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企業(yè)培訓要以幫助員工提高崗位勝任力為目的進行
知識庫 > 培訓管理 > 課程開發(fā) > 正文 998 互聯(lián)網(wǎng) 2015-11-19 09:32:28

企業(yè)對員工進行培訓多數(shù)是以幫助員工提高崗位勝任力為目的進行的,這一培訓方式可以在一定程度上提高員工的崗位勝任能力,但是也容易忽略員工的需求,導致很多不利的后果。 企業(yè)對員工進行培訓多數(shù)是以幫助員工...

企業(yè)對員工進行培訓多數(shù)是以幫助員工提高崗位勝任力為目的進行的,這一培訓方式可以在一定程度上提高員工的崗位勝任能力,但是也容易忽略員工的需求,導致很多不利的后果。
      企業(yè)對員工進行培訓多數(shù)是以幫助員工提高崗位勝任力為目的進行的,這一培訓方式可以在一定程度上提高員工的崗位勝任能力,但是也容易忽略員工的需求,導致很多不利的后果。現(xiàn)實中很多企業(yè)因為培訓不當,往往造成難以挽回的損失。
企業(yè)對員工進行培訓的時候經(jīng)常犯的錯誤
1. 盲目跟風
市場上流行什么就培訓什么,沒有制定培訓計劃,即使制定了培訓計劃,也沒有結合企業(yè)的實際。
2. 把培訓當成了一種任務、福利,而不是一種責任
有些企業(yè)選擇員工進行培訓的時候,不是根據(jù)員工的需要,而是誰的業(yè)績和表現(xiàn)好,就把培訓名額給誰,使得業(yè)績越差的員工得不到培訓,最后越來越差,而業(yè)績好的員工培訓之后無進步,造成了巨大的資源浪費。
3. 培訓制度和流程建立不完善,無法將培訓課程內(nèi)容在工作中轉換
有些企業(yè)在培訓的時候請外部人員講課,卻沒有和對方交流公司的問題所在和員工的培訓需求,所以培訓內(nèi)容往往空洞和難以理解,根本無法解決公司的實際問題。
如何確認哪些人需要培訓及培訓哪些項目
第一、領導層角度
作為企業(yè)的領導層,應該對員工工作情況有所了解,找到員工的不足或短板,結合這些短板設計相應的培訓項目。美國管理學家彼得提出的“木桶定律”告訴我們:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板,而取決于桶壁上最短的那塊木板,劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死,這是企業(yè)界最知名的管理法則。任何一個組織,可能面臨的一個共同問題:構成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊 的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。人非萬能,每一個員工必然有其不足和缺點,管理層面對員工的短板的時候,應該理性對待,積極尋找解決的辦法,人都是可塑的,如果管理層動員公司結合員工短板,有針對性地開展培訓,必然會讓公司這個“大木桶”盛下越來越多的利潤。
第二、員工個人需要角度
每個員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不同,動機需求也有所差異,其對培訓科目的需求點也會有所不同。每個員工都是相互獨立的個體,人與人之間自然也是千差萬別,有的員工想朝著技術方向發(fā)展,其對技術能力提高方面的科目關注點更多,而有的 員工更想從事人際方面的工作,則其對人際溝通方便的關注會更多。而且不同階段的員工其需求也會有所不同,就像生活中剛結婚的女人更關注家庭和睦,而剛生完孩子的女人更關注如何養(yǎng)育小孩兒一樣,隨著階段的不同,需求也在不斷變化。例如,沃爾瑪被管理界公認為是最具文化特色的公司之一,在員工培訓計劃上,沃爾瑪始終推行培訓與個人發(fā)展相結合的方式。人力資源部會與每個新員工進行溝通,共同為他們制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃一般由一個個具體的目標組成,最近目標就是接任自己上司的職位,以此為基礎,提供相應的培訓,使員工快速達到下一個目標。沃爾瑪針對不同崗位和不同級別的員工有相應的培訓計劃,極大地提高了員工相關的技能。因此,企業(yè)應該結合不同階段的不同需求點有針對性的設計培訓科目。
第三、組織發(fā)展與個人矛盾點角度
這個角度更多體現(xiàn)在實際工作與工作標準之間的差距上,企業(yè)應建立崗位任職資格模型或能力素質(zhì)模型,使員工能夠?qū)⒆陨砉ぷ髑闆r與模型所需進行對比,從而從更加客觀的視角發(fā)現(xiàn)不足,這些不足與短板是今后需要培訓的科目。某國煙草企業(yè)其人力資源部在收集員工培訓需求后,發(fā)現(xiàn)員工會提出英語培訓、速記培訓、插花培訓等等與工作本身相關不是很大的一些培訓需求,之所以會出現(xiàn)這種差異,主要是因為該企業(yè)缺少相應的任職資格模型,員工不清楚自己與標準之間的差距。有些企業(yè)中有一名員工平時表現(xiàn)很好,企業(yè)也經(jīng)常送其接受培訓,但工作中還是會經(jīng)常出現(xiàn)一些問題,對照幫其梳理后的崗位模型,團隊老師發(fā)現(xiàn)其崗位所需的商務標書制作,該員工并不具備,這是其工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題的原因之一,之前接受的培訓并不能很好的彌補這一不足點,造成員工 對培訓失望沒有積極性。團隊老師建議對其進行標書寫作的培訓,實踐證明其之后工作效率有所提高,且對培訓也更認真對待。因此,企業(yè)應該將任職資格模型梳理清晰,明確員工工作中的短板與不足,針對不足有計劃的進行培訓。
對于一個公司來說,最具有價值的不是寫字樓,不是機器,而是為之勤勤懇 懇工作的員工。而員工個人工作能力的高低直接決定了整個企業(yè)的總體實力。員工培訓是企業(yè)人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,是企業(yè)增加收益的重要途徑,是使員工 達到人崗匹配的重要一環(huán)。企業(yè)培訓并不是在黑夜中的獨自摸索,而是在目標明確的情況下按圖索驥,針對性強、兼顧員工和企業(yè)雙重利益的培訓,才能實現(xiàn)培訓的初衷。
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