最近,我讀到了一篇有趣的文章,內(nèi)容是關(guān)于如何歡迎新員工,并幫助他們更好地開(kāi)始新工作。文章中提到的技巧包括了送個(gè)花籃、與團(tuán)隊(duì)核心成員們一起共進(jìn)午餐,還有經(jīng)常一起閑聊,讓他們感到賓至如歸! ∨c真正的...
與真正的現(xiàn)實(shí)相比,這些建議完全是牛頭不對(duì)馬嘴。
對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始的幾天是關(guān)鍵。新員工就像航空母艦:一旦完成了路線設(shè)置后,再試圖改變方向的話,就要浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
下面列出的內(nèi)容就是七種可能導(dǎo)致路線錯(cuò)誤的方法,并且在這一過(guò)程中,新員工會(huì)被毀掉:
1、讓他們有回到家里的感覺(jué)。強(qiáng)大的人際關(guān)系、良好的工作關(guān)系以及深厚的友誼,所有這一切如果存在的話,都會(huì)在以后出現(xiàn)。雇傭員工的目的是完成工作,而不是建立關(guān)系。對(duì)待新員工要禮貌、客氣以及友好,但重點(diǎn)應(yīng)該放在員工是被雇傭來(lái)完成工作,工作就需要行動(dòng)這一事實(shí)上。讓新員工認(rèn)識(shí)到,只有努力工作完成任務(wù)才能融入“家庭”的現(xiàn)實(shí)。
2、進(jìn)行的是整體培訓(xùn)。很多培訓(xùn)指南都宣稱,告訴新員工任務(wù)的背景是獲得成功的關(guān)鍵。這種說(shuō)法是完全錯(cuò)誤的:對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),在工作的第一步并不需要知道整體的運(yùn)作方式。他們需要知道的是如何完成自身的工作。了解更多的內(nèi)容和整體模式是以后的事情。此外,有研究顯示,復(fù)雜任務(wù)在被分解成為短小易管理的部分后,更容易被人們所學(xué)習(xí)掌握。(查看丹尼爾?科伊爾的《一萬(wàn)小時(shí)天才理論》。)所以,應(yīng)該重點(diǎn)進(jìn)行具體過(guò)程的培訓(xùn),并確保新員工掌握這些工作。背景介紹工作可以先放在一邊。
3、沒(méi)有毫不猶豫地即時(shí)給予回復(fù)。在工作時(shí),新員工經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出猶豫不定、惶恐以及易于犯錯(cuò)的傾向。給與批評(píng)或者糾正,會(huì)讓他們產(chǎn)生苛刻不公平的感覺(jué);但如果不這么做的話,就會(huì)喪失建立正確模式的機(jī)會(huì)。除了創(chuàng)意類工作外,所有的工作都應(yīng)該采用正確或者最佳的方式來(lái)執(zhí)行;孟胄聠T工會(huì)幡然醒悟,自己找到完成工作的正確方式是不現(xiàn)實(shí)的。壞習(xí)慣很容易形成,并且?guī)缀醪荒芗m正。
4、當(dāng)前具體目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)誤。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),成功地完成工作是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),即使是上班的第一天,也應(yīng)該完成一個(gè)與職位相關(guān)的具體工作。這么做的目的不僅僅是表示完成工作是最重要的,而且也可以讓新員工回家的時(shí)間充滿了個(gè)人成就感;ㄙM(fèi)在“入職培訓(xùn)”上的時(shí)間不僅僅是霧里看花,而是幫助新員工盡快進(jìn)入到努力“工作”階段。
5、不要在日程安排中留下空白。我知道:協(xié)調(diào)新員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)安排是相當(dāng)困難的工作。經(jīng)理、教練以及導(dǎo)師都可能出現(xiàn)推遲或者取消課程的情況。當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí),應(yīng)該怎么辦?讓新員工干坐在那里,意識(shí)到工作不需要連續(xù)而有條理?當(dāng)年,我在工作的第一天就被從入職培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)揪出來(lái),協(xié)助十六輛拖車的裝載工作。包括首席執(zhí)行官在內(nèi)的所有員工都在甲板上忙碌地工作,我立即意識(shí)到,盡管工作的描述非常重要,但具體執(zhí)行才是一切。因此,讓大家保持忙碌。
6、讓新員工來(lái)調(diào)整任務(wù)流程。是否存在可以更好地完成當(dāng)前工作的方式?答案是,當(dāng)然有這種可能。但是,對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),除非已經(jīng)充分了解了整體的運(yùn)行模式,否則就不應(yīng)該被容許對(duì)當(dāng)前工作進(jìn)行重新調(diào)整。禮貌但堅(jiān)定地告訴他們,先將自己的想法放到腦后。
7、談?wù)摍?quán)力下放。權(quán)力下放是一種特權(quán),而不是權(quán)利。所有員工都應(yīng)該獲得作出范圍更廣泛的決定、承擔(dān)額外職能或者更寬容以及自由裁量權(quán)的權(quán)利。憑借自身能力贏得權(quán)力下放是唯一有效的權(quán)力下放模式。
最后的一個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)栘?zé)和責(zé)任應(yīng)該始終先于特權(quán)。給予新員工成功必須的工具。然后,讓他們獲得更大的權(quán)力和特權(quán)。最終,對(duì)于自己做的事情,你將會(huì)很高興,他們?cè)谧罱K也會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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