了這樣的工作，還是要努力學(xué)習(xí)，提升自己這方面的能力，好處是多方面的，能自己開(kāi)發(fā)課程，可以指導(dǎo)公司其他人開(kāi)發(fā)課程，體現(xiàn)自我價(jià)值，方便培訓(xùn)工作的開(kāi)展；能更有效的評(píng)估外部培訓(xùn)課程，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，更有針對(duì)性的選擇課程。
那么，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足的情況下，如何開(kāi)發(fā)一門(mén)課程呢？
1、分析調(diào)查
確定開(kāi)發(fā)一個(gè)什么樣的課程后，就要開(kāi)始做調(diào)查分析了，開(kāi)發(fā)任何一個(gè)課程都有一個(gè)背景，為什么要開(kāi)發(fā)這門(mén)課程，需要解決什么問(wèn)題。不弄清這些，課程開(kāi)發(fā)就失去了方向。比如要開(kāi)發(fā)一門(mén)《禮儀培訓(xùn)》的課程，這是一門(mén)很平常的、也是講得比較多的課程，雖然說(shuō)禮儀的基本內(nèi)容都差不多，但不能把別人的課件直接拿來(lái)用的，畢竟每個(gè)公司的情況不一樣，服務(wù)型的公司更偏向在服務(wù)顧客過(guò)程中的禮儀規(guī)范，而制造、研發(fā)型的公司偏向企業(yè)內(nèi)部溝通中的禮儀規(guī)范。
要開(kāi)發(fā)出適合自己公司的《禮儀培訓(xùn)》課程，就需要做一些調(diào)查，看看目前公司在禮儀規(guī)范方面存在哪些問(wèn)題，哪些地方?jīng)]有做到位？比如是否在用禮貌用語(yǔ)、公眾場(chǎng)合是否都在有序排隊(duì)、坐姿是否規(guī)范等。掌握第一手資料，是我們課程開(kāi)發(fā)得一步，也是很重要的一步，有了這些資料，開(kāi)發(fā)課程的時(shí)候，就知道哪些內(nèi)容應(yīng)該要講，哪些內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
2、收集素材，用心選材
做完了調(diào)查，了解了公司的情況后，還需要收集一些素材，包括別人做的比較好的PPT課件，課程相關(guān)的文章資料、以及課程中需要的案例、故事、視頻、互動(dòng)游戲等等
收集好這些資料后，最關(guān)鍵的是材料如何取舍，最好有些自己親身經(jīng)歷的案例，如果沒(méi)有，就借鑒別人的案例、故事，但必須與課程相關(guān)。比如《禮儀培訓(xùn)》課，選取一些名人的禮儀故事，還可以拍一些公司內(nèi)部禮儀做的不好、禮儀做得好的照片，能很好的豐富課程，沒(méi)有這些素材作為補(bǔ)充，那么這場(chǎng)培訓(xùn)就很枯燥、空洞了。為什么公司內(nèi)部很多課程沒(méi)有人愿意聽(tīng)，就是內(nèi)容單調(diào)，沒(méi)有互動(dòng)，一味的灌輸，只是一個(gè)人講，不關(guān)注學(xué)員的感受，一點(diǎn)也不生動(dòng)，自然沒(méi)有人想聽(tīng)。
所以，收集好素材和用好素材很重要，平時(shí)也要注意收集，不能總等到要用的時(shí)候再去找，那就要花費(fèi)很多時(shí)間。
3、列課程提綱，開(kāi)發(fā)課程
列課程提綱大家都會(huì)吧，就和我們以前寫(xiě)文章一樣，不過(guò)這里要強(qiáng)調(diào)的是，最好拿一張紙，在電腦上是沒(méi)有在紙上列方便的，在紙上列提綱，這樣更容易集中注意力，也方便查看電腦上的資料，而且在編寫(xiě)課件的時(shí)候，放在手邊，可以使思路更加清晰。提綱要包括這些內(nèi)容，課程分幾個(gè)大部分和模塊，每個(gè)部分主要觀點(diǎn)，每個(gè)大部分如何分解，分觀點(diǎn)是什么，選擇哪些素材來(lái)論證，以及在不同的環(huán)節(jié)如何加入合適的案例或者游戲等。
這個(gè)步驟很重要，不要覺(jué)得可有可無(wú)，也不要覺(jué)得沒(méi)有必要，自己大概記得怎么做，很多很專(zhuān)業(yè)的
講師開(kāi)發(fā)
課程的時(shí)候，也是這樣做的，剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候，更要細(xì)心準(zhǔn)備，要沉下心，認(rèn)真做好每一步，切記好高騖遠(yuǎn)。
4、制作課件
如果列好了大綱，接下來(lái)就是要制作課件PPT了，PPT的制作并不是把所有內(nèi)容都弄上去，不怎么會(huì)PPT的，要認(rèn)真學(xué)習(xí)一下，做PPT的原則要把握幾個(gè) 關(guān)鍵點(diǎn)：每頁(yè)P(yáng)PT文字不能太多，字號(hào)不能太小，多配圖片或者表格，看看這兩張PPT，是不是給人的感覺(jué)很舒服。所以平時(shí)，也要留心，一些好的圖片要時(shí)刻做好收集分類(lèi)，自然有很多用處。
這里涉及很多PPT制作技巧，做培訓(xùn)的要好好學(xué)學(xué)，很多新手可能還不知道，一般都認(rèn)為做好PPT，
課程就算開(kāi)發(fā)完成了，其實(shí)不是的，專(zhuān)業(yè)講師都是做一個(gè)課程包，包括課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例、練習(xí)題等等。當(dāng)然，我們不用做得那么專(zhuān)業(yè)，除了課程PPT外，還需要做一個(gè)課程的WORD文檔，為什么還要做一個(gè)電子檔呢？就是要把課程的內(nèi)容寫(xiě)下了，盡量詳細(xì)，這樣在PPT中，就不需要寫(xiě)太多文字，只需要列一些關(guān)鍵重點(diǎn)內(nèi)容就可以了，很多人的PPT文字太多，就是擔(dān)心不寫(xiě)上去，怕自己忘記了。PPT中的寫(xiě)不下的，就可以放在WORD文檔里，隨時(shí)可以查看記憶，就不用擔(dān)心了。
5、反饋修改
課程做完了，也不是就萬(wàn)事大吉，還需要完善修改。把課件PPT發(fā)給同事或者領(lǐng)導(dǎo)看看，聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，每個(gè)人看問(wèn)題的角度都是不一樣的，可以幫助你查漏補(bǔ)缺。沒(méi)有一成不變的，要根據(jù)實(shí)際情況時(shí)時(shí)修改，好的課件都是不斷修改錘煉出來(lái)的。有條件的話，可以先范圍的試講一下，大家集思廣益，可能會(huì)有更大的幫助。
課程開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)很辛苦的工作，過(guò)程中需要做很多工作，不過(guò)，只有經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程，才會(huì)真正的成長(zhǎng)，不能永遠(yuǎn)停留在原地，復(fù)制修改一下別人的東西，開(kāi)始的時(shí)候，模仿、參考別人好的東西是不可少的，但要吸取精華，逐步提升，不斷提高自己課程開(kāi)發(fā)得能力，以后逐步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方法，如ADDIE模型、SAM等，前面所說(shuō)的方法，雖然沒(méi)有提ADDIE設(shè)計(jì)方法，但也是符合這套這套設(shè)計(jì)方法的，為了方便大家理解接受，用比較簡(jiǎn)單的方法來(lái)講述的。
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2015-12-10 09:19:01