最近在業(yè)余時(shí)間一連接觸了將近20個(gè)集團(tuán)企業(yè)的老總,并對(duì)其中的12個(gè)企業(yè)的部分中高層干部進(jìn)行了深度座談,發(fā)現(xiàn)存在一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題,那就是中層干部除了長期做中層就是不得不選擇離職,因?yàn)榱羧螘x升無望,而跳...
去中國企業(yè)走走,你會(huì)發(fā)現(xiàn),那些經(jīng)營了10年以上的企業(yè),高層不知道換了多少茬兒,基層員工如走馬燈一樣每年都要輪換3-4次之多,惟獨(dú)都有一批穩(wěn)定的中層干部,如“鐵打的營盤”一樣,這是中國企業(yè)的典型特色。這些中層干部顯示的是謙卑、熱愛、對(duì)企業(yè)的不離不棄、生死與共,無論是面對(duì)高層離開之后的邀請(qǐng)誘惑還是面對(duì)基層輪換的慘叫糟雜,都無動(dòng)于衷,專心在自己的崗位上默默無聞地付出。這就是筆者所言之卑愛,也是中層干部對(duì)企業(yè)的忠誠。
然而,這種忠誠往往是“好心當(dāng)了驢肝肺”。在企業(yè)的高層員工看來,這些人沒有能力,只能在一個(gè)企業(yè)“混”,出去找不到工作;在基層員工看來,這些人就是“馬屁精”,只會(huì)趨炎附勢(shì),干不了實(shí)事;在老板看來,這樣的人沒有多少能力不能委以重任,不熟悉外面的世界不敢跳槽也不會(huì)跳槽,怎么對(duì)待他們都是老板對(duì)他們的一種恩賜,他們應(yīng)該感恩戴德。這種幾乎“高度一致”的認(rèn)識(shí)讓中層干部長期吃虧,想離開卻因?yàn)橛懈星槎偸歉钌岵幌拢聦?duì)不起老板,留下來期盼上升的機(jī)會(huì)而又總是以失望收?qǐng)觥>枚弥,中層演繹的是忠誠,卑愛卻癌變成了悲哀。
為什么會(huì)是這樣呢?根本原因是老板對(duì)人才沒有清醒的認(rèn)識(shí)!當(dāng)我要了解一個(gè)企業(yè)的文化與經(jīng)營狀況時(shí),常常會(huì)問老板一個(gè)同樣的問題,那就是“你的員工當(dāng)中有多少人跟了你10年以上”,這個(gè)問題的答案最容易折射出企業(yè)對(duì)員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的感情。很多老板都會(huì)外表十分榮耀地回答我有很多人都不離不棄。我說,企業(yè)最寶貴的資源就是人才,特別是那些忠誠、勤奮、好學(xué)而又創(chuàng)造價(jià)值的人才,特別是對(duì)企業(yè)有著深厚的情感并不離不棄的中層干部,有誰能像他們一樣永不停止地給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富呢?此話一出,老板就會(huì)不無遺憾地表達(dá)“但是這些人都不是人才”,這就立刻折射出老板內(nèi)心世界對(duì)這些忠誠的中層干部的鄙視,一方面依靠著這些人的誠實(shí)勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,一方面又看不起他們總是眼睛向外要更高級(jí)的人才。結(jié)果是陪伴他的中層干部依然忠誠勤奮,外來的牛人高人拿著高薪、罵著老板,了解幾個(gè)月后就因?yàn)槔习迦狈?duì)中層干部的培養(yǎng)與信任的胸懷而迅速離開;高層的繼續(xù)對(duì)外獵頭,中層的總是在這個(gè)層面呆著。
這不是老板的問題又是誰的問題呢?真的很糟糕,幾乎所有的老板都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤,對(duì)“自己人”始終看不起、不給成長與晉升的機(jī)會(huì),把人當(dāng)牛做馬,機(jī)會(huì)總是給那些欺騙他的人,這不是傻嗎?馬云、牛根生是不是人才?我看誰都不會(huì)否定,但是你可能請(qǐng)不來,或者即使你能請(qǐng)過來又有用嗎?我看一錢不值!因?yàn)樗麄円坏﹣砹似髽I(yè),就不是為了實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值與理想,而是要充當(dāng)老板指揮你去完成他的使命與事業(yè),老板們請(qǐng)的很多人來了又走,恰恰就是這種極端典型事件的通常寫真。有時(shí)候就類似于男人找老婆,得到的總是不珍惜,人家可是要跟你過一輩子,得不到的總想得到,結(jié)果是總被別人欺騙,而自己又時(shí)刻在欺騙著自己的老婆,搞得自己心律憔悴,外部的還是得不到,內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與和諧逐漸失去,這不是自作自受嗎?
由此看來,造成這種結(jié)局的原因首先是老板的觀念意識(shí)存在問題。其次,是因?yàn)槠髽I(yè)提供的員工晉升通道太窄。我們研究一下企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的晉升通道只有一條途徑,那就是基層員工逐漸做到主管、經(jīng)理,然后上升為總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理,這是行政晉升通道。但是一個(gè)企業(yè)的管理者位置總是有限的,特別是越高的位置越有限,所以就會(huì)有那么多人始終無法上得去。事實(shí)上,很多中層干部雖然忠誠,但確實(shí)因?yàn)槟芰τ邢、知識(shí)缺憾、領(lǐng)域太窄而無法上升充當(dāng)部門或中心的領(lǐng)導(dǎo)者,在通道單一的時(shí)候就永遠(yuǎn)都沒有上升的空間。那么,如何才能克服這種荒唐的中層卑愛癌變成忠誠悲哀呢?解決之首要方法就是給員工提供多種晉升通道。
企業(yè)應(yīng)該設(shè)計(jì)多樣化的晉升通道,比如行政晉升通道、興趣晉升通道、專業(yè)晉升通道、營銷晉升通道,這樣就足夠覆蓋所有員工的需求,就不會(huì)再辜負(fù)中層干部的忠誠創(chuàng)造。有的中層干部在工作的過程中發(fā)現(xiàn)自己原來對(duì)某個(gè)特定的工作內(nèi)容有興趣,就創(chuàng)造條件幫助其成長;有的中層干部在某個(gè)領(lǐng)域里“久病成醫(yī)”了,是不可多得的專家,就幫助其成長為這個(gè)領(lǐng)域里的專家;有的人對(duì)營銷感興趣,喜歡那種刺激與提成的自我成長路線,就給他創(chuàng)造條件按照機(jī)制給他成長。這里最關(guān)鍵的是,在行政職位上可能不是總監(jiān)或者副總,但其行政待遇要匹配上去,就像我們的國有事業(yè)單位一樣,一個(gè)科室只有一位科長,但還有更牛的專家,他因?yàn)椴簧瞄L做領(lǐng)導(dǎo)就做不了科長,但可以給他“主任級(jí)科員”的待遇,享受科長甚至比科長還要高的待遇,但還是一名科員,這樣不就解決了這些矛盾了嗎?
世界是輪回的,今天這個(gè)時(shí)代似乎又回到了100年前的泰勒時(shí)代,強(qiáng)調(diào)人是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益而付出,人的努力與利益密切相關(guān)。既然如此,我們企業(yè)的老板為什么不“與時(shí)俱退”地識(shí)時(shí)務(wù)成俊杰呢?為什么要在虛無縹緲的混亂價(jià)值體系下掙扎而將自己擁有的卑愛與忠誠踐踏成時(shí)代的悲哀呢?
金玉良言:
1、蔣雯麗固然漂亮,但她已是別人的老婆你還想入非非干什么呢?
2、王洛玬固然青純,但你已經(jīng)有老婆了想入非非又有什么用呢?
3、整天用生命服侍著事業(yè)的員工不珍惜,你覬覦著馬云牛根生又有什么用呢?
4、在中國企業(yè),中層往往就是忠誠的代名詞,卑愛是他們的品質(zhì)。
5、不會(huì)享受生活的人總說老婆是別人的好,會(huì)創(chuàng)造企業(yè)的人總說員工還是自己的好。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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