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狄更斯在《雙城記》的開篇寫道：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代。”不管是好還是壞，可以肯定的是我們已進入移動互聯(lián)時代。

可預(yù)見的未來，在教育培訓(xùn)領(lǐng)域，“移動互聯(lián)”都將作為重要的關(guān)鍵詞持續(xù)影響著我們。傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，將面臨著諸多變革和挑戰(zhàn)。

“新人類”成為職場主流

這里所講的“新人類”通常是指80、90后的年輕人，他們已經(jīng)悄悄成為職場主流。“新人類”是超級學(xué)習(xí)者，具有前所未有的超強學(xué)習(xí)力，他們喜歡新鮮、不安于現(xiàn)狀，愿意挑戰(zhàn)、質(zhì)疑，愿意發(fā)問，愿意跟團隊互動。據(jù)說，每個人都有206塊骨頭，對于“新人類”來講，互聯(lián)網(wǎng)就是他們的第207塊骨頭。如果面對“新人類”的教育還是傳統(tǒng)呆板的灌輸式的方式，結(jié)果可以想象。近年來學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域的很多熱點，如游戲化學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)等，從某種意義上講，是為了適應(yīng)“新人類”需求，融合新技術(shù)的結(jié)果。

新技術(shù)對教育培訓(xùn)方式顛覆式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、MOOC（慕課）、云計算、游戲化、可穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)以及智能技術(shù)等科技正在或即將在教育和學(xué)習(xí)領(lǐng)域應(yīng)用，推動著教學(xué)創(chuàng)新，并對傳統(tǒng)教育領(lǐng)域產(chǎn)生巨大改變。“顛覆式創(chuàng)新”的出現(xiàn)、加速成為常態(tài)，如“移動學(xué)習(xí)”、“社會化學(xué)習(xí)”、“游戲化學(xué)習(xí)”、“Ο2Ο”等學(xué)習(xí)模式，都與新技術(shù)有著直接關(guān)系�？梢哉f，在移動互聯(lián)時代，技術(shù)已經(jīng)廣泛地滲透到學(xué)習(xí)之中，衍生出了大量新的應(yīng)用模式，同時改變了學(xué)習(xí)的形態(tài)和格局。

互聯(lián)網(wǎng)思維在教育培訓(xùn)中的運用

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就是在互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度的李彥宏。他說可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題�；ヂ�(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是滿足人們需求的巨大機器，它能發(fā)現(xiàn)并解決用戶的微小痛點，了解用戶的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維如何運用在企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中？關(guān)鍵一點是培訓(xùn)部門分別找出不同人群培訓(xùn)需求的痛點、尖叫點和引爆點。

企業(yè)培訓(xùn)資源的重新整合

所謂資源整合簡言之就是運用新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維對企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)資源進行深度挖掘利用，從而制定出人才開發(fā)整體解決方案，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。單從內(nèi)部資源講，一方面，很多傳統(tǒng)的培訓(xùn)資源將被重新利用、再造和包裝。譬如，傳統(tǒng)的教材借助多媒體技術(shù)實現(xiàn)聲音、圖像、文字等信息的同步化，以及對三維景象的模擬。另一方面，混合式、嵌入式、社區(qū)式學(xué)習(xí)的廣泛運用將進一步盤活固有的培訓(xùn)資源，培訓(xùn)場地、內(nèi)部師資、實操平臺等培訓(xùn)資源將通過培訓(xùn)項目設(shè)計得到持續(xù)利用和優(yōu)化。

開啟“從線上到線下”培訓(xùn)模式

為提升發(fā)電企業(yè)一線員工的技能實操能力。年初，粵電啟動了技能實操基地建設(shè)項目的調(diào)研和可行性研究，項目計劃建設(shè)涵蓋發(fā)電行業(yè)主工種的實操基地。2015年計劃重點建設(shè)“發(fā)電企業(yè)安全作業(yè)體感中心”、“汽輪機檢修技能實操基地”和“繼電保護技能實操基地”�；�地實操基地和在線學(xué)習(xí)平臺同步推進，達到了理論和實操虛實結(jié)合目的。

建章立制，形成管理體系和機制

主要包括管理制度建設(shè)、崗位課程體系建設(shè)、未來還包括學(xué)習(xí)路徑體系和測評體系制度建設(shè)等�；涬娪“l(fā)的管理制度包括《教育培訓(xùn)管理辦法》、《員工持證上崗管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師管理辦法》；計劃出臺的制度包括《員工學(xué)習(xí)積分管理辦法》、《在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理辦法》、《員工崗位課程體系建設(shè)指導(dǎo)意見》等等。制度建設(shè)為企業(yè)培訓(xùn)建立了長效機制，為實現(xiàn)快速的轉(zhuǎn)型升級打下堅實基礎(chǔ)。

開展培訓(xùn)課程體系建設(shè)

2015年立項開展粵電培訓(xùn)體系建設(shè)，重點建立與員工崗位素質(zhì)模型相適應(yīng)的課程體系。同時，充分調(diào)動多方力量參與電子課件開發(fā)，構(gòu)建一個自有的電子課程庫。同時將在線課程的開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)相結(jié)合，優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師講課課程制作成在線的課件。通過三年左右的時間定制開發(fā)自有的電子課件300門、時長達到9000分鐘以上，初步解決在線培訓(xùn)“吃飽”的突出問題，然后逐步完善課程體系建設(shè)，解決“吃好”的問題。

挖掘資源，打造內(nèi)訓(xùn)師隊伍

一方面滿足粵電內(nèi)部培訓(xùn)師資需求，另外一方面承擔(dān)著未來專業(yè)電子課件開發(fā)的重大任務(wù)。粵電2013年4月開展內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)規(guī)劃、制度建設(shè)和人員選拔培養(yǎng)工作，聘任首批24名粵電內(nèi)訓(xùn)師。今年3月粵電啟動了第二批內(nèi)訓(xùn)師選拔和培養(yǎng)工作，通過考核選拔，直接聘任了25名粵電內(nèi)訓(xùn)師，力爭到今年年底內(nèi)訓(xùn)師隊伍達到100名。未來三年將按照員工總數(shù)的2.5%比例，計劃共培訓(xùn)選拔300名左右內(nèi)訓(xùn)師。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)培訓(xùn)模式面臨著全新突破的可能，基于大數(shù)據(jù)、云計算等新的學(xué)習(xí)運營模式將給企業(yè)培訓(xùn)打開全新的想象力空間，大有腦洞全開的意味。對于只是剛剛建立起在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的企業(yè)，我們的挑戰(zhàn)才開始。