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用企業(yè)文化激活職場“橡皮人
知識庫 > 培訓(xùn)管理 > 課程開發(fā) > 正文 889 互聯(lián)網(wǎng) 2014-03-26 15:23:36

隨著工作效率的提高和生活節(jié)奏的加快,越來越多的職場人士面臨日復(fù)一日的機(jī)械化工作和壓力,他們的成就感在降低,情緒抗壓能力的彈性也在降低,而這 種狀態(tài)還在特定的公司環(huán)境里不斷持續(xù)。

隨著工作效率的提高和生活節(jié)奏的加快,越來越多的職場人士面臨日復(fù)一日的機(jī)械化工作和壓力,他們的成就感在降低,情緒抗壓能力的彈性也在降低,而這 種狀態(tài)還在特定的公司環(huán)境里不斷持續(xù)。這些職場人士的心情就象持續(xù)拉伸的彈簧,失去了以前對工作的感情體驗(yàn)和心理彈性,職場生活猶如一碗寡淡的白開水,變 得越來越?jīng)]有了生機(jī)和活力。正如王朔在小說里描寫的那樣:“沒有神經(jīng),沒有痛感,沒有效率,沒有反應(yīng)。整個(gè)人猶如橡皮做成的,是不接受任何 新生事物和意見、對批評表揚(yáng)無所謂、沒有恥辱和榮譽(yù)感”的職場人們。這就是當(dāng)前我們常常談起的一個(gè)職場現(xiàn)象——“職場橡皮人”。

  “職場橡皮人”的出現(xiàn)不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,造成對工作失去夢想和激情的倦怠感原因來自不同方面。從外部社會大環(huán)境來講,當(dāng)下中國正處在社會轉(zhuǎn)型 期,各種各樣光怪陸離的現(xiàn)象在我們身邊發(fā)生,不斷刺激人們的心理感應(yīng)系統(tǒng)。信仰和信念的缺失,以及人和人關(guān)系的淡漠和疏離,使得人們越來越感覺缺少溫情的 關(guān)愛和生命的慰藉。這些負(fù)面情緒的積累使得人們的心理感覺越來越疲憊,進(jìn)而變得麻木和蒼白。無疑,這些從社會環(huán)境層面積累的負(fù)面心理情緒成為形成職場橡皮 人的外部誘因。

  從企業(yè)或組織的內(nèi)部來看,目前商業(yè)競爭的加劇和工作節(jié)奏的加快,也使得職場人士工作熱情和激情不斷透支,他(她)們同時(shí)還面臨激烈競爭造成的成就感降低。這些因素如果不能得到有效的應(yīng)對,就會使得員工心理期望和積極情緒的衰竭,久而久之,職場橡皮人的出現(xiàn)在所難免。

  毋庸置疑,無痛無愛,沒有激情和夢想的職場橡皮人對一個(gè)組織的潛在殺傷力是很大的。因?yàn),職場橡皮人往往在一個(gè)企業(yè)或組織里面待了三年到五年, 甚至更長時(shí)間,他們本應(yīng)該是企業(yè)的中堅(jiān)力量,也是新晉員工的榜樣和模仿對象。而當(dāng)這些“橡皮人”所表現(xiàn)出對工作的倦怠以及形成的暮氣沉沉的氛圍,會像傳染 病一樣席卷整個(gè)組織,使得企業(yè)就像得了重感冒神經(jīng)麻木的病人,沒有了活力和銳氣。有時(shí)候,“橡皮人”們本身也不想這么早就陷入事業(yè)的衰竭期,管理者也很頭 疼,到底怎樣才能拯救這些過早就陷入心理困境的“橡皮人”們的心靈呢?

  實(shí)際上,越來越多的學(xué)者和一線的管理人員都在關(guān)注這個(gè)問題。因?yàn)椋?dāng)心靈暴露出了問題所造成的負(fù)面影響還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于象體制和流程這些具體的管理問 題,同時(shí)心靈的問題往往隱藏在人們情緒的深處,并包裹了厚厚的偽裝,這些不能靠簡單的管理技術(shù)改造來完成,而需要更深入實(shí)際的組織交流和心理疏導(dǎo)來完成。 從企業(yè)文化的角度來說,這也是管理者為組織明確清晰的使命、愿景及重塑企業(yè)核心價(jià)值觀和相關(guān)理念的變革過程。

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)在發(fā)展過程中,需要不斷應(yīng)對來自外部的競爭和挑戰(zhàn)、合作與交流,同時(shí)還有組織內(nèi)部的溝通與整合、分配與共享,企業(yè)文 化潛在的核心價(jià)值判斷即由此產(chǎn)生。企業(yè)的發(fā)展歷程不僅僅是一段企業(yè)歷史,更是一筆寶貴的精神財(cái)富,它教會企業(yè)的員工要想獲得組織的發(fā)展和個(gè)人的成就,怎樣 做才是對的,是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么,應(yīng)對挑戰(zhàn)的精神能量是什么,我們的目標(biāo)在哪里,什么才是我們的使命和存在的意義。當(dāng)這些明確而積極的情感因素在員工心 靈深處扎下根之后,就會由內(nèi)而外的生發(fā)出一整套的企業(yè)文化價(jià)值體系,成為員工持續(xù)的精神能量來源和企業(yè)發(fā)展壯大的精神動力。

  事實(shí)上,我們對企業(yè)文化的認(rèn)識往往是片面的和不系統(tǒng)的,有些管理者認(rèn)為墻上掛上振奮人心的標(biāo)語,做一些企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)的設(shè)計(jì),組織 一下業(yè)余活動,比如爬爬山、打打球,或者搞一場歌詠比賽,就是企業(yè)文化的全部了。實(shí)際情況遠(yuǎn)不是這樣膚淺,企業(yè)文化是企業(yè)的生命之根,良好而清晰的企業(yè)文 化不但能有效的治療“職場橡皮人”的頑疾,還是企業(yè)基業(yè)長青的核心需求。
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