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　　有些人之所以能開創(chuàng)新天地，不是由于他們經(jīng)驗(yàn)豐富或智慧過人，而是因?yàn)樗麄冏裱�人類真正的精神，并憑借基本的真理與原則作決定。

　　真正的熱情常能帶來成功。但如果熱情出于貪婪或自私，成功便會(huì)曇花一現(xiàn)。如果你對(duì)正義毫無感覺，凡事以自我為中心，熱情也許一開始會(huì)讓你嘗到成功的甜頭，但最后還是不免倒下。

　　單純的欲望

　　有個(gè)小和尚請(qǐng)一位有智慧的老住持為他形容地獄。那位老住持答道：“地獄有一個(gè)寬達(dá)三尺的大鍋，里面盛滿美味的面條。然而，你所能用的餐具，也是一雙三尺長(zhǎng)的筷子。”

　　住持解釋道：“你可以想象這幅景象。大家都餓極了，用這三尺長(zhǎng)的筷子爭(zhēng)食。他們?cè)囍鴬A起面條，但是筷子太長(zhǎng)，無法把面條送到嘴邊，于是發(fā)狂地?cái)囍�那鍋面。每個(gè)人都想第一個(gè)吃，甚至攻擊別人。最后，把面條弄得到處都是，就是吃不到嘴里。因此，每個(gè)人都為永恒的饑餓所折磨。”

　　小和尚又問道：“那天堂呢？”老住持回答說：“天堂的情形也差不多。不過，每個(gè)人撈起面條后，都把面條夾給在鍋?zhàn)恿硪欢说娜�，說：”請(qǐng)先享用這美味的一餐吧。‘另一端的人很高興地吃了，并說：“謝謝，現(xiàn)在讓我來回報(bào)吧。’由于每個(gè)人都有無私的心，所以大家皆得享至福。”

　　企業(yè)間的關(guān)系，可能有如天堂，也可能像地獄，關(guān)鍵看我們?nèi)绾我曋�：是一輸一贏？雙方平局？抑或是力量相乘的雙贏局面？

　　我們的判斷與行為都必須依據(jù)基本的真理與原則。

　　在作決定時(shí)，不要依靠慣用的解決方法與傳統(tǒng)。如果總是如此，在遭遇新狀況時(shí)，因?yàn)槌ＷR(shí)和傳統(tǒng)都已失靈，你就會(huì)迷失自我。

　　如果凡事依據(jù)宇宙的真理與規(guī)則來作決定，就不會(huì)出現(xiàn)使你困擾的情況了。

　　“基本的真理與原則”指的是：秉持以道德倫理為基礎(chǔ)的正義標(biāo)準(zhǔn)。倘若你的判斷是依照這些原則與正義，無論何時(shí)、何地、何種情況，都能被人接受。一個(gè)人如果具備正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，即使身處陌生的境地，依然不會(huì)感到困惑。

　　能否成功，最后還是要看我們潛意識(shí)里的欲望是否單純。

　　最理想的情況莫過于我們摒棄自私、凡事助人為樂，并且誠(chéng)摯地希望增進(jìn)人類和社會(huì)的福祉。但是對(duì)我們這些凡人而言，要想徹底根除自私自利與貪婪之心是不可能的。但是，我們也要試著去控制這種欲望。至少我們?cè)撧D(zhuǎn)移工作目標(biāo)：我們不光是為了自己而工作，更是為了群體。把工作目標(biāo)從自己身上轉(zhuǎn)移至他人，欲望就會(huì)變得單純。最后，單純的心必然能占上風(fēng)。

　　強(qiáng)烈的野心

　　滋養(yǎng)成功的欲望，使之強(qiáng)烈到成為潛意識(shí)的一部分。

　　企業(yè)家首先要能清晰地預(yù)見自己，將依照哪一種方式來經(jīng)營(yíng)，只是夢(mèng)想得到什么是不夠的。反之，你必須有強(qiáng)烈的欲望，對(duì)未來要勾畫出一幅清晰的圖畫。真正的雄心壯志，其目標(biāo)、原因和理想都是特定而高尚的。

　　即使有著這么強(qiáng)烈的欲望，環(huán)境還是無時(shí)無刻在改變，并影響到管理方式。然而，絕對(duì)不能以環(huán)境不佳為借口。你的決心應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)到可以征服任何可預(yù)見和無法預(yù)期的障礙。

　　對(duì)企業(yè)來說，制定目標(biāo)非常重要。我認(rèn)為，目標(biāo)一定要表現(xiàn)出人類的最高理想。

　　我們?yōu)楹我�制定那么高的目�?biāo)？要在企業(yè)生存下來，我們必須要有熱情，并隨時(shí)保證我們的活力處于最高點(diǎn)。追逐金錢和名聲的欲望，會(huì)讓我們有罪惡感，并消耗我們不少精力，而這種罪惡感會(huì)使我們無力從事眼前的工作。

　　人類是脆弱的，我們得找出提升自己的方法。如果我們有卓越的目標(biāo)，并能驕傲地向眾人宣布，就可以大大地增強(qiáng)我們勇往直前的能力，而無須畏懼，更不會(huì)有罪惡感。這也就是企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該以最高道德標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的原因。

　　企業(yè)目標(biāo)也反映出高層管理者的哲學(xué)�？駸岬呐�力，只能帶來短暫的成功，若最高執(zhí)行者所秉持的哲學(xué)遭到扭曲，企業(yè)終將潰敗。

　　針對(duì)企業(yè)目的的理論有很多種。我們的目標(biāo)必須視公司的整體目的而定。必須自問：“我們希望成為哪一種公司？”如果你希望自己的公司成為業(yè)界的翹楚，就得好好努力，才能達(dá)到目標(biāo)。

　　影響管理的因素分為可見和不可見�？梢姷氖潜容^具體的東西，例如資金、研究發(fā)展的能力、機(jī)器和設(shè)備等。不可見的是由管理階層和員工共同形成的企業(yè)文化、哲學(xué)與理念。

　　這些因素加起來，應(yīng)該是為了更崇高的目的。假如我們想成為某一個(gè)領(lǐng)域中最頂尖的公司，就要有相當(dāng)好的企業(yè)哲學(xué)來配合。不管對(duì)企業(yè)主還是員工來說，這都是很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄兌嫉靡勒辗浅８叩臉?biāo)準(zhǔn)來工作。

　　真誠(chéng)價(jià)更高

　　交易一定要有買賣雙方。成功的交易能使買賣雙方盡歡，也就是帶來“雙贏”。而真誠(chéng)就是這種關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　要讓你的合伙人快樂。如果只有單方面得到利益，而另一方蒙受損失的話，這種成功絕對(duì)是短暫的。成功的經(jīng)理人可以從真誠(chéng)和對(duì)人類的愛中創(chuàng)造和諧。

　　成功者一定要有強(qiáng)烈的好勝心，這不只表現(xiàn)在田徑場(chǎng)上，在商場(chǎng)上更是如此。然而，在企業(yè)家精神的深處，還要有真誠(chéng)、同情和親善。正如教練希望每個(gè)選手都能發(fā)揮到極致那樣，領(lǐng)導(dǎo)者也要以誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度來導(dǎo)引團(tuán)隊(duì)邁向成功。不同于體育競(jìng)技的是——每場(chǎng)比賽總有失敗者，而企業(yè)的成功則能締造雙贏的和諧局面。

　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該隨時(shí)保持一顆謙卑的心。權(quán)力與權(quán)威會(huì)使人道德淪喪、驕矜自大，或以高傲姿態(tài)面對(duì)眾人。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)或許能獲得短暫的成功，但不能持續(xù)地成長(zhǎng)。最后，團(tuán)隊(duì)里的人都不想再合作下去了。

　　不幸的是，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)變得越來越以自我為中心，而且我們的判斷標(biāo)準(zhǔn)也反映出這種趨勢(shì)。如果大家都失去謙卑的態(tài)度，一定會(huì)產(chǎn)生無謂的、破壞性的沖突。

　　另一端則是一句日本古代諺語所表達(dá)的意義：“你的存在，就是我之所以存在的原因。”維系團(tuán)隊(duì)和諧與合作的唯一方法就是：要把自己視為整體的一小部分，并明確任何事情都有兩面，然后設(shè)法面面俱到。

　　領(lǐng)導(dǎo)者就必須謙卑地承認(rèn)自己有今天的地位，都是依靠廣大追隨者的努力。唯有謙卑的領(lǐng)導(dǎo)者，才能創(chuàng)造出一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，并引導(dǎo)其走向和諧、長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。

　　保持樂觀

　　即使在最難熬的逆境中，也要永遠(yuǎn)保持快樂的心情、積極的態(tài)度，并充滿熱誠(chéng)。要擁有開闊的心胸，時(shí)時(shí)不忘實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。把所有的疑慮、負(fù)面的想法從心中根除。

　　要知道，所謂的企業(yè)家就是要擁有毫不動(dòng)搖的決心、努力和愿意面對(duì)無數(shù)危難的精神。不要因?yàn)榻吁喽鴣淼奶魬?zhàn)，就朝負(fù)面的方向想，變得悲觀而憤世嫉俗。

　　每天提醒自己，快樂的心才能使成功到來。對(duì)于虛無主義者、對(duì)一切嗤之以鼻的人和抱著悲觀想法的人而言，要通過努力來取得成功恐怕很難。但是，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度更為重要，不管是積極的還是消極的，都會(huì)直接影響到與生產(chǎn)力、員工、顧客及供貨商之間的關(guān)系。

　　有些公司的盈利率常常維持在5％左右，即使經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇變也是一樣。

　　這是因?yàn)楦邔又鞴苷J(rèn)為5％就是正常的獲利點(diǎn)。因此，在潛意識(shí)里，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)牢不可破了。

　　當(dāng)然，這么一來，利潤(rùn)就無法超過這個(gè)百分比——這就是心靈力量令人畏懼之處。就這個(gè)例子而言，雖然保持了現(xiàn)狀，但也無法得到突破。有些經(jīng)理人從來不會(huì)把盈利率提升至10％到15％之間，就是因?yàn)樵谒麄兊臐撘庾R(shí)中，5％就是極限了。

　　這些人是根據(jù)“常識(shí)”來制定目標(biāo)的。一旦達(dá)到既定目標(biāo)就心滿意足了，不想再向前走一步。

　　經(jīng)營(yíng)企業(yè)千萬不可有這種先入為主的觀念。除非思想得到完全的自由，否則我們將無法發(fā)揮創(chuàng)造力、締造破紀(jì)錄的佳績(jī)。

　　樂觀地思考，悲觀地計(jì)劃，執(zhí)行時(shí)又要滿懷希望和信心。

　　在開發(fā)新產(chǎn)品或開創(chuàng)事業(yè)時(shí)，能樂觀地思考的人更容易成功。

　　在執(zhí)行一項(xiàng)新計(jì)劃時(shí)，最重要的因素就是要懷有夢(mèng)想，并有使之實(shí)現(xiàn)的熱情。特別是在形成遠(yuǎn)見時(shí)，還要變得“超級(jí)樂觀”。首先，你一定要相信自己有無窮的潛力，并不斷地告訴自己：“我能！”。

　　一旦開始執(zhí)行計(jì)劃，就得轉(zhuǎn)為悲觀。要保守地審視自己的概念，并找出所有潛在的困難，相信“墨菲定律”——最壞的事情一定會(huì)發(fā)生，并為所有的突發(fā)危機(jī)做好準(zhǔn)備。

　　在這種“超級(jí)保守”的計(jì)劃出爐之后，你就要滿懷希望地前進(jìn)了。悲觀只是在這之前的一個(gè)步驟，讓你不至于貿(mào)然行事。從樂觀到悲觀，再由悲觀轉(zhuǎn)為樂觀，這種心境的轉(zhuǎn)換是很重要的。