常言道,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。大部分員工都努力追求自身的職業(yè)發(fā)展,但在企業(yè)的大染罐中,很難出淤泥而不染,而沾染一些陋習(xí)。據(jù)觀察,常見的員工職業(yè)發(fā)展不良癥狀有以下幾種:得過且過型——失去了自我...
左右徘徊型——東瞻西顧,舉步不前,總是“不知路在何方”。
吃力不討好型——有決心與毅力卻收效甚微,越干一行越難愛上一行。
大小通吃型——想事事做精、做透卻往往無一精通,成不了大器。
如何治愈這種職業(yè)發(fā)展病癥呢?先來看看GPS導(dǎo)航儀的作用,GPS導(dǎo)航儀總能告訴我們,哪條路是通往目的地的最高效路徑。如果我們?nèi)松飞弦灿蠫PS導(dǎo)航儀,能清楚地告訴我們目前在哪里,離目標(biāo)地還有多遠(yuǎn),如何才能到達(dá)目標(biāo)地,是不是就不會(huì)迷失方向了呢?是不是就可以快捷地找到自己職業(yè)發(fā)展的最佳路徑呢?
基于勝任素質(zhì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃如同GPS導(dǎo)航儀一般,指引著人們快速發(fā)現(xiàn)自己的勝任素質(zhì)優(yōu)勢(shì),并根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)選擇合適的職業(yè),并在職業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段有針對(duì)性地提升自己,從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)目的,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
基于勝任素質(zhì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主要包括三個(gè)步驟(見圖表1)。
GPS導(dǎo)航儀總能清晰地告訴駕駛者當(dāng)前所在的位置。而人才導(dǎo)航儀(基于勝任素質(zhì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃)則也能清晰地告訴每個(gè)員工其目前的勝任素質(zhì)處于何種水平,在人生道路上處于何種位置?
美國社會(huì)心理學(xué)家麥克利蘭和他的研究小組通過大量的觀察研究,共提煉形成了21項(xiàng)通用勝任素質(zhì)要素,構(gòu)成了勝任素質(zhì)辭典的基本內(nèi)容。這21項(xiàng)勝任素質(zhì)要素概括了人們?cè)谌粘I詈托袨橹兴憩F(xiàn)出來的知識(shí)與技能、社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等特點(diǎn),形成了企業(yè)任職者的勝任素質(zhì)模型。這21項(xiàng)勝任素質(zhì)要素能夠解釋每個(gè)領(lǐng)域工作中80%~98%的行為及其結(jié)果(見圖表2)。
在企業(yè)實(shí)際工作中,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特征與所處行業(yè)特點(diǎn),以及所處發(fā)展階段、資源掌握的成熟度、市場(chǎng)情況等外部條件,優(yōu)化組合或重新建立符合本企業(yè)個(gè)性化需要的勝任素質(zhì)模型。
勝任素質(zhì)模型確定后,條件允許的企業(yè)會(huì)開發(fā)對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)工具幫員工自我了解。在沒有專業(yè)測(cè)評(píng)工具的情況下,員工仍可對(duì)照各項(xiàng)勝任素質(zhì)的解釋(行為描述)對(duì)自身的勝任素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估,也可以請(qǐng)家人、朋友、同事、客戶、專業(yè)測(cè)評(píng)師或其他熟悉的人進(jìn)行自我評(píng)估。
通過評(píng)估統(tǒng)計(jì),了解員工在哪些勝任素質(zhì)方面具備優(yōu)勢(shì),哪些勝任素質(zhì)表現(xiàn)較弱。通常來講,能發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),做與優(yōu)勢(shì)素質(zhì)相符的工作,自然勝任度更高,業(yè)績更好,滿意度也更高。
目標(biāo):要去哪里
如何發(fā)現(xiàn)與員工優(yōu)勢(shì)素質(zhì)相符的工作呢?這又要回到各職位序列的勝任素質(zhì)模型上。在企業(yè)的每個(gè)職位序列都有對(duì)應(yīng)的勝任素質(zhì)要求,將個(gè)人水平與目標(biāo)崗位的要求進(jìn)行比較與匹配,就可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人未來的適合發(fā)展方向。以麥克利蘭的勝任素質(zhì)要素提煉的勝任素質(zhì)模型為例,分別展示了管理序列、營銷序列、技術(shù)序列的勝任素質(zhì)要求。其中,每個(gè)職位序列都有不同的勝任素質(zhì)要求,不同的權(quán)重。(見圖表3)。
將評(píng)估后個(gè)人所具備的實(shí)際勝任素質(zhì)水平與各職位序列的勝任素質(zhì)要求比較、分析,不難找到適合個(gè)人發(fā)展的職業(yè)路線。
以小王為例,小王勝任素質(zhì)評(píng)價(jià)得分分別對(duì)照職位序列崗位要求,就可以計(jì)算出小王的崗位吻合度。顯然小王從事管理序列崗位的崗位吻合度達(dá)到70.6%,遠(yuǎn)高于營銷序列的50.8%,所以小王最好選擇管理序列的崗位。在實(shí)際工作中,不同的崗位有不同的要求,依此計(jì)算很容易發(fā)現(xiàn)每位員工適合的崗位(見圖表4)。
路徑:如何發(fā)展
確定了職業(yè)目標(biāo)后,還要確定目前的勝任素質(zhì)水平與目標(biāo)崗位勝任素質(zhì)要求的差距(匹配度分析),從而設(shè)計(jì)有針對(duì)性的行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃,幫助員工提升勝任素質(zhì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展期望。
仍以小王為例,雖然他與管理序列崗位較為吻合,但在沖擊與影響力、成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作精神、分析式思考等方面仍有差距。企業(yè)應(yīng)據(jù)此制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃,提升這些勝任素質(zhì)(見圖表5)。
同時(shí),當(dāng)小王確定往管理序列崗位發(fā)展后,就可以對(duì)照管理序列崗位的學(xué)習(xí)路徑圖(見圖表6),清楚地知道他在能力發(fā)展的各個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容,努力的方向和目標(biāo)是什么,如何獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的勝任素質(zhì)。
一言以蔽之,利用勝任素質(zhì)做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),就如同有了GPS導(dǎo)航儀一般,不僅能清晰定位員工目前的能力水平,也能清晰顯示員工的職業(yè)目標(biāo)與發(fā)展路徑。同時(shí),也在一定程度上避免了一些員工在得過且過中虛度年華。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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