目前在國內(nèi)很多集團企業(yè)都建立了自己的培訓體系,擁有了自己的培訓中心和企業(yè)商學院。借助專業(yè)咨詢公司的力量培養(yǎng)了內(nèi)部講師隊伍,也引進了很多經(jīng)典優(yōu)秀的課程,同時制定了內(nèi)部的培訓管理制度!從培訓管理發(fā)展的角度來講,
企業(yè)培訓發(fā)展會經(jīng)歷4個階段,由最初的了解學習—引入學習—資源建設—精細發(fā)展!目前很多企業(yè)已經(jīng)進入到資源建設階段,在資源建設層面會涉及到兩個主要核心模塊:主體、內(nèi)容!主體是指企業(yè)內(nèi)部培訓由誰來來講?解決的是內(nèi)部師資的問題。內(nèi)容是指講什么,怎么講?解決的是內(nèi)部課程體系的問題。相信很多企業(yè)的培訓總監(jiān)or培訓經(jīng)理已經(jīng)聽過TTT公開課或者引進過TTT系列的內(nèi)訓。相信我們很多企業(yè)內(nèi)部
講師在角色定位、職業(yè)風范、語言表達、培訓組織、場控技巧、課程開發(fā)、培訓評估層面上有了很大的收獲!
隨著企業(yè)管理發(fā)展的深入,企業(yè)對培訓的要求也越來越高,而外面通用的培訓內(nèi)容解決不了內(nèi)部龐大的、個性化的培訓需求。這就需要企業(yè)的管理者自主開發(fā)內(nèi)部的培訓課程,建立企業(yè)內(nèi)部的課程體系和教材體系,形成企業(yè)的素材庫、案例庫、教材庫、資源庫!企業(yè)培訓關(guān)注的是效果,節(jié)約的是費用!培訓是投資,而如何提升投資回報率是我們培訓總監(jiān)培訓經(jīng)理首要考慮的問題。而如何運用開發(fā)的工具、方法、流程、技術(shù)、技巧來沉淀企業(yè)內(nèi)部的管理經(jīng)營智慧,成為了我們很多企業(yè)需要解決的問題!
從知識管理方面來講,企業(yè)通過課程開發(fā)能使企業(yè)的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,從而可以當作一種資本來管理與運營,實現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化,提升人力資源價值。而這種轉(zhuǎn)化更能使企業(yè)與個人得到快速的低成本升值。企業(yè)管理者可以把團隊當中的個人經(jīng)驗心得感悟沉淀為內(nèi)部知識,形成團隊的管理運作經(jīng)驗,然后把經(jīng)驗成果在集團內(nèi)部推廣運用!通過課程開發(fā)的手段和工具可以把隱形的心得經(jīng)驗體驗轉(zhuǎn)化為顯性的教本,形成標準化的內(nèi)部教案!
從企業(yè)自身的角度來講,企業(yè)自主內(nèi)部課程開發(fā)可以依托專業(yè)的課程理論、結(jié)構(gòu)和方法,借助開發(fā)的工具、流程、技術(shù)!從宏觀的角度來看,要考慮企業(yè)所屬行業(yè)背景、行業(yè)市場、市場競爭、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與服務特性的環(huán)境。從微觀的角度來看,要考慮企業(yè)年度目標、部門計劃、崗位職責、特殊要求等縱向要求!收集整理企業(yè)自身的案例與素材作為企業(yè)定制開發(fā)課程的資源。企業(yè)自主開發(fā)課程也是企業(yè)建立學習型組織的必經(jīng)之路,也是形成企業(yè)知識管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。對于企業(yè)的CEO、部門經(jīng)理、培訓管理者、培訓
講師、企業(yè)內(nèi)部員工等來講都有非常重要的意義和價值!
1)CEO
企業(yè)開發(fā)內(nèi)部課程可以有效的傳遞公司戰(zhàn)略規(guī)劃意圖,沉淀公司多年的經(jīng)營智慧,傳承公司自己獨有的文化基因。
2)部門經(jīng)理
企業(yè)開發(fā)內(nèi)部課程能夠總結(jié)企業(yè)過去現(xiàn)在的成功經(jīng)驗,吸取失敗的教訓!有利于幫助公司管理者樹立行功行為規(guī)劃,有利于企業(yè)員工少走彎路!
3)培訓管理者
企業(yè)開發(fā)內(nèi)部課程是“一本萬利”的工作。形式和內(nèi)容設計上更貼近受訓者的現(xiàn)實工作,培訓投入上能夠顯著降低企業(yè)培訓投入。
4)
培訓講師
企業(yè)開發(fā)內(nèi)部課程對內(nèi)訓講師來講,可以幫助講師形成標準的課件,講師上課很容易形成“一課多套”,針對不同的層級可以提供不同的版本,講師所運用的素材也可以提前設計準備。
5)企業(yè)內(nèi)部員工 開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程所采用的大多是工作中所發(fā)生的案例,描述的是員工工作中的場景,運用的是他們所熟悉的專業(yè)語言和產(chǎn)品。因此課程可以更容易使受訓者應用到實際工作中。
培訓是最新的領(lǐng)導方式,訓練學習能力是企業(yè)原始生存能力!
這些理念已影響了一大批企業(yè),造就了他們成功、成長、成熟、成就。目前在國內(nèi)像我們服務過的農(nóng)行總行、寧波銀行、伊利集團、圣元乳業(yè)、蘇寧電器、海信集團等眾多集團都已經(jīng)開發(fā)了內(nèi)部的
培訓課程,對企業(yè)發(fā)展員工成長產(chǎn)生了非常大的影響!組織智慧傳承、發(fā)展及沉淀,已經(jīng)是很多企業(yè)高管、培訓發(fā)展部門研究的重要課題!重視人才培養(yǎng),發(fā)展人力資源,與組織發(fā)展息息相關(guān)!