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建立雙贏的職業(yè)發(fā)展體系
知識庫 > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 885 2012-04-10 16:21:13

 職業(yè)發(fā)展來自規(guī)劃,職業(yè)發(fā)展體系有助于實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。一般來說,建立適合的職業(yè)發(fā)展體系可分三步進行。首先,搭建職業(yè)生涯發(fā)展路徑。其次,編制能力和認(rèn)證條件。第三,建立評估和認(rèn)證的管理機制和流程...

 職業(yè)發(fā)展來自規(guī)劃,職業(yè)發(fā)展體系有助于實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。一般來說,建立適合的職業(yè)發(fā)展體系可分三步進行。首先,搭建職業(yè)生涯發(fā)展路徑。其次,編制能力和認(rèn)證條件。第三,建立評估和認(rèn)證的管理機制和流程,形成職業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

  搭建職業(yè)發(fā)展路徑

  要搭建職業(yè)發(fā)展路徑,首先要對公司現(xiàn)有的崗位進行盤點,將相似崗位歸納合并在一起,形成不同的崗位族群和序列,繪制崗位圖譜。

  劃分崗位族群主要有兩種方法:第一種是價值鏈分析法,即按照企業(yè)業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)系,形成有機聯(lián)系的鏈條。如企業(yè)可按照研發(fā)、采購、制造、銷售和售后服務(wù)形成不同的崗位族群。第二種方法是根據(jù)各個崗位的職位特征合并族群,如人力資源可以是一個族群,其中的學(xué)習(xí)發(fā)展、薪酬福利、招聘、員工關(guān)系等形成不同的序列。

  其次,在序列內(nèi)部分成多種不同的層級,具體分級可按照族群和序列所擁有的員工數(shù)量等來確定,最終設(shè)計崗位路徑。崗位路徑的關(guān)鍵是形成專業(yè)/技術(shù)路徑。

  從目前來看,大多數(shù)企業(yè)的管理序列比較完備,均由“員工—主管經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理”組成。但是,由于這些崗位人員需求有限,所以多數(shù)人沒有機會晉升到總經(jīng)理崗位。因此,在崗位路徑圖設(shè)計出來以后,除了現(xiàn)有的管理序列,可讓員工選擇技術(shù)族群內(nèi)的管理序列或技術(shù)族群內(nèi)的專業(yè)序列。前者指見習(xí)/助理工程師—工程師—高級工程師總工程師首席技術(shù)官,后者指見習(xí)/助理工程師—工程師—高級工程師資深工程師首席工程師序列。這樣,員工就能夠根據(jù)自己的興趣和特長,選擇職業(yè)發(fā)展路徑。

  編制能力模型和認(rèn)證條件

  能力模型顯示了不同層級在知識、技能等方面的要求。能力模型一般包括領(lǐng)導(dǎo)力、序列專業(yè)能力、族群通用能力和員工核心能力四大內(nèi)容。其中,領(lǐng)導(dǎo)力主要適用于管理人才和高潛力人才;專業(yè)能力分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩個方面的內(nèi)容,反映了不同層級對技能和知識的要求,與崗位族群、序列和工作角色直接相關(guān);族群通用能力是該族群所應(yīng)具備的軟能力,例如溝通協(xié)調(diào)、項目管理、團隊合作等,具備這些能力,員工才能獲得進一步的發(fā)展,為組織的發(fā)展發(fā)揮更大的作用和影響力;員工核心能力則適用于公司所有員工,反映企業(yè)核心價值觀。

  另外,每項能力又可分成不同的層次。例如,企業(yè)可將每項能力劃分為指導(dǎo)下應(yīng)用、獨立應(yīng)用、熟練應(yīng)用和精通/權(quán)威四層。層次不同,能力的表現(xiàn)各不相同。

  在編制了能力模型后,以能力為核心,設(shè)置認(rèn)證條件。對職業(yè)路徑的各個層級,企業(yè)可以從能力、經(jīng)驗、專業(yè)成就、對內(nèi)回報和績效貢獻等方面,針對不同的層級設(shè)置不同的認(rèn)證條件。員工可以對照這些條件,發(fā)現(xiàn)差距,有針對性地提高。

  除此以外,企業(yè)也可以考核員工其他方面的能力作認(rèn)證。如員工的工作經(jīng)驗和項目成果、專業(yè)成就、對內(nèi)回報等。其中,項目成果可以從員工獲得的專利、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、大學(xué)合作、出版物/文獻等方面來衡量;對內(nèi)回報則是指員工將自己的專業(yè)知識和技能在公司內(nèi)部進行分享,指導(dǎo)/績效貢獻。" data-scaytid="31">帶徒弟、輔導(dǎo)同事等的績效貢獻。

  企業(yè)可以根據(jù)實際需要和崗位族群等具體情況設(shè)置認(rèn)證條件,并隨時進行調(diào)整。例如,對各級銷售人員來說,雖然無法考查專利、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等“專業(yè)成就”方面的能力,但可以考核他們對銷售流程的改善、銷售模式的創(chuàng)新等。

  企業(yè)建立職業(yè)發(fā)展體系的主要目的是為了讓員工在組織內(nèi)部實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,因此,針對不同的認(rèn)證條件和要求,企業(yè)要提供發(fā)展方法,方便員工找到差距,找到學(xué)習(xí)提高的途徑,從而彌補差距。

  職業(yè)認(rèn)證 實現(xiàn)良性循環(huán)

  要實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),職業(yè)認(rèn)證是最重要的一步。企業(yè)一般可從組織、標(biāo)準(zhǔn)和流程三個方面來分析認(rèn)證,確保認(rèn)證評估的公平性。

  首先,在認(rèn)證的組織上,由項目管理辦公室負(fù)責(zé)認(rèn)證工作的統(tǒng)籌和安排,制定規(guī)則,確保公平。認(rèn)證的層級不同,認(rèn)證的機構(gòu)和組成人員也會不同。層級高的,需要組成認(rèn)證委員會。認(rèn)證委員會成員多來自外單位,甚至是行業(yè)專家。層級低的,可以由本部門負(fù)責(zé)組建認(rèn)證小組,由經(jīng)理和資深員工擔(dān)任評委。

  其次,在考慮認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)時,要參考能力模型中規(guī)定的認(rèn)證條件。認(rèn)證委員會和認(rèn)證小組需要熟悉評估標(biāo)準(zhǔn),并對評估意見達成統(tǒng)一。

  第三,完善認(rèn)證流程。這包括認(rèn)證準(zhǔn)備、認(rèn)證啟動、申訴和復(fù)核幾個方面。整個認(rèn)證流程的設(shè)計以實用、便于操作為準(zhǔn),以保證公平和效率。

  認(rèn)證結(jié)束后,企業(yè)要將結(jié)果向員工及其直接主管進行反饋,并對順利通過認(rèn)證員工的薪酬福利、對內(nèi)職位或者崗位進行調(diào)整。未能通過認(rèn)證的,則要說明理由,指出存在的差距,提出發(fā)展建議。

  目前,多數(shù)企業(yè)已有崗位描述、能力模型、職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)體系,但是,由于各個體系相互獨立,未能實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此,搭建職業(yè)生涯發(fā)展路徑,編制能力和認(rèn)證條件,建立評估和認(rèn)證的管理機制和流程,將有助于企業(yè)建立體系化的職業(yè)發(fā)展路徑,發(fā)揮培訓(xùn)的戰(zhàn)略作用。

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