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讓計(jì)劃變成通俗歌曲
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 878 2012-04-13 11:22:22

任何一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃,都不是長(zhǎng)篇大論的文字堆砌,而是簡(jiǎn)捷且通俗易懂的目標(biāo),是執(zhí)行思維的具體體現(xiàn)  古人曾說(shuō):凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,多算勝,少算不勝,可見(jiàn)計(jì)劃是行動(dòng)的第一步,計(jì)劃是為成功買保險(xiǎn)。所以,一...

任何一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃,都不是長(zhǎng)篇大論的文字堆砌,而是簡(jiǎn)捷且通俗易懂的目標(biāo),是執(zhí)行思維的具體體現(xiàn)

  古人曾說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,“多算勝,少算不勝”,可見(jiàn)計(jì)劃是行動(dòng)的第一步,計(jì)劃是為成功買保險(xiǎn)。所以,一個(gè)企業(yè)中的每個(gè)執(zhí)行者在行動(dòng)之前,都要編寫一套可行的執(zhí)行計(jì)劃。但是,我們發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)執(zhí)行計(jì)劃,都不是長(zhǎng)篇大論的文字堆砌,而是簡(jiǎn)捷且通俗易懂的目標(biāo),是執(zhí)行思維的具體體現(xiàn)。所以,我們必須用簡(jiǎn)單的方法解決執(zhí)行計(jì)劃編寫問(wèn)題,讓計(jì)劃變成“通俗的歌”。那么,如何編寫?一般來(lái)說(shuō),我們可以遵循以下三個(gè)步驟。


  “五線譜”定音


  讓思路清晰起來(lái)有很多的辦法,其中最為實(shí)用和簡(jiǎn)單的方法就是使用工具——規(guī)范化的工作計(jì)劃模板。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃模板包括五部分,我們習(xí)慣稱其為“五線譜”。


  時(shí)間線指執(zhí)行計(jì)劃的進(jìn)度安排;事件線是將工作計(jì)劃細(xì)分為若干目標(biāo)以及為達(dá)成目標(biāo)要做的事情;部門線包括計(jì)劃執(zhí)行部門、配合部門以及對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)管部門;資料線是指完成目標(biāo)及事件所需財(cái)力、物力的配備情況;預(yù)案線是指遇到突發(fā)情況實(shí)施的替代方案。通過(guò)這樣一個(gè)表格把漫無(wú)邊際的思路填入格子,強(qiáng)制你的思維聚焦在表格內(nèi)。


  比方說(shuō),某公司制定了一個(gè)海外旅游的獎(jiǎng)勵(lì)條例,凡每個(gè)月銷售業(yè)績(jī)達(dá)到20萬(wàn)的銷售人員,可獲海外旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。


  一個(gè)叫小王的推銷員想要得到一次海外旅游的獎(jiǎng)勵(lì),于是他問(wèn)自己,如何才能得到這種獎(jiǎng)勵(lì)呢?答案是一個(gè)月必須做出20萬(wàn)元的銷售額。于是他又問(wèn)自己,一個(gè)月的工作期有多少天?答案大約是25天。于是,小王進(jìn)行一番計(jì)算,得出結(jié)果是一天要做出8000元業(yè)績(jī),平均每天要實(shí)現(xiàn)10位客戶的購(gòu)買目標(biāo)才會(huì)達(dá)到這樣的業(yè)績(jī)。小王想,那么要有多少位準(zhǔn)客戶才能實(shí)現(xiàn)10位客戶的成交目標(biāo)呢?大概是250位,如有意外,還得多開發(fā)幾位準(zhǔn)客戶。接下來(lái),小王還進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃,這250多位的準(zhǔn)客戶會(huì)在哪里呢?怎么樣才能找到他們呢?他們有什么樣的需求?我要采取什么樣的銷售策略才能滿足他們?


  我們看到,通過(guò)一系列的自問(wèn)自答,小王理清了自己一個(gè)月的銷售思路。按照模板上的時(shí)間、事件、資源等進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃,為達(dá)到目標(biāo)制定了屬于自己的一套比較完整的個(gè)人業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。


  “管弦樂(lè)”協(xié)奏


  一個(gè)可行的執(zhí)行計(jì)劃,光有工作計(jì)劃模板是不夠的,還要區(qū)分工作計(jì)劃要素的輕重緩急。其中最重要的要素是目標(biāo),目標(biāo)是由一系列的行為構(gòu)成的,這些行為我們稱做事件。目標(biāo)與事件存在著因果關(guān)系,這就需要在做計(jì)劃時(shí)用不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求它們,而且要素之間要實(shí)現(xiàn)互為支持:


  目標(biāo)要分輕重。要明確什么是核心目標(biāo)和重要目標(biāo),認(rèn)清它們與其它目標(biāo)的主次關(guān)系,同時(shí)要用事件來(lái)支持目標(biāo),目標(biāo)的落實(shí)一定是從做事開始的。比如,“提高企業(yè)管理者執(zhí)行能力”的目標(biāo),可以通過(guò)接受“中基層管理者執(zhí)行力風(fēng)暴軍訓(xùn)營(yíng)”培訓(xùn)以及“百日培訓(xùn)成果督導(dǎo)活動(dòng)”兩個(gè)事件來(lái)完成。


  在《耕完今天這片地》的故事中,農(nóng)夫一大早起來(lái),說(shuō)要去耕田,可是一直到中午,瞎轉(zhuǎn)大半天,結(jié)果最后豬也沒(méi)喂,油也沒(méi)加,早上計(jì)劃耕的地也沒(méi)耕。為什么會(huì)這樣?主要還是他對(duì)于自己的計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有分清主次。如果他把今天要耕完這片地作為這一天的重要目標(biāo),是主要要做的事,那么,即使想到豬沒(méi)喂、土豆沒(méi)檢驗(yàn)、木柴沒(méi)抱,也都要當(dāng)作次要的目標(biāo),先回家取油給機(jī)器加油,把計(jì)劃中的那片地先耕完,然后再去完成其他的事。


  俗話說(shuō),事有輕重緩急,做事情一定要分清輕重,才能事半功倍。在企業(yè)管理者編寫計(jì)劃的時(shí)候,尤其要注意這一點(diǎn)。在區(qū)分目標(biāo)的輕重時(shí),多問(wèn)自己:它是個(gè)微不足道的小目標(biāo)還是一個(gè)重大目標(biāo)?它有多么重要?把主要目標(biāo)確定下來(lái),那么執(zhí)行者在執(zhí)行過(guò)程中,就會(huì)心里有底,就會(huì)先實(shí)現(xiàn)主要的目標(biāo),再一一攻破次要的目標(biāo)。


  事件要看緩急。急事先做,慢事緩做,不以重要與否為做事先后的標(biāo)準(zhǔn),如事件之間存在因果關(guān)系,先做“因”事,后做“果”事。事件的達(dá)成離不開(財(cái)、物)資源和部門(能力)這兩個(gè)元素,當(dāng)兩個(gè)元素都具備了就會(huì)“成事”。


  一天,動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低,所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái),于是他們又決定再將高度加高到30米。沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看,這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。“很難說(shuō),”袋鼠說(shuō),“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話!”


  是什么導(dǎo)致袋鼠一次次從籠子中跑出來(lái)?管理員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到真正的原因,只是一味地去拯救結(jié)果。其實(shí),對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行,首先要懂得事有本末、輕重、緩急之分,把當(dāng)前緊急的原因解決了才是關(guān)鍵。就像故事中,把門關(guān)上才是當(dāng)務(wù)之急,加高籠子應(yīng)該是日后考慮的問(wèn)題。


  “作曲家”指揮


  不但要建立執(zhí)行計(jì)劃模板、掌握?qǐng)?zhí)行計(jì)劃要素之間的關(guān)聯(lián),更要加強(qiáng)使用的督導(dǎo)。在很多企業(yè)中,管理者經(jīng)常調(diào)動(dòng)下屬或平行部門分頭撰寫,然后再來(lái)匯總,這是較為有效的手法之一。但其它平行部門和下屬都不能按照統(tǒng)一規(guī)則來(lái)報(bào)送,就會(huì)造成報(bào)非所需、送非所要的狀況,最終增加了深度匯總和整合的難度。所以,要指導(dǎo)工作伙伴嚴(yán)格按照統(tǒng)一的執(zhí)行計(jì)劃規(guī)則做計(jì)劃,才能確保高質(zhì)高效。我們看到,東芝電器在這個(gè)方面就做得非常好。


  在日本東芝電器公司,部門主管以下的管理者要在年初設(shè)立部門的年度目標(biāo)。在制定執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中,東芝基本的做法是由上到下,然后由下向上。具體步驟如下:


  1、上級(jí)把自己的方針和目標(biāo)具體地告知下屬;


  2、下屬分別設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo),包括達(dá)成目標(biāo)的條件、達(dá)成目標(biāo)的日程表、自我啟發(fā)要點(diǎn)等內(nèi)容;


  3、下屬把目標(biāo)內(nèi)容寫在目標(biāo)卡片上,交給上級(jí);  4、上級(jí)對(duì)每個(gè)人的建議進(jìn)行詳細(xì)考評(píng);


  5、下屬經(jīng)過(guò)認(rèn)真商討修正以后,把目標(biāo)確定下來(lái);


  6、把目標(biāo)綜合起來(lái),繪出目標(biāo)體系圖,再公布給全體員工。


  從東芝電器目標(biāo)制定的具體步驟,我們可以看到,員工在做個(gè)人的工作安排時(shí),都是圍繞著上級(jí)的具體方針目標(biāo),在整個(gè)部門中進(jìn)行協(xié)調(diào)、綜合,然后才確定最終目標(biāo)。


  在我們企業(yè)的執(zhí)行計(jì)劃編寫過(guò)程中也一樣,尤其是需要部門的多個(gè)人或者是多個(gè)部門的人一起協(xié)同完成一項(xiàng)工作時(shí),我們一定要讓每一個(gè)人都遵循統(tǒng)一的執(zhí)行計(jì)劃規(guī)則,在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上去制定個(gè)人的目標(biāo)。


  評(píng)述


  在企業(yè)中,管理者編寫執(zhí)行計(jì)劃一定要注意做計(jì)劃不是做文案,不是連篇累牘,而是要對(duì)計(jì)劃本質(zhì)有全面的認(rèn)識(shí)。簡(jiǎn)單地說(shuō),編寫執(zhí)行目標(biāo)重要的是理清思路,明確目標(biāo)。


  那么,我們的管理者可以用實(shí)用而簡(jiǎn)單的“五線譜”來(lái)定音,通過(guò)規(guī)范的模板讓思路清晰起來(lái);通過(guò)“管弦樂(lè)”的協(xié)奏,分清目標(biāo)的主次、輕重、緩急,保證計(jì)劃的可執(zhí)行性和有效性;通過(guò)“作曲家”的指揮,在整個(gè)企業(yè)中,指導(dǎo)每個(gè)人按照統(tǒng)一規(guī)劃做出計(jì)劃。


  總而言之,能夠熟練地掌握以上三點(diǎn),將會(huì)對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的編寫工作起到極大幫助。遵循這幾個(gè)步驟,管理者就可以簡(jiǎn)單而成功地編寫出一首“華彩的樂(lè)章”!

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