做HR容易,做好HR工作卻很難。對于職場中人來說,也許你身上的某些特質(zhì)能夠幫助你順利快捷的進(jìn)行HR這個圈子,可是進(jìn)入之后呢?當(dāng)我們真正接觸到HR工作的時候才發(fā)現(xiàn),原來"進(jìn)圈容易入圈難",如何才能做好一個專業(yè)...
李明月是一家私企招聘專員,兩年的工作當(dāng)中李明月見證了公司員工的頻繁流動,也聽聞了身邊好友的屢屢跳槽擇業(yè),尋找自己想要的工作成了大家熱議的話題。久而久之李明月也開始對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深深的困惑:從事招聘專員兩年以來工作業(yè)績暫且平平,然而與此同時繁瑣的招聘工作已經(jīng)磨滅了初入職場的激情。李明月開始迷茫,是自己不適合HR的工作還是自己等待的那一次機(jī)遇還沒有到來?是該繼續(xù)堅持,還是該另謀出路,那么三年、五年之后自己的出路又在何方?
幾個月前,李明月接觸了人才測評,測評顧問提出了一個理念讓李明月眼前一亮:讓對的人做對的事!天生我材必有用,李明月相信自己也是對的事上的那個對的人,那么自己究竟在哪些事上才是對的人呢,如果繼續(xù)自己的HR生涯自己又該如何努力呢?
什么性格的人適合作HR?
有資料顯示血型和性格有關(guān)系,那么對于想從事HR或者已經(jīng)從事HR工作的人來說,自己是否真正地了解自己的性格?自己的性格是否真地適合從事HR工作呢?
性格的決定因素是多方面的,主要有以下三個方面:
首先,血型只是決定性格的三分之一,血型有有形物質(zhì)和無形氣質(zhì)兩方面的作用。同類血型的人的思維方式、行為舉止、談吐風(fēng)度有相似的地方,這是生物遺傳的結(jié)果。
其次,兒童時期的家庭影響也對人的性格起著重要影響,占三分之一。尤其是兒童時期父母的行為特征對一個人未來的性格產(chǎn)生及其重要的影響。
另外,古老的血質(zhì)說也是影響一個人性格的因素。多血質(zhì)、粘液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)其實和家庭的傳統(tǒng)飲食、家境、政治態(tài)度、人際關(guān)系、教育水平等等都有關(guān)系。
既然人的性格與血型等諸多因素有關(guān),我們就要以此為出發(fā)點,去觀察、分析、處理好與周圍人的關(guān)系。也就是說,對待一個人或者是要真正地了解自己,先要知道血型、了解童年、分析血質(zhì),才能了解他的性格特征,然后采取相應(yīng)的方法、了解人性、順應(yīng)人性。
血型與自我改造——O型
意志堅強(qiáng)、充滿自信、富于理智、思路清晰、遇事冷靜、精力充沛、有實干能力,等等,都是O型血人的優(yōu)點。
性情固執(zhí)、不夠隨和、待人冷淡、不夠虛心、個人至上、不拘小節(jié)、禮貌不周等等,這些都是O型血人的缺點。
O型血人是浪漫主義者,敢于想不可能的事,敢于執(zhí)著地追求自己的理想,他們是富有開拓精神的人。做事情喜歡從大局出發(fā)、高瞻遠(yuǎn)矚,同時又是活躍分子,很善于宣傳自己的主張?伤麄冇钟袀缺點,不善于聽取別人的意見。因此具有這種血型的人適做培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、績效經(jīng)理和員工關(guān)系經(jīng)理。但是需要明確的一點是;一個好的談話者首先應(yīng)是一個好的聽話者。要說服別人,不僅要講自己的道理,還要講對方的道理?傊灰赞o文雅,態(tài)度謙遜,并能理解對方,則不必有巧妙的應(yīng)酬、漂亮的奉承,就可以便對方接受自己的主張的。
血型與自我改造-AB型
AB型血人的優(yōu)點是思想敏銳、觀察仔細(xì)、熱心、認(rèn)真、富于同情心和自我犧牲精神、善于反省。
性情急躁、反復(fù)無常、憂郁、愛發(fā)牢騷等是AB型血人的缺點。
AB型血人的人在做決斷的時候,會開動眼、耳、手、足,伸出靈敏度很高的"觸角",搜集所有情報,進(jìn)行細(xì)致的準(zhǔn)備,以確定行動方針。AB型血人一般在周密思考后,能大膽、果斷地采取行動。因此,AB型血人在本質(zhì)上是屬于有行動能力的類型。他們具有經(jīng)得起客觀條件考驗的自信和優(yōu)越感,在遇到具體的情況時可以毅然、果敢地采取行動。在緊急關(guān)頭,他們會使自己的實力得到充分發(fā)揮,甚至勝過平時最好水平。鑒于此,AB型血的人適合作員工關(guān)系方面的工作。
血型與自我改造-B型
恬淡、快活、積極、敏感、開朗、喜歡交際、熱情、樂天、活躍等,都是B型血人的優(yōu)點。
見異思遷,沒常性,不執(zhí)著,大膽有余,慎重不足,好夸張,善辯,好顯示,意志薄弱等,是B型血人的缺點。
B型血人瞬間的集中力是超群的,也有得天獨厚的決斷力。B型血人在決斷之前,最好要有"稍等一下"的慎重態(tài)度。為達(dá)到目的,需要有對各種事情下決斷的勇氣,但決斷如果不是建立在冷靜思考和正確判斷的基礎(chǔ)上,那么百分之百要失敗。要三思而行。充分地考慮,果斷地行動,就能夠成功。因此,B型血的人適合作決策層、領(lǐng)導(dǎo)層。
血型與自我改造-A型
A型血人的優(yōu)點是溫順、慎重、細(xì)心、謙讓、自省、感情豐富、有同情心、犧牲精神、融和性、憂郁等。
A型血人的缺點是愛操心、感情型、意志薄弱、優(yōu)柔寡斷、孤僻、非社交型、靦腆、悲觀、羞恥心強(qiáng),有自欺傾向等。
A型血人有一種消極意味的忍耐力,那就是當(dāng)受到什么打擊和被逼入苦悶的境地之中,便一動不動地忍耐著,等待攻擊結(jié)束,情形轉(zhuǎn)好。他們可以做好準(zhǔn)備,將精神的力量隱藏于內(nèi),想方設(shè)法忍到暴風(fēng)雨過去,他們的這種耐力是很強(qiáng)的。遺憾的是,他們比較缺乏采用一切手段以求反抗攻擊、打破現(xiàn)狀的積極精神,在把精神力量投向外部方面,在為自己開拓道路方面顯得很軟弱。即使面對問題,稍一遭遇困難障礙,他們就失去向著實現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)著追求的意念。這種傾向的人很適合作薪酬設(shè)計方面的工作。
成功HR必備特質(zhì)盤點
對于某一個行業(yè)的從業(yè)人員來講通常會在某些基本素質(zhì)上表現(xiàn)出驚人的一致性,再結(jié)合不同企業(yè)的特性,我們可以大致提煉出支撐員工高績效的核心素質(zhì)。同樣,作為HR也有要產(chǎn)生高績效就必須具備的某些素質(zhì),那么,我們又該如何圈定HR的必備素質(zhì)呢?
各行各業(yè)的HR,他們身上都有著不同的特色,有的性格剛毅,處理事情雷厲風(fēng)行;有的思維細(xì)膩,把事情安排的妥妥當(dāng)當(dāng)。不同的性格特質(zhì),呈現(xiàn)出了不同的HR風(fēng)采。那么一個成功的HR,到底需要什么樣的性格特質(zhì)呢?
一、招聘:洞察力強(qiáng)的心理專家
招聘工作是HR的硬功夫,一個好的招聘者能夠通過應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)、言談以及相關(guān)的筆試,就能精準(zhǔn)的對應(yīng)聘者做出判斷。達(dá)到這個層次,需要HR們具備扎實的心理學(xué)知識和豐富的面試經(jīng)驗。這類人具有敏銳的洞察力,能夠撥開應(yīng)聘者華麗的包裝,把應(yīng)聘者看的真真實實。這類人的性格特質(zhì)應(yīng)該是一種思維細(xì)膩的,理性判斷的那種。
二、培訓(xùn)及企業(yè)文化:充滿活力的演講家
一般在培訓(xùn)界備受吹捧的培訓(xùn)師,比如余世維、陳安之以及業(yè)界所宣傳的優(yōu)秀講師,他們身上時時刻刻都充滿著激情與活力,他們能夠讓大家為他演講時所散發(fā)的感染力而歡呼。具備這種演講才華的人能夠輕而易舉地把培訓(xùn)氛圍給帶動起來,企業(yè)文化引導(dǎo)到一定的高度。這類人的性格特質(zhì)應(yīng)該是外向的,多血質(zhì)的。
三、績效考核體系及薪酬體系設(shè)計:專業(yè)的企業(yè)診斷專家
一個企業(yè)是否具有完善的考核體系和薪酬體系,標(biāo)志這這個企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿腿肆Y源的競爭力。這兩套體系的設(shè)計,是最考驗HR的了。需要他們在考慮整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,行業(yè)背景以及公司戰(zhàn)略目標(biāo)等因素后,清晰的指出企業(yè)發(fā)展所存在的問題,提出解決問題的方案,制定出合理的考核措施及薪酬激勵措施。這類人的性格特質(zhì)應(yīng)該是善于研究分析,思維細(xì)膩的那種。
四、薪酬的核算:出色的會計人員
確保每個月所核照的工資表準(zhǔn)確無誤是檢驗薪酬專員的重要指標(biāo)。這是一個偏向財務(wù)的工作,需要HR具有細(xì)心的做事風(fēng)格,愿意跟數(shù)字打交道。很多公司的工資核算都交給財務(wù)部做了,就是這個道理。
五、勞動關(guān)系:勞資風(fēng)險的法律顧問
隨著勞動法的深入實施,企業(yè)的勞動關(guān)系管理已經(jīng)不是簡單的員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)的辦理了。HR們要結(jié)合勞動法以及勞動合同法的規(guī)定,時刻完善公司的相關(guān)制度和流程,填補(bǔ)企業(yè)中存在的法律漏洞,降低企業(yè)的勞資風(fēng)險。這就要求HR們精通法律條文,熟悉法務(wù)流程,并且具有堅毅剛強(qiáng)的性格,處理勞資事件時,能夠果斷的采取措施。
從以上幾個方面來看,要把人力資源的各方面工作做好,所需要性格特質(zhì)就不是單一的。如果你是一個性格內(nèi)向、思維細(xì)膩、行為內(nèi)斂的人,可以從人力資源管理的薪酬部分入手,但是在工作中要不斷的提升與人溝通的技巧,培養(yǎng)自己豁達(dá)干練的職業(yè)心態(tài);如果你是一個激情四射的人,喜歡影響別人,那你可以從事培訓(xùn)工作,但在工作中,要培養(yǎng)自己洞察別人細(xì)微表現(xiàn)的習(xí)慣,提升自己敏銳的洞察分析能力;如果你是一個堅毅剛強(qiáng)之人,有具備詳盡的勞動法條文,可以從事勞動關(guān)系管理,但在工作中,要培養(yǎng)自己的韌性和圓滑的處事風(fēng)格。
人物專訪:
做HR易 做好HR難
——某上市時裝公司人力資源總監(jiān)邢蘭芳
邢蘭芳,一個與眾HR不同的人物。在講究科班出身的今天,她憑借自身的努力一步一個腳印的走上了人力資源管理之路,成為了走進(jìn)總裁戰(zhàn)略圓桌的HR.也許有人認(rèn)為這一切都很平常,對,可能在邢總眼里也是如此,但讓平常成為不平常的關(guān)鍵在于,用一種近似全能的狀態(tài)去迎接每一個挑戰(zhàn),而這一個全能還應(yīng)該從邢總的工作經(jīng)歷說起。
實踐出真知 輪崗輪出的HR經(jīng)驗
從銷售到財會再到HR,逐步轉(zhuǎn)換的工作經(jīng)驗給邢總帶來了一些不同尋常的感受,在她的眼中,經(jīng)歷的越多,可能HR工作就能做的更好,因為在工作中有了更多的同理心,而這種同理心可以通過在公司的輪崗來獲得。其實對于HR來說,經(jīng)歷的越多,就越能做好HR的工作。
輪崗是一種不錯的選擇
對于HR來說,輪崗是一種不錯的選擇,因為通過輪崗,能了解到公司運(yùn)行的一些基本法則,對財務(wù)、行政管理、銷售等有一些基本的了解。這些親身的了解就是全能的一個最重要的基礎(chǔ)。而談及這些崗位時,邢總?cè)粲兴嫉恼f:可能銷售和財務(wù)是給她從事人力資源管理崗位幫助最大的。當(dāng)初在500強(qiáng)的貿(mào)易銷售公司時,邢總接觸到了各個行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易,包括化妝品、藥品,還有汽車零配件,食品等。幾乎所有的進(jìn)出口買賣,她都經(jīng)歷過。對于銷售,她有著充分的了解,也正因為這一份理解,這一份感同身受,在從事HR工作時,邢總總能保持良好的心態(tài),做好一切工作。
HR就是做人的業(yè)務(wù)
不過對于HR,邢總也并非一開始就如此熱愛,走進(jìn)HR這個領(lǐng)地的初衷,竟然僅僅是老板的安排。因為老板認(rèn)為公司需要有一個先對全面的人才去統(tǒng)領(lǐng)這個部門,于是重任放到了邢蘭芳的肩上。當(dāng)我們談到這段往事的時候,邢總告訴我:其實我一開始也有很多不解,我甚至覺得這是一個不出成績、不出利潤的部門。而且每天要和不同的人打交道,甚至一些雞毛蒜皮的小事也要自己意義來做。可是既然老板任了命,就要拼命迎上,直到做出一點成績出來。于是邢總的人力資源管理之路就這樣開始了。通過多年的摸索,邢總對于HR的工作也有了新的看法和認(rèn)識,其實任何的業(yè)務(wù)歸根到底還是人的業(yè)務(wù)。做HR能跟各種各樣的人接觸,通過改變?nèi)死^而改變事情是一個會讓HR有成就感的過程,人力資源管理部門對于這一塊就是一個很深層次的涉入了。
關(guān)注公司的走向
在平常人的眼中,HR更多的是一個像家庭主婦類型的崗位,做做內(nèi)務(wù),其實不然,問題越大的地方,越能經(jīng)受挑戰(zhàn),越能有多貢獻(xiàn),更有成就感。關(guān)鍵是要去做,怎樣去做。其實有的時候HR就是一個公司的代表,有時候就是公司的CEO,如果他足夠強(qiáng),對市場的敏銳度足夠高。公司的未來發(fā)展就會很穩(wěn),因為工作都是要靠人去完成的。而這一切還要有一個基本的立足點,那就是對公司未來走向的把握,邢總談到這一點時,語氣堅定:HR一定要掌握大的方向,只有方向?qū)α,你才能有重點的去關(guān)注小細(xì)節(jié)。如果只是埋頭做,可能到后來就會失去方向。在她的職業(yè)生涯中,曾經(jīng)經(jīng)歷過不同的公司,每次到一個新的公司,邢蘭芳做的第一件事情就是和公司的CEO,也就是公司的管理層做一個深度溝通,了解公司的整體情況,看看這個公司發(fā)展到了哪個階段,人力資源愿景是怎樣。當(dāng)有了這些方向之后,在實際工作中,邢總就會根據(jù)具體情況把大的方向分解成各個不同階段的目標(biāo),再按照輕重緩急去具體部署。而輕重緩急也十分好分,對于一些合規(guī)性,合法性的事情,特別是與大家的利益相關(guān)的,比如福利等工作就是需要迫切解決的,而關(guān)于法律方面的事務(wù),邢總會放在比較緊迫的位置。而對于一些會給公司嗲來巨大改變的事情,難度很高的事情,邢總建議說一定要放在最后去做,因為如果沒有對公司有一個全面的了解,就無法做出正確的決定,任何事情都應(yīng)該著眼于長久利益而非一時之需。
用專業(yè)的工具衡量HR業(yè)績指標(biāo)
不管是長遠(yuǎn)還是現(xiàn)在,都應(yīng)該有一些業(yè)績的衡量,銷售出身的邢總,特別關(guān)注業(yè)績這個模塊,她說人力資源也是有業(yè)績的,也是可以衡量的。而這些衡量就需要有專業(yè)的工具,邢總說在人力資源工作這么多年,對于一些常用的工具已經(jīng)了然于心。很多HR的工作都可以用一些專業(yè)的工具來進(jìn)行價值衡量,包括日常招聘、制度變更,培訓(xùn)等等。招聘要見成效,關(guān)鍵就是看招聘的人給公司帶來了怎樣的利潤,而HR所指定的制度能否給公司帶來的改變,也可以用用一些客觀的工具區(qū)去衡量。培訓(xùn)則更是一個出成績的地方,早期,需要進(jìn)行調(diào)研,找出員工真正需要不足的地方,培訓(xùn)中,要及時進(jìn)行跟蹤處理,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,而培訓(xùn)后,也可以對員工培訓(xùn)前后的素質(zhì)改變進(jìn)行對比,進(jìn)而衡量培訓(xùn)的效果。
過去與未來,專業(yè)化發(fā)展是不變法則
作為一名HR資深人士,邢總對自己也有著長久的打算,不過這輩子應(yīng)該就和HR結(jié)緣了。談及未來,邢總分為了你內(nèi)外兩部部分,并且關(guān)注到了自身、公司、員工三個層面。
咨詢 HR經(jīng)驗的橫向傳承
從職業(yè)的角度說,邢總認(rèn)為專業(yè)化也是一個方向,這種專業(yè)是對于HR專業(yè)的一個拓展,把自己所經(jīng)歷過的東西作為一種財富進(jìn)行橫向的傳承。正是在這種理解之下,邢總現(xiàn)在除了做人力資源的工作之外,還會做一些其他公司做咨詢診斷工作。而她把這個工作當(dāng)成了未來的發(fā)展方向,她說做咨詢有很多好處,不在于說賺到多少錢,而是讓工作呈現(xiàn)出一個良性循環(huán)的態(tài)勢。不管是什么樣的工作,都應(yīng)該懂市場,要和市場很好的接軌,因為現(xiàn)在是一個競爭型的社會,任何公司不僅僅是在自己的公司里面競爭,還是在整個社會中競爭,在整個社會中流動,做HR咨詢工作能讓邢總對外部環(huán)境產(chǎn)生綜合印象,這一種對于市場潛在信息的把握非常重要。
關(guān)注當(dāng)下 員工與老板都是HR的客戶
而對于公司內(nèi)部來說,專業(yè)化方向的發(fā)展也很重要,未來的上升空間不在于說有多高的職務(wù)、多大的權(quán)利,而在于把自己的事情做好。如何把自己對人的理解,對人力資源管理工具的把握來幫助公司提升整體業(yè)績。
在公司做了這么久,邢總說她總結(jié)出了一點:HR是做人的工作,員工、老板都是你的客戶,而未來的打算中,自然要從員工去入手。要讓自己經(jīng)歷更多的東西,得到更多的經(jīng)驗去進(jìn)行縱向的傳承,讓所有的員工有一個能力上的準(zhǔn)備,一方面是為了公司的需要,另一方面時也是為員工自身的的的發(fā)展。這兩者是平衡的。因為如果公司只看重自己的發(fā)展,而不去了解員工,幫助員工發(fā)展,那么當(dāng)公司發(fā)展起來之后,這些員工可能就再也沒有"用武之地"了。從眼前去看,也許公司的成本比較低,但是從長遠(yuǎn)角度來說,會留下很多問題。如果事先有一個遠(yuǎn)景,對所有的員工有一些安排,實現(xiàn)想到任何可能性,在事先進(jìn)行一些安排,去關(guān)注員工的個人發(fā)展,那么當(dāng)日后公司不再需要這些人時,這些員工在市場上依舊有競爭力,對于公司來說,也是平衡現(xiàn)在與未來的一種很好的方法。
耐心與等待 用時間來說話
"如果您的價值觀和公司的價值觀產(chǎn)生沖突,你會怎么做?"面對邢總的平和的處事方式,我們拋出了這個問題,想看看能不能得到一些意外的答案。一樣的平和,她說最好的辦法就是選擇暫時性的忍耐,把一切交給時間。用等待和耐性去看待問題,等過了一個階段之后,再去回頭看這個問題,看看能不能得到一些平衡。邢總?cè)湓挷焕韱T工,她說,在進(jìn)行員工培訓(xùn)時,她也會想到這個問題,員工與崗位的匹配,員工與公司愿景的匹配都是她會考慮的一個問題。員工與公司,其結(jié)合點在于公司交代給員工的事情,如果員工完成的很好,就需要及時的鼓勵,如果做的不夠,也要給員工一些空間,給她改正的機(jī)會,反之,如果公司給員工機(jī)會,員工也需要感激,當(dāng)公司兼顧不到每個員工的感受時。員工也一定要有耐心,去慢慢等待屬于自己的安排。在這其中,溝通很關(guān)鍵,但并不是最重要的環(huán)節(jié),有的時候,想法就是不同,怎么辦呢?求同存異。公司、員工各自理清楚自己的想法,了解到自己追求的是什么。也許有時暫時的忍耐能換來更多的東西。作為一名HR,當(dāng)邢總這樣去處理員工問題時,對其自身的發(fā)展也就有了更多的隱忍。
認(rèn)同 用business的語言與老板溝通
HR工作并不是我們想象中的一份輕松自在的工作,有時會很忙碌。我們翻翻邢總的日程表,就發(fā)現(xiàn)排的滿滿的,就連這次采訪,也是擠出了一些剩余時間?墒请m然如此忙碌,邢總也會有一些苦惱,她說,HR工作從源頭上看就是一份得不到認(rèn)同的工作,這源于中國對于人事的初期理解,也源于中國國情下忽視人的作用造成的。不過,未來充滿了希望。邢總說這種得不到認(rèn)可的現(xiàn)象已經(jīng)滿滿在改變。已經(jīng)有很多老板已經(jīng)認(rèn)識到了HR工作的重要性,甚至親自去抓,在管理人上下功夫,可是凡事有利有弊,有一次去一家公司做咨詢,邢總這家老板對HR非常重視,可是重視之后隨之而來的就是非常的不滿,邢總認(rèn)為問題其實就出在溝通上,首先HR沒有讓老板發(fā)現(xiàn)他的真正價值,老板也沒有把他的期待調(diào)整到一個合理的程度。這家老板很崇尚精英的公司文化,以及一些人力資源的策略等等,可是這些東西對他的公司是否適合,這還是一個需要考察的問題。其實作為HR就應(yīng)該深入的進(jìn)行分析,首先分析老板,了解他所崇尚的境界,他的長期愿景,看到老板所推崇的人事管理制度的精髓所在,并且結(jié)合這個公司的發(fā)展階段,一步一個腳印的去完成。把最終的目標(biāo)分解成近期能達(dá)到的目標(biāo),讓老板看到他的期待有能實現(xiàn)的一天。只有在公司目標(biāo),遠(yuǎn)景上達(dá)成一致,公司才能有大的發(fā)展。如何達(dá)成一致?邢總有所感悟的告訴記者:HR在做工作時,應(yīng)該懂得用business的語言和老板來談,而不是用HR的語言來談。只有站在老板的立場去看問題,才能更好的解決問題,這也是為什么邢總很強(qiáng)調(diào)HR的感受力的原因所在。
記者手記:要想成為專業(yè)的hr,不斷的學(xué)習(xí)成為適應(yīng)各種變動的不二法則。其實對于初入門的HR來說,邢蘭芳何嘗不是一個很好的榜樣力量呢?原來HR不是我們想象中那樣艱深,也不是我們想象中的那么簡單。做HR容易,做一個好HR難!
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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