我認(rèn)識(shí)的HR當(dāng)中,有一些是在民營(yíng)企業(yè)中工作的。雖然不是所有的民營(yíng)企業(yè)都一樣,但經(jīng)常聽他們抱怨一些HR在民營(yíng)企業(yè)中的一些煩惱,我身有同感,有時(shí)深表同情。很想跟大家討論,如何在民營(yíng)企業(yè)里面做人力資源工作。...
不敢說(shuō)大部分民營(yíng)企業(yè)的老板不太重要人力資源,確實(shí)有許多民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠,或者根本就不重視人力資源。不僅是不重視人力資源,管理上也沒有章法,變幻無(wú)常,剛愎自用,對(duì)人不信任,任人唯親,不一而足。
民營(yíng)企業(yè)的老板興奮點(diǎn)總是在他那些人脈、生意、資金、利潤(rùn)、客戶上面。如果說(shuō)企業(yè)融資的問(wèn)題,他會(huì)非常關(guān)注,甚至親自抓;如果是客戶對(duì)他的產(chǎn)品進(jìn)行了投訴,他也會(huì)嚴(yán)厲地批評(píng)主管人員,甚至親自到客戶那里拜訪,幫助客戶解決問(wèn)題;如果政府關(guān)系方面有了一個(gè)新的線索,他會(huì)親自帶領(lǐng)人馬去公關(guān)。但是,關(guān)于人力資源管理的問(wèn)題,他好像總是上不了道。即使嘴上說(shuō)說(shuō),也大體是瞎指揮一通,反道讓人力資源部不知所措。
當(dāng)然,有人說(shuō),遇到這樣的老板,既然抬不到桌面上來(lái),老子不伺候,用則留,不用則去。此處不留人,自有留人處。但無(wú)論什么時(shí)候,總有一大批HR的戰(zhàn)友們?cè)诿駹I(yíng)企業(yè)里工作,你走了,還會(huì)有人來(lái)補(bǔ)缺,必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)的環(huán)境。民營(yíng)企業(yè)的人力資源也要不斷的進(jìn)步,有民營(yíng)企業(yè),就有民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理。
那么,作為民營(yíng)企業(yè)的HR人員,我們應(yīng)該如何與這些不重視人力資源或者不會(huì)重視人力資源的老板打交道呢?我們空有一身的人力資源理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是卻無(wú)法施展自己的抱負(fù),不能體現(xiàn)自己的價(jià)值。我們是委曲求全,還是奮力抗?fàn)?筆者在民營(yíng)企業(yè)里做過(guò)一段兒人力資源總監(jiān),同時(shí)這些年也為民營(yíng)企業(yè)做過(guò)咨詢顧問(wèn),我認(rèn)為在民營(yíng)企業(yè)里面從事人力資源管理,如果能為自己樹立起幾條從業(yè)準(zhǔn)則,作為自己行為的指南,也許有助于保持積極的工作狀態(tài),讓自己平時(shí)工作得更心安:
1、 第一條,堅(jiān)持專業(yè)性。
我見到的有些民營(yíng)老板喜歡把他的員工都變成順民,他希望員工們能夠指東打東,指西打西。而且實(shí)際上民營(yíng)企業(yè)的員工確實(shí)常常見了老板,都如老鼠見了貓似的。也許老板本身享受這種感覺。如果你的性格上不太強(qiáng)勢(shì),在強(qiáng)悍的老板面前,也容易變得不敢怒也不敢言。我認(rèn)為如果人力資源總監(jiān)成了完全的“順民”,是不應(yīng)該的。人力資源管理工作有其自己的規(guī)律性和專業(yè)性,處理人力資源問(wèn)題我們應(yīng)該按照科學(xué)合理的方法去處理,即使老板質(zhì)疑起來(lái),我們應(yīng)該不卑不亢的講清楚。當(dāng)然,與老板的溝通要講究一些方法和策略,這里不贅述,只是說(shuō)一種處事的原則。
拿選人來(lái)講,有一些科學(xué)的選人方法和工具,我們要敢于拿來(lái)去用,不僅要用,我們還要研究這些方法和工具對(duì)人力資源的價(jià)值。有的人說(shuō),這事兒到老板那里,肯定行不通,老板選人就是看面相,問(wèn)生辰八字。但是,作為人力資源總監(jiān),在自己的職責(zé)權(quán)限內(nèi)的,還是應(yīng)該大膽嘗試,積極影響和說(shuō)服。只要本著是公心,就不怕老板的挑戰(zhàn)。
2、 第二條,要做點(diǎn)兒人力資源的事兒。
這里的事兒就不是日常一些事務(wù)性工作了。是指作為專業(yè)的人力資源管理人員,不應(yīng)該滿足于僅僅處理日常事務(wù),應(yīng)努力在人力資源管理水平的提升方面有所建樹,做出一些成績(jī),不一定是為了老板,就是為了企業(yè),其實(shí)也是為了自己。這句話說(shuō)著容易,做起來(lái)難。在民營(yíng)企業(yè)里面僅僅應(yīng)付日常性工作,就夠焦頭爛額的了。而且時(shí)不時(shí)的就被老板提溜到辦公室處理臨時(shí)狀況。有時(shí)候僅僅是人員招聘,就已經(jīng)應(yīng)接不暇了。但是,即使面對(duì)這種困難,我還是建議要做一些高層次的工作。比如,勝任力模型建設(shè)和人才評(píng)估體系建設(shè),比如績(jī)效考核體系建設(shè)等等,這些有助于整體提高人力資源管理水平,有助于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的人力資源項(xiàng)目,應(yīng)努力去嘗試。我知道在有的民營(yíng)企業(yè)里做這些事情很難,往往大家都是多一事不如少一事。但是應(yīng)該努力一試。否則的話,你自己在民營(yíng)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷不會(huì)增值,甚至?xí)H值的。因?yàn)榧僭O(shè)你到下一家企業(yè)應(yīng)聘的話,都乏善可陳。從這個(gè)意義上講,你為企業(yè)考慮的問(wèn)題,甚至比民營(yíng)老板考慮得還要長(zhǎng)遠(yuǎn)。所以要讓自己升值,一定要做一些專業(yè)方面的事情。
3、 第三條,善于從老板的角度出發(fā)。
在民營(yíng)企業(yè)里面做大一點(diǎn)兒的事雖然難,但是如果真能得到老板的大力支持,做起事來(lái)反而會(huì)比較容易。這里面有一個(gè)非常重要的原則,就是要善于關(guān)心老板關(guān)注的問(wèn)題,從老板的利益出發(fā)。民營(yíng)企業(yè)的老板喜歡什么事能夠馬上見到實(shí)效,這一點(diǎn)有時(shí)候會(huì)有助于推進(jìn)一些人力資源項(xiàng)目。比如,你如果想在企業(yè)里推行績(jī)效管理體系,重點(diǎn)可以強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理體系可能提高執(zhí)行力,能夠有助于幫助落實(shí)既定的年度目標(biāo)、季度目標(biāo),并依據(jù)目標(biāo)完成情況發(fā)放薪酬。這樣溝通比籠統(tǒng)地說(shuō)施行平衡計(jì)分卡更容易打動(dòng)老板。如果你想引入一個(gè)招聘測(cè)評(píng)系統(tǒng),就需要講明,如果我們選對(duì)人,可以降低人員流失率,可以節(jié)約間接成本30%?傊,學(xué)會(huì)借老板的勢(shì),能夠事半功倍。最關(guān)鍵的是無(wú)論推行一項(xiàng)什么工作,要有換位思想,本著為他的企業(yè)著想的公心,一旦做成一兩件事,贏得了信任,后面的事情就更容易了。無(wú)論對(duì)待什么樣的企業(yè),人力資源工作者其實(shí)都是要本著公心的。
4、 第四條,提前談好待遇。
如果你是剛加入或者準(zhǔn)備加入一個(gè)民營(yíng)企業(yè)做人力資源工作,我認(rèn)為應(yīng)該提前明確待遇,而且不收空頭支票。不要說(shuō),每月工資1萬(wàn)5,年底10萬(wàn)獎(jiǎng)金。提前談好待遇這句話的意思是想表達(dá)我的一個(gè)觀點(diǎn),HR總監(jiān)與不重視人力資源的民營(yíng)老板打交道,不要太怕被炒掉。我認(rèn)為,HR總監(jiān)總體上還是應(yīng)該靠專業(yè)吃飯,而不一定要靠哪個(gè)民營(yíng)老板吃飯,應(yīng)該有這個(gè)心態(tài),這會(huì)更有利于自己長(zhǎng)久的職業(yè)發(fā)展。如果在某個(gè)企業(yè)工作開展得很好,企業(yè)人力資源慢慢良性循環(huán),當(dāng)然可以與企業(yè)一起長(zhǎng)久發(fā)展。如果有的民營(yíng)老板無(wú)論如何不能接受人力資源專業(yè)性的做法,而只是把人力資源總監(jiān)當(dāng)成秘書使,這對(duì)于有志于從事人力資源行業(yè)的人是不利的。我們還是要去尋找適合我們發(fā)展的職業(yè)機(jī)會(huì)。相信大部分民營(yíng)企業(yè)老板也不會(huì)那么極端,總會(huì)有其可愛的一面,只是我們要有這個(gè)心態(tài)罷了。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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