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企業(yè)管理在現(xiàn)代社會日益成為一個十分重要的環(huán)節(jié)，顯示出勃勃的生機(jī)。特別是危機(jī)后的關(guān)鍵過渡時期，中國企業(yè)正面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)要想在國際市場上站穩(wěn)腳步、嶄露頭腳，就必須扎扎實(shí)實(shí)地從管理上下功夫。只有這樣才會求得健康的生存和蓬勃的發(fā)展之道。而加強(qiáng)企業(yè)管理的核心，是企業(yè)家隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

　　營銷總監(jiān)是企業(yè)中舉足輕重的風(fēng)云人物，同時也是刀尖上跳舞的風(fēng)險人物。企業(yè)的業(yè)績蒸蒸日上，鮮花和溢美之詞將環(huán)繞營銷總監(jiān)；但如果企業(yè)的業(yè)績差強(qiáng)人意，則批評和攻擊之矛將傾覆營銷總監(jiān)的寶座。市場沒有那么多柔情，拼的是業(yè)績。每個企業(yè)都要生存，而且要發(fā)展，企業(yè)花重金請營銷總監(jiān)來，圖的就是讓你盡快出成績！這一點(diǎn)我們無可指責(zé)。只要你希望做營銷總監(jiān)，你只有選擇直面勝者為王敗者為寇的游戲規(guī)則。

　　普遍現(xiàn)象：營銷總監(jiān)做不滿三年？

　　近幾年來，很多做營銷的朋友們都在感慨，市場競爭太激烈了，消費(fèi)者變化太快了，好像營銷越來越不會玩了。事實(shí)上很多企業(yè)的做法，就是類似足球隊(duì)換教練般的走馬換將。在我們經(jīng)常接觸的企業(yè)中，營銷總監(jiān)每1-2年就更換的比比皆是，而能做到3年以上的營銷總監(jiān)，更是不多見。這里，我們不去置疑企業(yè)在選人方面的不成熟和用人方面的急功近利，從營銷總監(jiān)自身方面，有沒有什么共性的問題呢？

　　營銷總監(jiān)，有兩種出處：內(nèi)部提拔和外部聘用。內(nèi)部提拔，指在企業(yè)內(nèi)部連年業(yè)績突出的中層經(jīng)理，經(jīng)過企業(yè)高層的考察后，被提升到營銷總監(jiān)；外部招聘，指在企業(yè)之外物色人選直接空降到企業(yè)，并以知名公司/大公司的中層經(jīng)理跳槽到不知名公司/中小公司后官升一級為多。值得注意的是，兩種出處，大多數(shù)都是從中層經(jīng)理一步跨越到營銷總監(jiān)。

　　無論是哪種情況，我們就會看到相似的幾幕情景重復(fù)地在很多企業(yè)內(nèi)上演：

　　情景1：新任營銷總監(jiān)上來后就以專家高手自居，不尊重企業(yè)的成長歷史，輕易對人和事做全盤否定，隨意發(fā)號施令，對各協(xié)作部門頤指氣使，還未等做事之前，就招致了企業(yè)各級員工的反感和老板的不信任，等真正做起事來，舉步維艱，處處碰壁，出師未捷身先死，此為不會內(nèi)部團(tuán)結(jié)所致；

　　情景2：新任營銷總監(jiān)銳意進(jìn)取，很想有為，但缺乏對外部市場環(huán)境的全面了解，對關(guān)鍵機(jī)遇和問題沒有客觀的、深刻的認(rèn)識，在錯誤的市場錯誤的時間做了很多錯誤的事情，屢屢浪費(fèi)良機(jī)，勞民傷財之余，在業(yè)績上沒有什么成效，新官上任三把火燒過之后，無奈自己黯然出局，此為不真正了解外部市場所致；

　　情景3：新任營銷總監(jiān)上來后急于求成，為了短期內(nèi)做出好看的業(yè)績，不惜殺雞取卵，透支企業(yè)的品牌資產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)潛力，短期業(yè)績過后，企業(yè)將面臨無數(shù)的后遺癥，可持續(xù)發(fā)展陷入困境，此為職業(yè)操守不良所致；

　　情景4：新任營銷總監(jiān)上任以后，憑借著前一家就職公司或者自己以往的成功經(jīng)驗(yàn)和一些聰明勁兒，也確實(shí)能夠踢出幾腳來，能夠給企業(yè)帶來一些新意和進(jìn)步，但是時間一長，本事全數(shù)亮出后，適應(yīng)不了新的市場變化，破解不了新的問題，終究黔驢技窮，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遲緩，落伍于市場的步驟，此為不善持續(xù)學(xué)習(xí)所致。

　　關(guān)鍵問題：草根營銷總監(jiān)能力的不全面性和不可持續(xù)性

　　上述這些情景的背后，歸結(jié)到一個關(guān)鍵問題：草根營銷總監(jiān)素質(zhì)和能力的不全面性和不可持續(xù)性。

　　沒有人天生就做營銷總監(jiān)，大多數(shù)的營銷總監(jiān)是從企業(yè)內(nèi)部或外部的中層干部提拔上來的。這些從基層成長起來的草根中層干部，都會有其特定的成長背景。而這些背景，既給他們帶來了成功的經(jīng)驗(yàn)，也給他們帶來了很多局限性，或者囿于某個行業(yè)，或者囿于某個地域，或者囿于企業(yè)的某個特定發(fā)展階段。從一個中層經(jīng)理跨越到營銷總監(jiān)，決不是一個簡單的升遷，而是一個巨大的跨越，是一個雞變鳳凰的質(zhì)變，是營銷管理高度、寬度、深度的全面跨越：

　　*高度，營銷總監(jiān)要思考宏觀和戰(zhàn)略問題，而非中層經(jīng)理的微觀和戰(zhàn)術(shù)問題，要制定的是多年發(fā)展的長期計劃，而非以往年內(nèi)或季度內(nèi)的工作安排；

　　*寬度，營銷總監(jiān)要考慮全局市場的問題，而非以往的局部市場問題。領(lǐng)導(dǎo)的是市場部、銷售部等部門的多項(xiàng)專業(yè)工作，而非以往的某一性質(zhì)的單一工作。統(tǒng)領(lǐng)的是全國的營銷大團(tuán)隊(duì)，而非一個部門或者一個區(qū)域的隊(duì)伍；

　　*深度，營銷總監(jiān)更多要統(tǒng)籌規(guī)劃營銷戰(zhàn)略能夠落實(shí)到基層業(yè)務(wù)操作的多層級的進(jìn)程，而非以往的簡單執(zhí)行性的工作。

　　總之，從中層經(jīng)理到營銷總監(jiān)，要具備的能力不是“一招鮮”，而是“N招鮮”，要具備的生意眼光不是“一年鮮”，而是“N年鮮”。

　　而現(xiàn)實(shí)的很多新營銷總監(jiān)朋友們，是沒有人沒有時間給他們從容地做跨越的過渡的，因?yàn)槭袌霾坏热�，競爭對手不饒人。中國又跟歐美不同，非常缺乏針對營銷總監(jiān)崗位的正規(guī)崗前職業(yè)教育。事實(shí)上，大部分的營銷總監(jiān)選手都是在沒做好這一跨越的能力準(zhǔn)備的情況下，僅僅帶著熱情和美好的愿望匆匆上陣的。一旦上任后，深不可測的市場變化、企業(yè)期望的業(yè)績壓力、各級員工的狐疑、各種專業(yè)知識、現(xiàn)實(shí)大量的瑣碎工作等等一系列重負(fù)，就會橫亙在營銷總監(jiān)面前，就會出現(xiàn)營銷總監(jiān)以局部臆斷全局、以短期應(yīng)付長期、以經(jīng)驗(yàn)取代科學(xué)的情景。

　　營銷總監(jiān)該怎么辦？如何成為一名稱職的甚至是卓越的營銷總監(jiān)？

　　在實(shí)際的營銷咨詢工作中，我們接觸過各行各業(yè)的營銷總監(jiān)，從他們身上，我們發(fā)現(xiàn)：一個優(yōu)秀的營銷總監(jiān)，應(yīng)該是外部營銷家＋內(nèi)部營銷家＋專業(yè)管理者的綜合體，他們的能力是相當(dāng)全面的，同時總保持謙遜的持續(xù)學(xué)習(xí)態(tài)度，自己的水準(zhǔn)總能歷久彌新。以下對這個發(fā)現(xiàn)做具體的闡述，供各位讀者參考和借鑒：

　　修煉之一：外戰(zhàn)內(nèi)行的外部營銷家

　　營銷總監(jiān)首先要對企業(yè)所處的外部環(huán)境有非常清醒和正確的認(rèn)識，并能在錯綜復(fù)雜千變?nèi)f化的市場中發(fā)現(xiàn)和把握市場的基本規(guī)律，如上圖所示：

　　*行業(yè)預(yù)見力，營銷總監(jiān)要對行業(yè)的過去和現(xiàn)在有全面的、客觀的了解，清楚地了解整個行業(yè)的格局，并能夠根據(jù)行業(yè)以往的歷史和潛在運(yùn)行規(guī)律預(yù)測未來的走勢。比如，營銷總監(jiān)應(yīng)該知道行業(yè)大體的總?cè)萘�、行業(yè)年度的自然增長率、各個品牌在行業(yè)中的地位和份額、政府和行業(yè)協(xié)會在此行業(yè)設(shè)立的相關(guān)法律和條例等等，也就是說，營銷總監(jiān)必須要學(xué)會站到行業(yè)的宏觀層面對企業(yè)的未來做展望，以便于制定企業(yè)長期發(fā)展的營銷戰(zhàn)略�？梢哉f，營銷總監(jiān)對行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)見力是非�？简�(yàn)水平的一項(xiàng)能力，能夠把握行業(yè)脈搏，順勢而為，以先見之明捕捉發(fā)展先機(jī)，則可以讓自己的企業(yè)在激勵的市場競爭中取得先發(fā)制人的優(yōu)勢，也能盡快做出成績來

　　*消費(fèi)者洞察力，營銷總監(jiān)必須要理解消費(fèi)者，讀懂消費(fèi)者的消費(fèi)心理，并能夠洞察到消費(fèi)者未被滿足的潛在需求，甚至可以為消費(fèi)者創(chuàng)造出新的需求。品牌和產(chǎn)品存在的根本價值就是滿足消費(fèi)者的需求，能夠?yàn)橄�費(fèi)者提供更稱心如意的產(chǎn)品或者服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，空間和時間的界線已被打破，信息和潮流傳播的速度與上個世紀(jì)不可同日而語，消費(fèi)者的需求越來越呈現(xiàn)出多樣化和個性化，因此營銷總監(jiān)既要善于把握靜態(tài)的主體需求和細(xì)分需求，還要善于在看似不變的靜態(tài)過程中敏銳地洞察到動態(tài)的變化

　　*競爭對手把控力，在激烈的市場競爭中，各路好手同臺競技，競爭是全方位的，遍及到品牌、人才、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、渠道、管理等各個環(huán)節(jié)，營銷總監(jiān)需要在敵我對決中做到知己知彼，既知曉自身的優(yōu)勢和劣勢，也要熟悉競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，并善于從中發(fā)現(xiàn)比較優(yōu)勢。一個行業(yè)中，往往存在著全國級的、省級的、市級的，甚至是縣鎮(zhèn)級的競爭對手，尺有所短、寸有所長，這些競爭對手往往各有千秋，各有各的生存之道。營銷總監(jiān)要熟悉和掌握競爭對手尤其是關(guān)鍵競爭對手的動向，尤其在當(dāng)今信息泛濫的時代里，一方面，消費(fèi)者懶于甚至是厭倦認(rèn)知這樣多的品牌信息、產(chǎn)品信息、促銷信息，市場競爭就是一場在消費(fèi)者頭腦中展開地位爭奪戰(zhàn)的過程，爭奪的過程，往往不是比較誰的絕對水平高多少，而是較量的相對差距，即比較優(yōu)勢。另一方面，對競爭對手深入了解，也能不斷取長補(bǔ)短，及時發(fā)現(xiàn)自己的比較劣勢，能夠在未來的競爭中更加游刃有余

　　*渠道鑒別力，營銷總監(jiān)要了解和掌握自己產(chǎn)品的各種分銷渠道，如傳統(tǒng)渠道、現(xiàn)代渠道、直銷渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道、團(tuán)購渠道等等。例如，可口可樂的產(chǎn)品分銷渠道就有將近三十多種，真正可以將產(chǎn)品做到無孔不入無所不在。各類渠道都有其特定的目標(biāo)消費(fèi)群體和達(dá)到方式，各種渠道又分別都有不同的進(jìn)入和經(jīng)營成本，哪些是主渠道？哪些是邊緣渠道？這對于不同的企業(yè)開拓一個市場可以有不同的借力方式。對一些實(shí)力并不是很雄厚的企業(yè)來說，借助一些特定的渠道來操作市場，前期花的代價相對來講比較合算

　　以上四種能力，是營銷總監(jiān)的宏觀認(rèn)識和戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)，是避免使自己眼光短淺、思考局限的必要保證。掌握了這些相關(guān)的信息、知識和技能，對于營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略、編制年度營銷預(yù)算、安排大型市場計劃是非常重要的，甚至可以說是營銷制勝的必要條件。

　　修煉之二：內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行的內(nèi)部營銷家

　　營銷總監(jiān)不僅要會外向思考，更重要的是能夠在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一思想、整合資源、貫徹實(shí)施。外部營銷可以說是發(fā)現(xiàn)機(jī)會，那么內(nèi)部營銷就是動員企業(yè)的力量來把握機(jī)會了。往往，同一時間，很多企業(yè)都看到了同樣的市場機(jī)會，但是能夠在內(nèi)部快速達(dá)成一致、快速決策、快速研發(fā)、快速推廣的企業(yè)是少數(shù)，營銷總監(jiān)能否說服企業(yè)內(nèi)部上上下下，能否取得廣泛的內(nèi)部支持，更是成敗的關(guān)鍵：

　　*對上的執(zhí)行力，營銷總監(jiān)要向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，要在企業(yè)全局的發(fā)展戰(zhàn)略下，制定營銷戰(zhàn)略，并取得總經(jīng)理的信任和全力支持。經(jīng)常地，企業(yè)在制定年度生意目標(biāo)的時候，都是很內(nèi)向思考的，只想著自己一定要達(dá)到多少多少銷售額，達(dá)到多少多少利潤，這或者是來自于企業(yè)自身的發(fā)展雄心，或者來自于股東股市的期望壓力，這個時候，營銷總監(jiān)一方面要能夠根據(jù)行業(yè)、市場競爭的實(shí)際情況講事實(shí)和道理，避免企業(yè)的重大決策失誤，平衡企業(yè)內(nèi)部的盲目和冒進(jìn)；另一方面也要懂得站在公司層面思考問題，不要過于計較業(yè)績指標(biāo)，而是能夠?yàn)楣�司排憂解難，敢于承擔(dān)巨大的壓力，應(yīng)積極思考如何達(dá)成這個目標(biāo)？在哪些方面尋求突破點(diǎn)？需要公司提供什么樣的資源和支持？一句話，不為困難找借口，而是為成功找方法

　　*對下的領(lǐng)導(dǎo)力，制定了營銷戰(zhàn)略，全年中的主要工作就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施戰(zhàn)略。再好的戰(zhàn)略，如果沒有實(shí)施，結(jié)果等于零，這個道理大家都知道。營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)力，第一體現(xiàn)在要給各級營銷人員以清晰的方向，告訴大家努力和奮斗的目標(biāo)；第二體現(xiàn)在要給各級人員以合適的方法，就是怎樣做事的方法，能不走或者少走彎路去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)；最后就是自己身體力行以身作則的實(shí)干家作風(fēng)。營銷工作是艱苦而又挑戰(zhàn)的工作，在過程中充滿了不可預(yù)知的困難和變數(shù)。營銷總監(jiān)，不僅能夠正確地發(fā)號施令，更重要的要能夠以執(zhí)行力感召和帶動整個營銷團(tuán)隊(duì)一往無前地前進(jìn)，否則，光空喊務(wù)虛，指手畫腳，是很不容易被一片狐疑的眼神中被認(rèn)可的，更不可能達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的，尤其是在當(dāng)今競爭更加白熱化的紅海環(huán)境里

　　*對左右的協(xié)調(diào)力，營銷是企業(yè)露出冰上上的一角，營銷總監(jiān)如果想要圓滿地達(dá)成業(yè)績，必須要取得各相關(guān)部門的理解和支持，要有很強(qiáng)的內(nèi)部說服能力和協(xié)調(diào)能力。比如，要想如期向市場投放新產(chǎn)品，則必須要取得研發(fā)部門的支持，提前若干月甚至若干年實(shí)施新產(chǎn)品研發(fā)計劃；要想讓市場得到充足的貨源供應(yīng)，不脫銷斷貨，必須要和生產(chǎn)和物流部門鼎力配合，做好銷售預(yù)測、生產(chǎn)預(yù)測和物流配送計劃；要想讓市場操作及時得到費(fèi)用預(yù)算，則必須和財務(wù)部門做好費(fèi)用的申報、審批和撥付流程；要想讓自己的下屬一個個強(qiáng)手如云，則必須和人力資源部門做好人員招聘、培訓(xùn)和考評工作。總之，業(yè)績的達(dá)成是企業(yè)通力協(xié)作的結(jié)果，營銷總監(jiān)切不可唯我獨(dú)尊、狂妄自大，認(rèn)為自己的部門和責(zé)任最重要，在平時工作中對其它部門的工作不理不睬，只知道索取，不知道付出，這肯定沒有好結(jié)果的。我們提倡在企業(yè)中要人人為我、我為人人的服務(wù)精神，只有這樣，企業(yè)才能體現(xiàn)出整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢

　　修煉之三：修身正己的專業(yè)管理者

　　除了對內(nèi)對外的功夫外，營銷總監(jiān)自身還應(yīng)具有一些基本的專業(yè)特質(zhì)和技能：

　　*獨(dú)特的人格魅力，營養(yǎng)總監(jiān)可以說是一個公司品牌的縮影，你的公司品牌和文化想要彰顯什么，營養(yǎng)總監(jiān)就應(yīng)該能夠在日常的待人接物中表現(xiàn)出什么。營銷工作有很多不確定的因素，而且市場、環(huán)境、趨勢的變化看起來永遠(yuǎn)是深不可測捉摸不定的，可以說這項(xiàng)工作充滿了挑戰(zhàn)性。年復(fù)一年，營銷總監(jiān)始終要有良好的心態(tài)，要有不懼怕和坦然面對任何困難的激情。面對順境的時候能夠見微知著居安思危，不被暫時的成績沖昏頭腦；面對逆境的時候也要能夠樂觀豁達(dá)，洞察轉(zhuǎn)機(jī)，感召和帶領(lǐng)大家走出困境，不被暫時的挫折壓倒。營銷總監(jiān)的工作又充滿了功利性，營銷總監(jiān)要有誠信、正直的品質(zhì)，不受誘惑，不做短期行為，以德服人，方能長盛不衰。很欣賞牛根生說過的“小勝靠智，大勝靠德”

　　*基本的專業(yè)技能，營銷總監(jiān)的工作包含了市場和銷售兩個方面，這兩個方面工作各有其專業(yè)特點(diǎn)：市場部的工作要求很多調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、策略性思考、策劃和創(chuàng)意等各種專項(xiàng)技能，而銷售部的工作則需要純熟的客戶管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、談判技能、計劃能力和執(zhí)行能力等。所站的立場和角度也不同，市場部的工作是研究消費(fèi)者的，而銷售部的工作更偏向于渠道。營銷總監(jiān)既要對市場和銷售各個方面的專業(yè)工作有所涉獵和一定的了解和熟悉，同時又能夠?qū)Ω黜?xiàng)專業(yè)工作之間彼此的配合和制約條件非常清楚，能善于站在公司全局的角度對各項(xiàng)專業(yè)工作做統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同整體的步調(diào)。營銷總監(jiān)的專業(yè)性，不是要自己什么事都要親歷親為，而是指你可以不做，但不可以心中無數(shù)

　　*基本的管理技能，無論營銷總監(jiān)個人能力多么強(qiáng)，營銷的具體工作還是需要各部門各級人員協(xié)調(diào)分工來完成。營銷總監(jiān)從某一方面來講，應(yīng)該也是一個相當(dāng)優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理，懂得選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，懂得發(fā)現(xiàn)每個人員的優(yōu)缺點(diǎn)，懂得激勵和鼓動團(tuán)隊(duì)的士氣，更要懂得給團(tuán)隊(duì)成員以公平的評價和回報。營銷總監(jiān)需要把相當(dāng)?shù)臅r間放在一線市場，一方面能夠始終了解市場的動態(tài)，另一方面，能夠在走動管理中給遍布在各地的一線銷售人員以及時的鼓勵和指導(dǎo)，并善于在實(shí)戰(zhàn)中給下屬身教言傳的示范，在這點(diǎn)上營銷總監(jiān)還應(yīng)是一個很好的教練，肩負(fù)著人員素質(zhì)和技能提升的團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)

　　總之，如下圖所示，營銷總監(jiān)需要在外部營銷家、內(nèi)部營銷家、專業(yè)管理者這三個方面不斷加強(qiáng)加深自己的修煉，保持自己在十項(xiàng)核心能力方面的專業(yè)水平和運(yùn)用自如的火候，只有這樣，才能使自己成為一個優(yōu)秀的甚至使卓越的營銷總監(jiān)。

　　如何修煉？

　　修煉的方向明確之后，我們來談?wù)勑逕挼姆椒▎栴}。

　　營養(yǎng)總監(jiān)的工作很繁重，每天的大事小情很多。我們也見過很多營銷總監(jiān)朋友，閑談之中感覺到他們工作的繁重和無奈，談及自我修煉和持續(xù)學(xué)習(xí)，均表示有想法沒時間。其實(shí)，如果營銷總監(jiān)不能保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和足夠的學(xué)習(xí)時間，很容易形成自我思想的僵化，甚至被營銷潮流所拋棄。筆者認(rèn)為，營銷總監(jiān)如果只是在不斷透支自己的體力和心力，變成一種只輸出不輸入的被動情形的話，營銷總監(jiān)離黯然離去的時候就不遠(yuǎn)了�？陀^地講，企業(yè)對營銷總監(jiān)的要求是很高的，每年都要保持增長，或者是業(yè)績，或者是市場份額，或者是利潤，做不到就走人，其職業(yè)殘酷性略見一斑。再次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)期望可持續(xù)發(fā)展，自然營銷總監(jiān)的自身能力也要與時俱進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展。如何在承擔(dān)企業(yè)的業(yè)績壓力同時，還能抽出時間來給自己加油充電呢？以下提供三種方法：

　　*向理論學(xué)習(xí)，工作再忙，我們也建議營銷總監(jiān)要保持自己閱讀學(xué)習(xí)的時間，每個月固定讀些專業(yè)書籍和雜志，或者參加一些培訓(xùn)課程、講座、研討會等等。這些方式都是能夠不斷獲取一些新的營銷理念、營銷模式、營銷案例的良好渠道，并能在理論高度和思維體系上給營銷總監(jiān)以功夫在詩外的營養(yǎng)補(bǔ)充和滋潤，并能在學(xué)習(xí)的過程中反過來對自己現(xiàn)在和將來的營銷實(shí)踐以啟迪和靈感。除了營銷管理的專業(yè)理論以外，營銷總監(jiān)甚至還應(yīng)該多涉獵一些哲學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識和方法，這對于營銷總監(jiān)理解人性和社會形態(tài)大有裨益，長此以往，營銷總監(jiān)能夠以更寬廣的視野來看待今后的營銷發(fā)展趨勢

　　*向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在自己當(dāng)前的實(shí)際工作中，會出現(xiàn)各種成功或者失敗的情形。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是指不斷地向?qū)嵺`結(jié)果和過程求證為什么：為什么這個市場方案行得通？為什么這個銷售計劃沒效果？為什么這個促銷活動在南方非常成功但在北方就失敗？這種求證態(tài)度和求索的方法，就是歐美國家一直弘揚(yáng)的科學(xué)精神。營銷管理本身就是一門實(shí)踐科學(xué)，從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，持之以恒，可以得到很多行業(yè)、市場、企業(yè)的KnowHow，而這些KnowHow是其它從未親身實(shí)踐的人所無法感悟到的，哪怕他是營銷大師

　　*向同行學(xué)習(xí)，他山之石，可以攻玉。營銷總監(jiān)還應(yīng)該善于向本企業(yè)之外的其它同行學(xué)習(xí)，你的競爭對手往往就是你最應(yīng)該學(xué)習(xí)的對象。虛心學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，才能讓你的企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。在和平時期，每個國家的軍隊(duì)都會設(shè)立一些假想敵，以此為標(biāo)靶，深入研究和學(xué)習(xí)，來鍛煉和保持自己軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)也是一樣，營銷總監(jiān)也應(yīng)該尊敬你的對手，深入研究和學(xué)習(xí)你的對手做的比你好的地方。另外，如果還有時間，營銷總監(jiān)可以多旁觀和琢磨一下本行業(yè)之外的其它行業(yè)其它企業(yè)的營銷實(shí)踐，這種學(xué)習(xí)不同于簡單地看書本上的案例，而是實(shí)時實(shí)地的學(xué)習(xí)。比如，你在投放廣告的時候多研究優(yōu)秀企業(yè)比如寶潔的廣告片制作手法和投放策略，在開展促銷活動的時候多研究優(yōu)秀企業(yè)比如可口可樂的促銷活動策劃和執(zhí)行細(xì)節(jié)等等，這些研究和學(xué)習(xí)的過程會讓你免去閉門造車的封閉心態(tài)，以開放的心胸和拿來主義精神找到你自己的發(fā)展捷徑

　　持續(xù)學(xué)習(xí)，保持水準(zhǔn)，是營銷總監(jiān)需要自己給自己下的功夫，修煉自己，掌控未來，更是營銷總監(jiān)最該做的事情。

　　管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命和生產(chǎn)力，是企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容。企業(yè)管理效果好壞取決于企業(yè)的高層管理者對企業(yè)發(fā)展態(tài)勢及其不同發(fā)展階段和周期的理解。那么，企業(yè)管理者如何從系統(tǒng)而階段性地理解企業(yè)的發(fā)展、從而達(dá)到更好企業(yè)管理效果？