作為上班族,你是否為自己的工作現(xiàn)狀感到不滿?作為畢業(yè)生,你是否為自己的職業(yè)取向猶豫不定?作為退休者,你是否在回顧過去時能夠毫無遺憾地說,你的一生都在為自我實現(xiàn)而奮斗?這些問題,都是人們在職業(yè)生涯...
如果你讀過這本書,也許會對書中一開始的職業(yè)定位測試題或多或少有一些印象。正是通過這些測試題,沙因將讀者歸為他所劃定的八種職業(yè)錨中的一種。對這些測試題有興趣的朋友,不妨自己找來做一做。需要指出的是,這組測試題同人力資源招聘中的測試題不一樣,它不是用來測試人的潛能或挖掘潛能的,而是測試人的動機和價值觀的。“它是通過對你過去行為的分析和未來目標的探索,幫你認清一個你沒有深入探索和認真體會的清晰、真實的自我。”
人的職業(yè)生涯有十個階段:成長、幻想、探索期;教育和培訓期;初涉職場;基礎培訓和社會化;獲得正式成員資格;獲得永久成員資格;職業(yè)的重新評估和中期危機;保持動力;繼續(xù)發(fā)展或維持原狀;衰退期;退休。在這十個階段中,或許你會更換許多職業(yè),然而,總有一些時候,職業(yè)令你心神不定。當你處于窘迫的生活處境時,或者當你滿足了自己的基本生理需求時,或者當你坐在了期待已久的職位上時,或者當你從事著自己不適合的工作時,總有那么一種意識將你拉回到使你感覺良好的方向上,此時你內心深處所呼喚的、一直不曾改變的那份信念下所期待的職業(yè)類型,就是你的職業(yè)錨。
“職業(yè)錨是一個人在面臨困難的職業(yè)選擇時,他無論如何也不會放棄的內心深層次的東西。”它是即使沒有機會去實踐,也依然存在而不易改變的東西。
職業(yè)錨與職業(yè)是不同的概念,也不是統(tǒng)一體。正如你需要什么和你得到了什么不是一回事那樣,或許你一輩子所從事的職業(yè)都不是你自己的職業(yè)錨。職業(yè)是你謀生的工具,而職業(yè)錨是你能夠實現(xiàn)自我、真正想做的職業(yè)類型。
沙因將職業(yè)錨分為八類,分別是技術/職能型職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、自主/獨立型職業(yè)錨、安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨、創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨、服務/奉獻型職業(yè)錨、挑戰(zhàn)型職業(yè)錨、生活型職業(yè)錨。
技術/職能型職業(yè)錨(Technical/Functional Competence)
顧名思義,擁有技術/職能型職業(yè)錨的人希望過著“專家式”的生活。他們工作的動機來自于有機會實踐自己的技術才能,并樂于享受作為某方面專家?guī)淼臐M足感。擁有這種職業(yè)錨的人有以下表現(xiàn)特征:在職業(yè)類型方面,他們從事的是在某一個專門領域中富有一定挑戰(zhàn)性的工作。他們忠于某一組織,參與組織目標的制定過程,確定目標之后,他們抱著最大的熱忱和獨立性去實現(xiàn)目標。他們不喜歡管理工作,不愿意離開被認可的專業(yè)領域,也不希望被提拔到管理崗位中。
在薪酬補貼方面,這類人更看重外在平等,他們希望組織能夠按照教育背景和工作經驗確定技術等級并得到相應報酬,他的同行中具有同等技術水平者的收入是他們的參照系。他們需要從橫向比較中得到心理平衡,即使他們屬于組織中工資最高的收入群體,只要外部的同類人員收入更高,他們也會覺得不公平。而且由于他們的流動性較強,他們通常希望按照自己的需要確定受益方式,何時離職與何時退休都由他們自己決定。他們懼怕公司提供給他們類似于股票收益的“金手銬”,因為金手銬意味著他們很可能陷入一份缺乏挑戰(zhàn)的工作。
在晉升方面,這類人更看重技術或專業(yè)水平,而不是職位的晉升。對他們,往往不需要用等級晉升來激勵,而應該考慮通過加大工作范圍,給予更多的資源和更大的責任,更多的經費、技術、下屬等支持,或通過委員會和專家組等方式參與高層決策。對他們的認可有三種:首先,他們看中的是同行專業(yè)人士的認可,而不是管理者的表揚,在他們眼里,管理者不可能真正理解他們的工作價值,甚至來自了解工作過程和工作成果的下屬的認可,都會比管理者的認可讓他們更為欣慰。其次,是獲得專業(yè)領域繼續(xù)學習和發(fā)展的機會,他們懼怕落伍,接受培訓的機會、組織贊助的休假、鼓勵參加專業(yè)性會議、提供購買資料和設備的經費等方式,對他們而言都是非常有價值的認可。最后,是作為專家被接納為其他團體和組織的成員,以及來自社會的或者專業(yè)團體的獎勵,都是他們喜歡的認可方式。
管理型職業(yè)錨(General Managerial Competence)
擁有管理型職業(yè)錨的人具有成為管理人員的強烈愿望,并將此看成職業(yè)進步的標準。他們把專業(yè)看作陷阱,當然,這不等于他們不明白掌握專業(yè)領域知識的必要性,不過,他們更認可組織領導的重要性,掌握專業(yè)技術不過是通向管理崗位的階梯。與專家職業(yè)錨相比,管理職業(yè)錨更喜歡不確定性的挑戰(zhàn),而專家職業(yè)錨要千方百計消除不確定性。管理人員是組織的決策制定者,是組織的領導人員,擁有這類職業(yè)錨的人需要整合三方面的能力和技巧,分別是:分析能力——“一種在信息不完全和不確定的情況下,識別、分析、歸納信息以解決問題的能力”;人際與團隊能力——“影響、監(jiān)督、領導、操縱和管理組織的各級人員,從而實現(xiàn)組織目標的能力”;情感管理能力——“能夠為情緒、人際關系和危機所激勵而不被壓倒的能力,承擔高度責任而不被壓垮的能力,果敢地使用權力做出困難決策的能力”。他們從事的是綜合性的領導工作。對組織成功越重要的工作,對他們越有吸引力。
這種人對薪酬補貼的態(tài)度不同于技術/職能型職業(yè)錨的人,他們傾向于縱向比較,只要他們的工資在整個組織中比他的下屬高,他們就滿足了,他們不會橫向比較同行中的工作。他們對組織中的“金手銬”很熱衷,股票期權等代表所有者和股東權益的獎勵方式對他們來說非常具有吸引力。他們的工作晉升基于個人的貢獻、可量化的績效和工作成就,他們認為達到目標的能力才是關鍵的晉升標準。對他們來說,最好的認可方式是提升到具有更大管理責任的職位上。他們希望得到上級主管的認可,同樣,金錢形式的認可對他們來說也是重要的,他們喜歡加薪、獎勵、股票期權,喜歡頭銜和地位象征物(大辦公室、象征地位的小車、某種特權等等)。
自主/獨立型職業(yè)錨(Autonomy Independence)
“自主獨立型職業(yè)錨的人追求自主和獨立,不愿意接受別人的約束,也不愿意受程序、工作時間、著裝方式以及在任何組織中都不可避免的標準規(guī)范的制約。”即使面對職業(yè)選擇時,他也會為了保住自主權而權衡工作的利弊。他們注重培養(yǎng)自力更生、對自己高度負責的態(tài)度。他們傾向于專業(yè)領域內職責描述清晰、時間明確的工作。他們可以接受組織強加的目標,但希望獨立完成工作。如果他們熱愛商業(yè),多會選擇不受公司約束的咨詢服務和培訓工作;即便在公司里,他們也會傾向于選擇獨立性較強的部門或者崗位。他們最明顯的特點是,不能忍受別人的指指點點,也不愿接受規(guī)范性約束。
這種人喜歡的薪酬補貼方式是便捷的自選式收益,不在乎與別人的比較,傾向于接受基于工作績效并能即時付清的工資和獎金。他們懼怕“金手銬”的約束。他們期望的工作晉升是那種能夠獲得更多自主的方式,任命他們更高職務而減少自主權,反而會引發(fā)他們的窩火或者憋氣。對他們的認可方式是直接的表揚或認可,勛章、證書、推薦信、獎品等獎勵方式,對他們比晉升、加銜、金錢更有吸引力。
安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨(Security/Stability)
這種類型的人選擇職業(yè)最基本、最重要的需求是安全與穩(wěn)定。通常,只要有條件,他們就會選擇提供終身雇用、從不辭退員工、有良好退休金計劃和福利體系、看上去強大可靠的公司,他們喜歡組織的“金手銬”,希望自己的職業(yè)跟隨組織的發(fā)展而發(fā)展。只要獲得了安全感,他們就會有滿足感。相比工作本身,他們更看重工作內容。他們愿意從事安全、穩(wěn)定、可預見的工作。所以,政府機關和類似單位,以及能夠提供終身職務的大學,是他們的首選。
這種人適合直接加薪、改善收益狀況的激勵方式。對于薪酬補貼,只要按部就班、有基于工作年限、可預見的穩(wěn)定增長就可以。他們喜歡基于過去資歷的晉升方式,樂于見到明確晉升周期的公開等級系統(tǒng)。他們希望組織能夠認可他們的忠誠,而且相信忠誠可以給組織帶來績效。
創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨(Entrepreneurial Creativity)
對于創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨的人來說,最重要的是建立或設計某種完全屬于自己的東西。他們有強烈的沖動向別人證明這一點,這種人通過自己的努力創(chuàng)建新的企業(yè)、產品或服務,以企業(yè)或者產品打上自己的名號而自豪。當在經濟上獲得成功后,賺錢便成為他們衡量成功的標準。這種類型就是從薩伊到熊彼特再到明茨伯格所說的企業(yè)家角色。自主型職業(yè)錨的人也會發(fā)展自己的生意,也要創(chuàng)業(yè),但是他們發(fā)展自己的生意是源于表現(xiàn)和擴大自主性的需要,而創(chuàng)造型職業(yè)錨的人在創(chuàng)業(yè)的初期階段,會毫不猶豫地犧牲自己的自由和穩(wěn)定以達到生意的成功。他們的工作類型在于不斷地接受新挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新。他們著迷于實現(xiàn)創(chuàng)造的需求,容易對過去的事情感到厭煩。
在薪酬補貼方面,他們看中的是所有權,通常他們并不為自己支付很多工資,但是他們會控制自己公司的股票,如果他們開發(fā)出新產品,他們會希望擁有專利權。對于工作晉升,他們希望職業(yè)能夠允許他們去做自己想做的事,有一定的權力和自由去扮演滿足自己不斷進行創(chuàng)新變化需求的任何角色。創(chuàng)造財富、創(chuàng)建企業(yè)、開發(fā)事業(yè),就是對他們的認可方式。他們積累財富,只是用來向他人展示和證明自己的成功。
服務性職業(yè)錨(Sense of Service, Dedication to a Cause)
服務型職業(yè)錨的人希望能夠體現(xiàn)個人價值觀,他們關注工作帶來的價值,而不在意是否能發(fā)揮自己的能力。他們希望能夠以自己的價值觀影響雇用他們的組織或社會,只要顯示出世界因為他們的努力而更美好,就實現(xiàn)了他們的價值。這種服務的供職機構既有志愿者組織和各種公共組織,也有顧客導向的企業(yè)組織。
至于薪酬補貼,他們希望得到基于貢獻的、公平的、方式簡單的薪酬。錢并不是他們追求的根本。對于他們,晉升和激勵不在于錢,而在于認可他們的貢獻,給他們更多的權力和自由來體現(xiàn)自己的價值。他們需要得到來自同事以及上司的認可和支持,并與他們共享自己的核心價值。
挑戰(zhàn)型職業(yè)錨(Pure Challenge)
這類人認為他們可以征服任何事情或任何人,在他們眼里,成功就是“克服不可能超越的障礙,解決不可能解決的問題,戰(zhàn)勝更為強硬的對手”。所謂“更高、更快、更強”,最對這種人的胃口。他們的挑戰(zhàn)領域不局限于某一方面,而是所有可以挑戰(zhàn)的領域。前面各種類型的職業(yè)錨也存在挑戰(zhàn),但那種挑戰(zhàn)是有領域有邊界的。而挑戰(zhàn)型職業(yè)錨是不斷挑戰(zhàn)自我,呼喚自己去解決一個比一個困難的任務。對于他們來說,挑戰(zhàn)自我、超越自我的機會比工作領域、受雇用的公司、薪酬體系、晉升體系、認可方式都重要。如果他們缺乏挑戰(zhàn)機會,就失去了工作的動力。這種人會看不起與他價值觀不同的人,并不斷給阻礙他挑戰(zhàn)的人制造麻煩。這種人為競爭而生,沒有競爭的世界會使他們失望。
生活型職業(yè)錨(Lifestyle)
這類人似乎沒有職業(yè)錨,他們不追求事業(yè)的成功,而是需要尋求合適的方式整合職業(yè)的需要、家庭的需要和個人的需要。所以,他們最看重彈性和靈活性。他們會為了工作的彈性和靈活性選擇職業(yè),這些選擇包括在家庭條件允許的情況下出差,在生活需要的時候非全職工作,在家辦公等等。
沙因認為,他概括出的這八種職業(yè)錨已經可以涵蓋絕大部分人的事業(yè)追求。一個人只能擁有一種職業(yè)錨。個人的內心渴望和追求可能是多種多樣的,但總會有一個才能、動機和價值觀的組合排序,職業(yè)錨就處于這種組合排序中最優(yōu)先的位置。如果一個人的職業(yè)錨不清晰,只能說是由于他不具備足夠的社會生活經驗來判斷他最需要什么。必須注意的是,人的工作職業(yè)、崗位可以多次變化轉換,但是,職業(yè)錨是穩(wěn)定不變的,這有沙因的調查資料可以證實。由于組織職位設計的原因,相當多的人從事的職業(yè)很難與職業(yè)錨實現(xiàn)完全匹配,這時,個人的潛能就難以充分發(fā)揮。不匹配的程度越高,個人能力發(fā)揮的余地就越小,工作中得到的愉悅就越少,這不等于個人不努力,恰恰相反,他有可能付出了更大的努力。比如,中國古語中的“頭懸梁錐刺骨”,就明顯不符合讀書者的職業(yè)錨,而只有那些樂在其中而廢寢忘食的讀書者,才實現(xiàn)了與職業(yè)錨的匹配。
在現(xiàn)代社會,個人與組織的發(fā)展并不矛盾,作為個人,需要不斷地進行自我探索,確認自己的職業(yè)錨,并將自己的認識與組織進行溝通。盡管實現(xiàn)職業(yè)錨與職業(yè)匹配的責任在組織,但別指望組織能充分了解個人的內心隱秘。作為組織,需要建立起靈活的職業(yè)發(fā)展路徑,多樣化的激勵體系和薪酬體系,以滿足同一工作領域中不同職業(yè)錨的需求。組織管理者也要清楚,即便是同一性質的崗位,可能會有不同的職業(yè)錨停泊。例如,同樣是產品研發(fā)崗位,可能會有技術型、管理型、創(chuàng)造型、挑戰(zhàn)型等職業(yè)錨的完全匹配。單個企業(yè),由于業(yè)務、規(guī)模、技術等等限制,不可能實現(xiàn)職業(yè)錨的完全匹配,這就需要政府和公共組織充當減壓閥和緩沖器,提供尋找更好匹配的通道。
職業(yè)錨的本質,是實現(xiàn)個人與組織的相得益彰,化解個人與組織的沖突,把達成組織目標和自我實現(xiàn)融為一體。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術路線、技術平臺與產品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產品經理技能修煉
研發(fā)項目管理
產品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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