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課程開發(fā)詳細流程
知識庫 > 培訓管理 > 課程開發(fā) > 正文 917 劉建華 互聯(lián)網 2015-07-30 08:30:57

傳統(tǒng)意義上的課程開發(fā)就是寫ppt,做課件,或者加一些視頻等內容。往往發(fā)現(xiàn)課件本身的邏輯存在問題,講著講著就不知道自己講什么,學員也云里霧里,聽完就聽完了,學習效果很差。另外一種情形就是課件的復制性很差...

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傳統(tǒng)意義上的課程開發(fā)就是寫ppt,做課件,或者加一些視頻等內容。往往發(fā)現(xiàn)課件本身的邏輯存在問題,講著講著就不知道自己講什么,學員也云里霧里,聽完就聽完了,學習效果很差。另外一種情形就是課件的復制性很差,張三拿到李四的課件,不會講,或者講了但從內容到風格上完全兩回事。
伴隨著公司人員規(guī)模逐步的擴大,企業(yè)知識的系統(tǒng)性可復制性要求越來越高,需要公司建立內部課程體系,同時按照科學的方式進行課程開發(fā)。總結起來,課程開發(fā)核心步驟和邏輯如下:

明確課程題目和需求分析
課程題目宜小不宜大,題目要有針對性,同時要具體一定的藝術性,體現(xiàn)課程特點,如“面試實戰(zhàn)”,不要用“×××流程”、“×××制度”等讓人一聽就感覺犯困的題目。
需求分析是課程的起始點,包括目標學員的確定、學員典型表現(xiàn)(現(xiàn)象)、學員存在問題分析、授課目標、課時計劃等內容,要明確到底要給哪些學員上課,盡量要保證是為同一類型同一水平人員上課,這樣大家面對的問題是相同的,授課目標是聚焦的,課程的成功幾率會大很多。

設計課程大綱
課程大綱是課程開發(fā)的靈魂,很多企業(yè)內部講師不會做大綱,不重視課程大綱。要根據(jù)授課內容本身,設計三層結構的課程大綱,課程大綱要體現(xiàn)主線統(tǒng)一、解決問題式邏輯、大綱要言簡意賅,總結歸納成功要素和方法,提煉關鍵操作步驟和要點,同時還需要考慮到授課的邏輯、教學方法的靈活應用。

設計課件
大綱如果要做到三級,課件開發(fā)相對簡單很多,根據(jù)課程大綱建立課件的整體結構,明確課程目錄、各個單頁PPT主題,這里重點要做的是設計單頁PPT的具體內容,這里面也需要提煉關鍵點,明確操作要點和邏輯。
PPT設計最耗費時間的就是美化單頁PPT,需要建立基于圖表、圖形、圖片的基礎庫,學會如何調用。

設計授課腳本
課件完成后,下一步要做的就是設計每一頁的授課腳本,明確每頁PPT講授時間、重點、講授方法、教學活動安排等細節(jié),這是課程落地的核心要素,也是課程復制的重要前提。

選擇授課方式及開發(fā)教學方式腳本
光有好的內容,但沒有有效的教學手段,授課效果還不會達到預期效果,這里面需要根據(jù)授課內容特點去選擇不同的授課方式,常見的授課方式包括:頭腦風暴、案例、視頻、小組/個人任務、游戲、提問、情境模擬、競賽等,要根據(jù)不同內容選擇不同方式,重點是要開發(fā)授課方式腳本,這部分是最難的!
完成這部分后,整體教學開發(fā)完成了95%!

設計教學準備
教學內容和方式確定后,還需要設計各種教學準備內容,主要是兩個:課前學員需求調查、教學場地設備準備,調研學員的真實情況,為授課重點和要點做好準備;同時明確教學場地、各類設備、教學物料清單,明確數(shù)量和具體要求,為授課實施做好準備。

合成講師手冊
所有這些都需要在講師手冊中予以集中體現(xiàn),講師手冊包括課程概要、大綱、授課前準備、具體教案、案例及實施要點、各類演練實施要點、互動活動腳本等具體內容,要詳盡,具有可操作性。

開發(fā)教學評估方法
最后一步就是開發(fā)評估方法,一般兩個部分,一部分是考試試題,針對第二層次評估的,另外一部分則是課后輔導計劃,講師要現(xiàn)場輔導、現(xiàn)場檢查,不只是單做一個課后訪談表就ok了。

開發(fā)系統(tǒng)課程有一個前提:就是要找到能開發(fā)的內部講師,這個恐怕是最難的!不僅僅是企業(yè)內部,就從整體培訓市場上看,能夠具有系統(tǒng)課程開發(fā)能力的老師很少,當然這也意味著機會,為每個希望以后做講師的從業(yè)者。

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