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 我們做了很多這方面的工作，包括知識(shí)的共享，對(duì)于知識(shí)共享來(lái)講，我們是在2002年做的研究。我的中文比英文更好，我用中文發(fā)言了。這篇論文主要談?wù)摰氖仟?jiǎng)勵(lì)方面的，員工自己進(jìn)行職業(yè)生涯管理是比較困難的，而且他也不能夠進(jìn)行知識(shí)貢獻(xiàn)，我們就選擇了這樣一個(gè)選題。這篇文章的目的就是談?wù)摻M織的生涯管理對(duì)知識(shí)的分享到底是什么關(guān)系，我們研究當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，組織的職業(yè)生涯對(duì)知識(shí)的共享好像很難發(fā)現(xiàn)關(guān)系。但是我們的深度訪談當(dāng)中，隱約發(fā)現(xiàn)如果組織承諾不能好的話，那么組織職業(yè)生涯管理可能對(duì)知識(shí)的分享更有效，到底是不是這樣呢？我們做了一個(gè)研究。

假設(shè)組織的生涯管理會(huì)對(duì)組織的承諾有正向的作用，組織的承諾可能對(duì)組織的知識(shí)的分享有正向的，正因?yàn)檫@樣，要把組織的承諾作為一個(gè)中間變量進(jìn)行研究。界定這里就不說(shuō)了，同行都非常熟悉，什么叫組織的生涯管理，什么叫組織的承諾，什么叫知識(shí)的分享，在這里不用多說(shuō)的。

艾默生在全國(guó)有37家企業(yè)，我們選擇了20家企業(yè)，發(fā)放了1千份的問(wèn)卷，這些問(wèn)卷主要發(fā)放到研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)，最后選擇有效問(wèn)卷是725份，83年的時(shí)候威廉姆斯已經(jīng)給我們提供了這些問(wèn)卷，組織的承諾他們79年也提供了，他并沒(méi)有告訴我們?cè)趺丛O(shè)計(jì)這些問(wèn)卷，作為知識(shí)分享在這個(gè)書(shū)里談的比較多。

第一個(gè)假設(shè)來(lái)講，顯然提升的機(jī)會(huì)和過(guò)程的公平性對(duì)組織成員的吸引力是正相關(guān)的關(guān)系，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，過(guò)程的公平對(duì)知識(shí)員工來(lái)講看得特別重。價(jià)值的創(chuàng)造、價(jià)值的評(píng)價(jià)和價(jià)值的分配，整個(gè)這樣一個(gè)過(guò)程，他們非�？粗剡^(guò)程的公平性。再一個(gè)是績(jī)效的評(píng)價(jià)和溝通，或組織的向心力都有相關(guān)的關(guān)系的。企業(yè)人力資源部門(mén)職業(yè)咨詢(xún)是非常重要的，這個(gè)也會(huì)對(duì)他起一個(gè)正向關(guān)系。

第三，為什么組織的順從跟知識(shí)的共享反而支持度不強(qiáng)，一般來(lái)講，我對(duì)組織很順從，很聽(tīng)話，我應(yīng)該愿意分享我的知識(shí)，調(diào)查的結(jié)果不是這樣的情況。后來(lái)我們找了不少這樣的人進(jìn)行深度訪談，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)情況，在這個(gè)企業(yè)呆長(zhǎng)了，正因?yàn)槲蚁朐谶@呆長(zhǎng)，我的一些知識(shí)分享的話，那我吃飯的家伙沒(méi)有了，有這樣的顧慮。第二個(gè)情況，對(duì)公司來(lái)講，不是強(qiáng)制必須分享，分享了又怎么樣，不分享又怎么樣呢？企業(yè)是這樣的狀態(tài)，我干嘛分享，出現(xiàn)這樣的情況也能夠解釋過(guò)去。

在這里告訴我們，想讓知識(shí)員工分享他的知識(shí)的話，你必須具備職業(yè)生涯管理，在這個(gè)過(guò)程中要給他一些機(jī)會(huì)，如果你不這樣做，他就不會(huì)分享有價(jià)值的知識(shí)，甚至?xí)�選擇到外面去。我有一篇文章《研發(fā)人員的五九現(xiàn)象》，國(guó)外的同行可能不太熟悉，中國(guó)人都是耳熟能詳?shù)牧�。就是一個(gè)政府官員，他做出了很多的投入，把企業(yè)搞得很好，后來(lái)他自己沒(méi)有得到什么，結(jié)果他用不正當(dāng)?shù)霓k法尋求他應(yīng)該得到的東西。研發(fā)人員的五九現(xiàn)象非常嚴(yán)重，它是隱性的，不像企業(yè)老總是顯性的。我們學(xué)校的軟件學(xué)院，明明教授開(kāi)發(fā)出了一個(gè)很好的軟件，他就等待，60歲的時(shí)候所有退休手續(xù)都辦了。一般就是泛泛的給他一個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)具體的承諾。深度性的分享如何進(jìn)行，這個(gè)確實(shí)是需要進(jìn)一步研究的！