傳統(tǒng)意義上的課程開(kāi)發(fā)就是寫(xiě)ppt,做課件,或者加一些視頻等內(nèi)容。往往發(fā)現(xiàn)課件本身的邏輯存在問(wèn)題,講著講著就不知道自己講什么,學(xué)員也云里霧里,聽(tīng)完就聽(tīng)完了,學(xué)習(xí)效果很差。另外一種情形就是課件的復(fù)制性很差,張三拿到李四的課件,不會(huì)講,或者講了但從內(nèi)容到風(fēng)格上完全兩回事。
伴隨著公司人員規(guī)模逐步的擴(kuò)大,企業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)性可復(fù)制性要求越來(lái)越高,需要公司建立內(nèi)部課程體系,同時(shí)按照科學(xué)的方式進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。總結(jié)起來(lái),課程開(kāi)發(fā)核心步驟和邏輯如下:
一 明確課程題目和需求分析
課程題目宜小不宜大,題目要有針對(duì)性,同時(shí)要具體一定的藝術(shù)性,體現(xiàn)課程特點(diǎn),如“面試實(shí)戰(zhàn)”,不要用“×××流程”、“×××制度”等讓人一聽(tīng)就感覺(jué)犯困的題目。
需求分析是課程的起始點(diǎn),包括目標(biāo)學(xué)員的確定、學(xué)員典型表現(xiàn)(現(xiàn)象)、學(xué)員存在問(wèn)題分析、授課目標(biāo)、課時(shí)計(jì)劃等內(nèi)容,要明確到底要給哪些學(xué)員上課,盡量要保證是為同一類(lèi)型同一水平人員上課,這樣大家面對(duì)的問(wèn)題是相同的,授課目標(biāo)是聚焦的,課程的成功幾率會(huì)大很多。
二 設(shè)計(jì)課程大綱
課程大綱是課程開(kāi)發(fā)的靈魂,很多企業(yè)內(nèi)部
講師不會(huì)做大綱,不重視課程大綱。要根據(jù)授課內(nèi)容本身,設(shè)計(jì)三層結(jié)構(gòu)的課程大綱,課程大綱要體現(xiàn)主線(xiàn)統(tǒng)一、解決問(wèn)題式邏輯、大綱要言簡(jiǎn)意賅,總結(jié)歸納成功要素和方法,提煉關(guān)鍵操作步驟和要點(diǎn),同時(shí)還需要考慮到授課的邏輯、教學(xué)方法的靈活應(yīng)用。
三 設(shè)計(jì)課件
大綱如果要做到三級(jí),課件開(kāi)發(fā)相對(duì)簡(jiǎn)單很多,根據(jù)課程大綱建立課件的整體結(jié)構(gòu),明確課程目錄、各個(gè)單頁(yè)P(yáng)PT主題,這里重點(diǎn)要做的是設(shè)計(jì)單頁(yè)P(yáng)PT的具體內(nèi)容,這里面也需要提煉關(guān)鍵點(diǎn),明確操作要點(diǎn)和邏輯。
PPT設(shè)計(jì)最耗費(fèi)時(shí)間的就是美化單頁(yè)P(yáng)PT,需要建立基于圖表、圖形、圖片的基礎(chǔ)庫(kù),學(xué)會(huì)如何調(diào)用。
四 設(shè)計(jì)授課腳本
課件完成后,下一步要做的就是設(shè)計(jì)每一頁(yè)的授課腳本,明確每頁(yè)P(yáng)PT講授時(shí)間、重點(diǎn)、講授方法、教學(xué)活動(dòng)安排等細(xì)節(jié),這是課程落地的核心要素,也是課程復(fù)制的重要前提。
五 選擇授課方式及開(kāi)發(fā)教學(xué)方式腳本
光有好的內(nèi)容,但沒(méi)有有效的教學(xué)手段,授課效果還不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果,這里面需要根據(jù)授課內(nèi)容特點(diǎn)去選擇不同的授課方式,常見(jiàn)的授課方式包括:頭腦風(fēng)暴、案例、視頻、小組/個(gè)人任務(wù)、游戲、提問(wèn)、情境模擬、競(jìng)賽等,要根據(jù)不同內(nèi)容選擇不同方式,重點(diǎn)是要開(kāi)發(fā)授課方式腳本,這部分是最難的!
完成這部分后,整體教學(xué)開(kāi)發(fā)完成了95%!
六 設(shè)計(jì)教學(xué)準(zhǔn)備
教學(xué)內(nèi)容和方式確定后,還需要設(shè)計(jì)各種教學(xué)準(zhǔn)備內(nèi)容,主要是兩個(gè):課前學(xué)員需求調(diào)查、教學(xué)場(chǎng)地設(shè)備準(zhǔn)備,調(diào)研學(xué)員的真實(shí)情況,為授課重點(diǎn)和要點(diǎn)做好準(zhǔn)備;同時(shí)明確教學(xué)場(chǎng)地、各類(lèi)設(shè)備、教學(xué)物料清單,明確數(shù)量和具體要求,為授課實(shí)施做好準(zhǔn)備。
七 合成講師手冊(cè)
所有這些都需要在講師手冊(cè)中予以集中體現(xiàn),講師手冊(cè)包括
課程概要、大綱、授課前準(zhǔn)備、具體教案、案例及實(shí)施要點(diǎn)、各類(lèi)演練實(shí)施要點(diǎn)、互動(dòng)活動(dòng)腳本等具體內(nèi)容,要詳盡,具有可操作性。
八 開(kāi)發(fā)教學(xué)評(píng)估方法
最后一步就是開(kāi)發(fā)評(píng)估方法,一般兩個(gè)部分,一部分是考試試題,針對(duì)第二層次評(píng)估的,另外一部分則是課后輔導(dǎo)計(jì)劃,講師要現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)檢查,不只是單做一個(gè)課后訪(fǎng)談表就ok了。
開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
課程有一個(gè)前提:就是要找到能開(kāi)發(fā)的內(nèi)部講師,這個(gè)恐怕是最難的!不僅僅是企業(yè)內(nèi)部,就從整體培訓(xùn)市場(chǎng)上看,能夠具有系統(tǒng)課程開(kāi)發(fā)能力的老師很少,當(dāng)然這也意味著機(jī)會(huì),為每個(gè)希望以后做講師的從業(yè)者。