任何一個執(zhí)行計劃,都不是長篇大論的文字堆砌,而是簡捷且通俗易懂的目標,是執(zhí)行思維的具體體現(xiàn) 古人曾說:凡事預則立,不預則廢,多算勝,少算不勝,可見計劃是行動的第一步,計劃是為成功買保險。所以,一...
古人曾說:“凡事預則立,不預則廢”,“多算勝,少算不勝”,可見計劃是行動的第一步,計劃是為成功買保險。所以,一個企業(yè)中的每個執(zhí)行者在行動之前,都要編寫一套可行的執(zhí)行計劃。但是,我們發(fā)現(xiàn)任何一個執(zhí)行計劃,都不是長篇大論的文字堆砌,而是簡捷且通俗易懂的目標,是執(zhí)行思維的具體體現(xiàn)。所以,我們必須用簡單的方法解決執(zhí)行計劃編寫問題,讓計劃變成“通俗的歌”。那么,如何編寫?一般來說,我們可以遵循以下三個步驟。
“五線譜”定音
讓思路清晰起來有很多的辦法,其中最為實用和簡單的方法就是使用工具——規(guī)范化的工作計劃模板。一個標準化的計劃模板包括五部分,我們習慣稱其為“五線譜”。
時間線指執(zhí)行計劃的進度安排;事件線是將工作計劃細分為若干目標以及為達成目標要做的事情;部門線包括計劃執(zhí)行部門、配合部門以及對執(zhí)行過程的監(jiān)管部門;資料線是指完成目標及事件所需財力、物力的配備情況;預案線是指遇到突發(fā)情況實施的替代方案。通過這樣一個表格把漫無邊際的思路填入格子,強制你的思維聚焦在表格內(nèi)。
比方說,某公司制定了一個海外旅游的獎勵條例,凡每個月銷售業(yè)績達到20萬的銷售人員,可獲海外旅游的獎勵。
一個叫小王的推銷員想要得到一次海外旅游的獎勵,于是他問自己,如何才能得到這種獎勵呢?答案是一個月必須做出20萬元的銷售額。于是他又問自己,一個月的工作期有多少天?答案大約是25天。于是,小王進行一番計算,得出結(jié)果是一天要做出8000元業(yè)績,平均每天要實現(xiàn)10位客戶的購買目標才會達到這樣的業(yè)績。小王想,那么要有多少位準客戶才能實現(xiàn)10位客戶的成交目標呢?大概是250位,如有意外,還得多開發(fā)幾位準客戶。接下來,小王還進行了詳細規(guī)劃,這250多位的準客戶會在哪里呢?怎么樣才能找到他們呢?他們有什么樣的需求?我要采取什么樣的銷售策略才能滿足他們?
我們看到,通過一系列的自問自答,小王理清了自己一個月的銷售思路。按照模板上的時間、事件、資源等進行了詳細的規(guī)劃,為達到目標制定了屬于自己的一套比較完整的個人業(yè)績實現(xiàn)計劃。
“管弦樂”協(xié)奏
一個可行的執(zhí)行計劃,光有工作計劃模板是不夠的,還要區(qū)分工作計劃要素的輕重緩急。其中最重要的要素是目標,目標是由一系列的行為構(gòu)成的,這些行為我們稱做事件。目標與事件存在著因果關(guān)系,這就需要在做計劃時用不同的標準來要求它們,而且要素之間要實現(xiàn)互為支持:
目標要分輕重。要明確什么是核心目標和重要目標,認清它們與其它目標的主次關(guān)系,同時要用事件來支持目標,目標的落實一定是從做事開始的。比如,“提高企業(yè)管理者執(zhí)行能力”的目標,可以通過接受“中基層管理者執(zhí)行力風暴軍訓營”培訓以及“百日培訓成果督導活動”兩個事件來完成。
在《耕完今天這片地》的故事中,農(nóng)夫一大早起來,說要去耕田,可是一直到中午,瞎轉(zhuǎn)大半天,結(jié)果最后豬也沒喂,油也沒加,早上計劃耕的地也沒耕。為什么會這樣?主要還是他對于自己的計劃目標沒有分清主次。如果他把今天要耕完這片地作為這一天的重要目標,是主要要做的事,那么,即使想到豬沒喂、土豆沒檢驗、木柴沒抱,也都要當作次要的目標,先回家取油給機器加油,把計劃中的那片地先耕完,然后再去完成其他的事。
俗話說,事有輕重緩急,做事情一定要分清輕重,才能事半功倍。在企業(yè)管理者編寫計劃的時候,尤其要注意這一點。在區(qū)分目標的輕重時,多問自己:它是個微不足道的小目標還是一個重大目標?它有多么重要?把主要目標確定下來,那么執(zhí)行者在執(zhí)行過程中,就會心里有底,就會先實現(xiàn)主要的目標,再一一攻破次要的目標。
事件要看緩急。急事先做,慢事緩做,不以重要與否為做事先后的標準,如事件之間存在因果關(guān)系,先做“因”事,后做“果”事。事件的達成離不開(財、物)資源和部門(能力)這兩個元素,當兩個元素都具備了就會“成事”。
一天,動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認為是籠子的高度過低,所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,于是他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊,“你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?”長頸鹿問。“很難說,”袋鼠說,“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話!”
是什么導致袋鼠一次次從籠子中跑出來?管理員沒有認識到真正的原因,只是一味地去拯救結(jié)果。其實,對于一項任務(wù)的執(zhí)行,首先要懂得事有本末、輕重、緩急之分,把當前緊急的原因解決了才是關(guān)鍵。就像故事中,把門關(guān)上才是當務(wù)之急,加高籠子應(yīng)該是日后考慮的問題。
“作曲家”指揮
不但要建立執(zhí)行計劃模板、掌握執(zhí)行計劃要素之間的關(guān)聯(lián),更要加強使用的督導。在很多企業(yè)中,管理者經(jīng)常調(diào)動下屬或平行部門分頭撰寫,然后再來匯總,這是較為有效的手法之一。但其它平行部門和下屬都不能按照統(tǒng)一規(guī)則來報送,就會造成報非所需、送非所要的狀況,最終增加了深度匯總和整合的難度。所以,要指導工作伙伴嚴格按照統(tǒng)一的執(zhí)行計劃規(guī)則做計劃,才能確保高質(zhì)高效。我們看到,東芝電器在這個方面就做得非常好。
在日本東芝電器公司,部門主管以下的管理者要在年初設(shè)立部門的年度目標。在制定執(zhí)行計劃的過程中,東芝基本的做法是由上到下,然后由下向上。具體步驟如下:
1、上級把自己的方針和目標具體地告知下屬;
2、下屬分別設(shè)立重點目標,包括達成目標的條件、達成目標的日程表、自我啟發(fā)要點等內(nèi)容;
3、下屬把目標內(nèi)容寫在目標卡片上,交給上級; 4、上級對每個人的建議進行詳細考評;
5、下屬經(jīng)過認真商討修正以后,把目標確定下來;
6、把目標綜合起來,繪出目標體系圖,再公布給全體員工。
從東芝電器目標制定的具體步驟,我們可以看到,員工在做個人的工作安排時,都是圍繞著上級的具體方針目標,在整個部門中進行協(xié)調(diào)、綜合,然后才確定最終目標。
在我們企業(yè)的執(zhí)行計劃編寫過程中也一樣,尤其是需要部門的多個人或者是多個部門的人一起協(xié)同完成一項工作時,我們一定要讓每一個人都遵循統(tǒng)一的執(zhí)行計劃規(guī)則,在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上去制定個人的目標。
評述
在企業(yè)中,管理者編寫執(zhí)行計劃一定要注意做計劃不是做文案,不是連篇累牘,而是要對計劃本質(zhì)有全面的認識。簡單地說,編寫執(zhí)行目標重要的是理清思路,明確目標。
那么,我們的管理者可以用實用而簡單的“五線譜”來定音,通過規(guī)范的模板讓思路清晰起來;通過“管弦樂”的協(xié)奏,分清目標的主次、輕重、緩急,保證計劃的可執(zhí)行性和有效性;通過“作曲家”的指揮,在整個企業(yè)中,指導每個人按照統(tǒng)一規(guī)劃做出計劃。
總而言之,能夠熟練地掌握以上三點,將會對執(zhí)行計劃的編寫工作起到極大幫助。遵循這幾個步驟,管理者就可以簡單而成功地編寫出一首“華彩的樂章”!
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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