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HR經(jīng)理五招搞好直線經(jīng)理關(guān)系
知識庫 > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 881 2012-04-12 11:45:25

一個好HR經(jīng)理,是最善于溝通,最善于同企業(yè)內(nèi)部直線經(jīng)理處理好關(guān)系的。因?yàn)樗溃褐挥兄本部門經(jīng)理理解他的工作,支持他的工作,執(zhí)行HR政策,部門HR工作才會真正落地、執(zhí)行。那么如何搞好與直線部門經(jīng)理的關(guān)系...

 一個好HR經(jīng)理,是最善于溝通,最善于同企業(yè)內(nèi)部直線經(jīng)理處理好關(guān)系的。因?yàn)樗溃褐挥兄本部門經(jīng)理理解他的工作,支持他的工作,執(zhí)行HR政策,部門HR工作才會真正落地、執(zhí)行。那么如何搞好與直線部門經(jīng)理的關(guān)系呢?

1 HR經(jīng)理要懂得放下。

許多HR經(jīng)理往往有著名牌大學(xué)學(xué)歷,有著外企的工作背景,有著能說會道的口才,因此,自視甚高。有時瞧不起人,包括自己的同事。而你的同事盡管學(xué)歷沒你高,口才沒你好,可他掌管著他部門的專業(yè)領(lǐng)域,有專業(yè)特長和才華,如果你眼睛長在額頭上,看不起他們,最終你做任何工作的時候,一定會吃閉門羹,人家就算口頭答應(yīng)你的事,也會能拖則拖,不會及時迅速支持你。因此,HR經(jīng)理要懂得放下,即放下架子,放低姿態(tài),與直線部門經(jīng)理打成一遍,多溝通,多交流,理解他們的工作難處。

2 HR經(jīng)理要以誠待人。

直線部門經(jīng)理其實(shí)是HR經(jīng)理的客戶,HR是為他們提供服務(wù)的。因此,對客戶要真誠,要實(shí)誠。只有如此,才能取得直線經(jīng)理的信任,真誠是良好溝通的第一步。以誠相待體現(xiàn)在對直線經(jīng)理工作的支持上,在人力資源的專業(yè)幫助上,員工的工作輔導(dǎo)上,真誠地幫助直線經(jīng)理和他部門的員工進(jìn)步和成長,支 持他們的工作,使他們從你這里受益,一定會得到他們對你的認(rèn)可。

3 給直線經(jīng)理一個尊重你的理由。

要讓直線經(jīng)理為擁有你這樣的專業(yè)人力資源管理者而萬分高興。讓他們認(rèn)為有困難找你是值得信任的。最好在工作中能幫他們分析管理上關(guān)于人的問題,工作方法的問題,為他們多出謀劃策,走在同一條戰(zhàn)壕,共同提出工作解決方案,支持他們擺平一些人和事, 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,使得他對你產(chǎn)生信賴,進(jìn)而依賴。這樣,他會尊重你并與你主動溝通了。

4 與直線經(jīng)理工作,既要注重工作原則,更要注重工作方式。

HR經(jīng)理所做的工作,有時往往是老板的命令,有時牽扯到公司和員工的利益,因此,難免在平衡利益和關(guān)系時,很為難。這里要提醒HR經(jīng)理,一定要堅(jiān)持原則,一定要以大局利益為重,但同時更要注意與直線經(jīng)理們溝通的方式,注意溝通的場合,注意溝通的語氣和語調(diào),注意對方是否能接受?心中存有直線經(jīng)理,溝通起來一定會更融洽,會有更佳結(jié)果。

5 HR經(jīng)理要與直線經(jīng)理們常來常往,保持良好關(guān)系

不要想到要利用直線經(jīng)理們的時候,才去找他們,平常公事公辦,發(fā)個函文,發(fā)封郵件,而很少私下來往。我認(rèn)為有時非正式溝通比正式溝通更重要。HR經(jīng)理要在私下和直線經(jīng)理們多溝通,私下保持良好的同事關(guān)系,朋友關(guān)系,比如常聚餐,打打球,唱唱歌,甚至投其所好偶爾同他們玩玩麻將,泡泡吧都可以。這樣拉近了距離,贏得了信任,一旦有事的時候,他們會更支持你,一定解決起來更容易。

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