管理培訓(xùn)業(yè)的員工流失率非常之高,比一般餐館的服務(wù)人員的流失率還要高。隨便一家培訓(xùn)公司的員工流失率都在50%左右,有的培訓(xùn)公司的員工流失率甚至高達(dá)100%.流失最多的是那些曾擁有培訓(xùn)顧問頭銜的課程銷售人員...
我相信每一位剛剛踏入培訓(xùn)業(yè)的培訓(xùn)顧問都希望自己成為一位優(yōu)秀的培訓(xùn)顧問,并且可能還會希望能夠快速成為我在本系列文章的第二篇中提到的“專家型培訓(xùn)顧問”。
然而,我不得不先在你的頭上潑一盆涼水:在過去的10年中,我見過無以數(shù)計的年輕人滿懷信心地沖進(jìn)了培訓(xùn)業(yè),但他們之中的大多數(shù)人又很快逃離的培訓(xùn)業(yè),其中的大多數(shù)人在培訓(xùn)業(yè)的工作時間沒有超過一年,有的甚至沒有超過半年。他們逃離這一職業(yè)的原因各種各樣,但95%以上的原因是他們的個人業(yè)績較差,無法繼續(xù)承受來自個人和組織的壓力。
“此處不留爺,自有留爺處”。世界上的行業(yè)有成千上萬,并且許多行業(yè)現(xiàn)在還存在人才短缺問題。在這種背景下,任何一位培訓(xùn)顧問一旦離開培訓(xùn)業(yè),只要他愿意工作、不怕吃苦,一定會找到一份工作,至于所找的工作是否真正滿意,是否真正有前途,就是另當(dāng)別論的事了。我對此的觀點是:如果一個人在培訓(xùn)業(yè)不能有所造化,一般說來他去到其他行業(yè)也很難獲得良好的發(fā)展,除非他的個性和能力的的確確不適合在培訓(xùn)業(yè)發(fā)展,或者說他具有其他職業(yè)領(lǐng)域的天賦,并且他的天賦為決定他的職業(yè)命運(yùn)的人所認(rèn)可。當(dāng)然,如果他找到一個有錢的人做老公或找到一位富婆做情人,也應(yīng)該另當(dāng)別論。你如果不信我的話,請想一想你身邊的已經(jīng)離開培訓(xùn)業(yè)的你過去的同事吧,想一想有哪幾位真正地走上了職業(yè)坦途。我敢說,即便有這樣的人,也一定不會太多(充其量每月拿到的工資可能要比做培訓(xùn)顧問時高出幾百上千塊,但那又算得了什么呢——我在本系列文章的第2篇當(dāng)中已經(jīng)跟你算過這筆帳了)。
我相信多數(shù)培訓(xùn)顧問是認(rèn)同我在本系列文章的第2篇中所指出的培訓(xùn)顧問的五種職業(yè)前景的。但一個很現(xiàn)實的問題是:你如果是剛?cè)胄械呐嘤?xùn)顧問,你只有首先成為合格的培訓(xùn)顧問,才可能進(jìn)而成為優(yōu)秀的培訓(xùn)顧問;如果你已經(jīng)是比較優(yōu)秀的培訓(xùn)顧問,你應(yīng)該努力使自己成為“專家型培訓(xùn)顧問”,只有這樣才意味著你已經(jīng)真正取得了職業(yè)成功。而如果你不幸掉進(jìn)了本系列文章的第3篇中所指的三個陷阱之中,你便注定在培訓(xùn)業(yè)不會迎來真正的職業(yè)春天。
為了幫助培訓(xùn)顧問們在正確的道路上茁壯成長或者說少走彎路,我寫了這組文章。這組文章的主體內(nèi)容是由下面列出的12條守則構(gòu)成的。這12條守則是我用十年的時間總結(jié)出來的。如果你閱讀了它們所對應(yīng)的12篇文章之后,感到對你在培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展有積極作用,我會很高興;如果你閱讀之后還有不明白的地方,就請與你的老板、上司和同事探討吧,相信你們的集體智慧能夠解決你關(guān)心的問題。
守則一:聚焦客戶
守則二:聚焦培訓(xùn)師
守則三:遵循漏斗原理
守則四:排除恐懼心理
守則五:四步循環(huán)法
守則六:發(fā)展“內(nèi)線”
守則七:爭當(dāng)“好醫(yī)生”
守則八:借助他人力量
守則九:提高寫作能力
守則十:善于“制造”產(chǎn)品
守則十一:善于自我管理
守則十二:在堅持中成長
這12條守則是我正在講授的《培訓(xùn)顧問的成長漏斗》課程的主要內(nèi)容。只不過課程是按照“漏斗原理”分步驟來講的,而本系列文章是把課程中的要點“拎”出來形成篇章的。我認(rèn)為,這12條守則中的每一條都是管理課程的培訓(xùn)顧問們(主要指內(nèi)訓(xùn)課程的顧問)在成長為“專家型培訓(xùn)顧問”之前應(yīng)當(dāng)遵守的,因為它們是培訓(xùn)顧問職業(yè)成功的必要之路。只有等到你成為真正的“專家型培訓(xùn)顧問”之后,才可以拋開其中的部分法則而率性為之。
你在實踐這12條法則的過程中,一定會碰到各種各樣的困難或問題。有些困難和問題可能會來自你自身,有些困難和問題可能會來自你服務(wù)的公司或你的上司。但只要你堅定地要成為“專家型培訓(xùn)顧問”,你最終一定會克服困難,解決問題,取得職業(yè)成功。
如果你并沒有打算成為“專家型培訓(xùn)顧問”,甚至連成為優(yōu)秀培訓(xùn)顧問的想法都沒有,建議你不要了解這12條守則的具體內(nèi)容,因為它們對你不起作用,了解它們只會浪費(fèi)你的時間或生命。
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
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質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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