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如何毀掉一名新員工
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 875 2012-04-12 16:57:41

最近,我讀到了一篇有趣的文章,內(nèi)容是關(guān)于如何歡迎新員工,并幫助他們更好地開始新工作。文章中提到的技巧包括了送個(gè)花籃、與團(tuán)隊(duì)核心成員們一起共進(jìn)午餐,還有經(jīng)常一起閑聊,讓他們感到賓至如歸! ∨c真正的...

最近,我讀到了一篇有趣的文章,內(nèi)容是關(guān)于如何歡迎新員工,并幫助他們更好地開始新工作。文章中提到的技巧包括了送個(gè)花籃、與團(tuán)隊(duì)核心成員們一起共進(jìn)午餐,還有經(jīng)常一起閑聊,讓他們感到賓至如歸。

  與真正的現(xiàn)實(shí)相比,這些建議完全是牛頭不對(duì)馬嘴。

  對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),剛開始的幾天是關(guān)鍵。新員工就像航空母艦:一旦完成了路線設(shè)置后,再試圖改變方向的話,就要浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。

  下面列出的內(nèi)容就是七種可能導(dǎo)致路線錯(cuò)誤的方法,并且在這一過(guò)程中,新員工會(huì)被毀掉:

  1、讓他們有回到家里的感覺。強(qiáng)大的人際關(guān)系、良好的工作關(guān)系以及深厚的友誼,所有這一切如果存在的話,都會(huì)在以后出現(xiàn)。雇傭員工的目的是完成工作,而不是建立關(guān)系。對(duì)待新員工要禮貌、客氣以及友好,但重點(diǎn)應(yīng)該放在員工是被雇傭來(lái)完成工作,工作就需要行動(dòng)這一事實(shí)上。讓新員工認(rèn)識(shí)到,只有努力工作完成任務(wù)才能融入“家庭”的現(xiàn)實(shí)。

  2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。很多培訓(xùn)指南都宣稱,告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說(shuō)法是完全錯(cuò)誤的:對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在工作的第一步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外,有研究顯示,復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后,更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。(查看丹尼爾?科伊爾的《一萬(wàn)小時(shí)天才理論》。)所以,應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過(guò)程的培訓(xùn),并確保新員工掌握這些工作。背景介紹工作可以先放在一邊。

  3、沒有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。在工作時(shí),新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正,會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺;但如果不這么做的話,就會(huì)喪失建立正確模式的機(jī)會(huì)。除了創(chuàng)意類工作外,所有的工作都應(yīng)該采用正確或者最佳的方式來(lái)執(zhí)行;孟胄聠T工會(huì)幡然醒悟,自己找到完成工作的正確方式是不現(xiàn)實(shí)的。壞習(xí)慣很容易形成,并且?guī)缀醪荒芗m正。

  4、當(dāng)前具體目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)誤。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),成功地完成工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),即使是上班的第一天,也應(yīng)該完成一個(gè)與職位相關(guān)的具體工作。這么做的目的不僅僅是表示完成工作是最重要的,而且也可以讓新員工回家的時(shí)間充滿了個(gè)人成就感。花費(fèi)在“入職培訓(xùn)”上的時(shí)間不僅僅是霧里看花,而是幫助新員工盡快進(jìn)入到努力“工作”階段。

  5、不要在日程安排中留下空白。我知道:協(xié)調(diào)新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)安排是相當(dāng)困難的工作。經(jīng)理、教練以及導(dǎo)師都可能出現(xiàn)推遲或者取消課程的情況。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí),應(yīng)該怎么辦?讓新員工干坐在那里,意識(shí)到工作不需要連續(xù)而有條理?當(dāng)年,我在工作的第一天就被從入職培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)揪出來(lái),協(xié)助十六輛拖車的裝載工作。包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的所有員工都在甲板上忙碌地工作,我立即意識(shí)到,盡管工作的描述非常重要,但具體執(zhí)行才是一切。因此,讓大家保持忙碌。

  6、讓新員工來(lái)調(diào)整任務(wù)流程。是否存在可以更好地完成當(dāng)前工作的方式?答案是,當(dāng)然有這種可能。但是,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),除非已經(jīng)充分了解了整體的運(yùn)行模式,否則就不應(yīng)該被容許對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)行重新調(diào)整。禮貌但堅(jiān)定地告訴他們,先將自己的想法放到腦后。

  7、談?wù)摍?quán)力下放。權(quán)力下放是一種特權(quán),而不是權(quán)利。所有員工都應(yīng)該獲得作出范圍更廣泛的決定、承擔(dān)額外職能或者更寬容以及自由裁量權(quán)的權(quán)利。憑借自身能力贏得權(quán)力下放是唯一有效的權(quán)力下放模式。

  最后的一個(gè)問題:?jiǎn)栘?zé)和責(zé)任應(yīng)該始終先于特權(quán)。給予新員工成功必須的工具。然后,讓他們獲得更大的權(quán)力和特權(quán)。最終,對(duì)于自己做的事情,你將會(huì)很高興,他們?cè)谧罱K也會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)。

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