企業(yè)培訓(xùn)他人是最好的學(xué)習(xí)提升方法,“教學(xué)相長(zhǎng)”這個(gè)原理大家都知道。這種“逆向思維”的方法就是將原先強(qiáng)制培訓(xùn)的負(fù)面效應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,將“要我學(xué)習(xí)”變身為“我要學(xué)習(xí)”。
一企業(yè)非常重視培訓(xùn),除了每年都定期請(qǐng)顧問(wèn)老師到企業(yè)開(kāi)班培訓(xùn)外,還買了兩家培訓(xùn)中介公司的學(xué)習(xí)卡,更是把每周二、周五晚上規(guī)定為固定的“看碟培訓(xùn)”學(xué)習(xí)時(shí)間,可謂是精心編制了一張“立體式”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。真是用心良苦啊。但是,讓老板感到非常困惑的是:這種“全方位、立體式”的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有給他的企業(yè)帶來(lái)任何改變和提升——企業(yè)問(wèn)題依然是愈演愈烈,反而還引起了干部們的“集體反感”——外出中介公司培訓(xùn)的簽到后就去逛街,周二、周五晚上“看碟培訓(xùn)”有近一半人請(qǐng)假,更有甚者,部分干部培訓(xùn)后還產(chǎn)生了離職的念頭,甚至正在醞釀著另謀高就。也就是說(shuō),培訓(xùn)不只沒(méi)有提升企業(yè)績(jī)效,反而還帶來(lái)了“負(fù)面效應(yīng)”。
很多人把培訓(xùn)績(jī)效都依賴于培訓(xùn)老師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)。
再好的老師能夠保證的都只是“課堂效果”——讓培訓(xùn)學(xué)員聽(tīng)得明白并引發(fā)思考,再好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也只能把培訓(xùn)組織得規(guī)范一點(diǎn)、專業(yè)一點(diǎn),除此無(wú)他。但是培訓(xùn)效果卻不是培訓(xùn)績(jī)效,它指的是培訓(xùn)對(duì)象將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化后的一種實(shí)際工作效果。而這種“培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的實(shí)際工作效果”來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制、文化和流程。也就是說(shuō),培訓(xùn)老師只能在課堂上教大家一種方法,至于事后這種方法能否在企業(yè)運(yùn)用、能否產(chǎn)生效果,都要看企業(yè)內(nèi)部具體情況而定。
就像這家企業(yè)一樣,之所以帶來(lái)“負(fù)面效應(yīng)”,不是培訓(xùn)不好,而是這些學(xué)員學(xué)到的先進(jìn)理念和方法不能與企業(yè)現(xiàn)行機(jī)制、流程相互兼容所致。
大家學(xué)到的都是最先進(jìn)的知識(shí)和方法,但企業(yè)內(nèi)部機(jī)制卻還在“農(nóng)耕時(shí)代”,就像一個(gè)人辛辛苦苦買了一輛奔馳,但卻依然只能在農(nóng)村土路上行駛一樣。這種不能兼容的結(jié)果就是讓大家十分痛苦——空有抱負(fù)不能發(fā)揮誰(shuí)不痛苦啊?
在這種情況下,要讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為績(jī)效,就只能運(yùn)用“逆向思維”——改變學(xué)習(xí)方式,建立內(nèi)部
講師制度,把培訓(xùn)學(xué)員的角色進(jìn)行徹底轉(zhuǎn)變,賦予干部們新的管理責(zé)任——培訓(xùn)下屬,讓全體干部從“學(xué)”變?yōu)?ldquo;教”,從“聽(tīng)”到“講”。一是可以提升大家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)欲望,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),“教學(xué)相長(zhǎng)”啊。二是通過(guò)這種角色的轉(zhuǎn)換,引發(fā)大家的學(xué)習(xí)思考,讓大家把學(xué)到的東西加以運(yùn)用,進(jìn)而慢慢地轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際技能,通過(guò)這種技能轉(zhuǎn)化來(lái)提升實(shí)際工作
績(jī)效。三是可以借機(jī)鼓勵(lì)大家編教材,開(kāi)課件,規(guī)定必須使用企業(yè)內(nèi)部案例,引導(dǎo)大家進(jìn)行工作思考,將好的思想方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的沉淀。
培訓(xùn)他人是最好的學(xué)習(xí)提升方法,“教學(xué)相長(zhǎng)”這個(gè)原理大家都知道。
這種“逆向思維”的方法就是將原先強(qiáng)制培訓(xùn)的負(fù)面效應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,將“要我學(xué)習(xí)”變身為“我要學(xué)習(xí)”,將原來(lái)的“拉著牛走”變身為“趕著牛走”,讓大家都變得輕松,達(dá)到事半功倍的管理效果。當(dāng)然,這也只是一種小小的伎倆而已,企業(yè)真正要徹底改善,還必須進(jìn)行管理變革和流程再造。
有時(shí)候,當(dāng)我們走得很累很累都無(wú)法達(dá)到目標(biāo)時(shí),不妨轉(zhuǎn)換一下自己的思維,調(diào)整一下方向,奇跡也許就在此時(shí)發(fā)生。