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為什么你約那么多人總也招不到合適的?
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 校園招聘 > 正文 918 鐘志雷 圍一桌 2016-03-17 09:20:15

招聘是三月份最重要的工作,各大公司都在緊鑼密鼓的開展招聘計(jì)劃,可是,為什么有些公司的HR能快速的將人員補(bǔ)齊到位,為什么有些HR面試的了那么多人,卻并沒有多少合適的人呢?本文的小技巧或許能幫你解決這個(gè)難...

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招聘是三月份最重要的工作,各大公司都在緊鑼密鼓的開展招聘計(jì)劃,可是,為什么有些公司的HR能快速的將人員補(bǔ)齊到位,為什么有些HR面試的了那么多人,卻并沒有多少合適的人呢?本文的小技巧或許能幫你解決這個(gè)難題。
 
 
簡(jiǎn)歷中可以看出的細(xì)節(jié)
 
現(xiàn)在簡(jiǎn)歷一般都是打印,個(gè)別還保留有面試前先按照自己公司要求填寫的習(xí)慣。
 
寫字:我喜歡字體寫的好的,字寫的好,他會(huì)給我傳遞一個(gè)什么信息呢?就是他在少年的時(shí)候,他很努力,他練過字,而且他的字好看,就好像他的思維一樣,他是用過心的,但是這個(gè)不作為硬性的,是給大家的一些建議。但是我們會(huì)說,字體,比如說這個(gè)人的字比較的大,一般這種人會(huì)比較熱情,比較外向,而字小的人,會(huì)稍微內(nèi)向一點(diǎn),大小不一的,就比較靈活一些。這些是心理學(xué)或者叫做筆跡學(xué)一個(gè)研究,僅供大家參考,它不是絕對(duì)的,但是會(huì)在你的招聘當(dāng)中,給到你一些蠻有意思的一些印象吧。
 
筆壓:如果寫字特別重的,這種人可能抗壓能力比較強(qiáng),這個(gè)時(shí)候我們可以主張大家讓他去做一點(diǎn)銷售工作什么的。筆壓比較輕的話,如果到了面試的時(shí)候,很有可能也是說話比較小聲,也不怎么看你,這樣子的,就是他整個(gè)人比較內(nèi)斂一些。這個(gè)上面寫的,好像有太多的負(fù)面詞,我個(gè)人認(rèn)為人的個(gè)性上沒有絕對(duì)的優(yōu)劣,只有適合不適合。
 
 
面試之前面試官要準(zhǔn)備什么:
 
1、知道自己要招什么的人。作為面試官,一定要對(duì)招聘崗位的崗位職責(zé)和任職資格非常熟悉。
 
2、面試地點(diǎn)選擇。我們前期已經(jīng)從簡(jiǎn)歷、打電話通知他,還有包括對(duì)于他的簡(jiǎn)歷當(dāng)中本身的那些信息,你其實(shí)是有一個(gè)基本的了解的,這個(gè)時(shí)候,是很有必要把你對(duì)他的一個(gè)初步的印象和了解,就是在他的簡(jiǎn)歷上做一些備注的。那要安排些什么呢?安排當(dāng)然最重要的就是面試的場(chǎng)地,面試地點(diǎn)給各位一個(gè)建議,當(dāng)然是相對(duì)安靜一些的會(huì)比較好,當(dāng)然面試也有好多種,我們今天不展開講。有單獨(dú)的,一對(duì)一的面試,有集體面試,我們通常講的是結(jié)構(gòu)化面試。
 
3、通過面試人的角度,我們就知道,我當(dāng)面試官,我應(yīng)該注意什么。當(dāng)你在面試人家的時(shí)候,其實(shí)人家也在面試我們。在你面試做準(zhǔn)備的時(shí)候,就需要搞清楚的,自己要注意形象、注意態(tài)、注意精神面貌、注意工作的安排。
 
 
開始面試的四個(gè)步驟
 
開始熱身
 
上來熱身一般會(huì)說什么呀?為了防止來面試的人因?yàn)榫o張,而沒有正常發(fā)揮,所以我們通常要熱一下身,就是暖一下場(chǎng)。這時(shí)我們通常會(huì)問什么,我們公司好找嗎?你是坐車來的嗎?今天天氣呀,就是聊一點(diǎn)問題,他的目的是什么?就是讓面試的人,放松,從而能夠真實(shí)的發(fā)揮。
 
導(dǎo)入問題
 
這個(gè)階段導(dǎo)入就是我們開始說,進(jìn)入到面試時(shí)間,你能不能介紹你過去的工作,以及您能不能談一下對(duì)于我們這個(gè)崗位的認(rèn)知,提這樣的問題。
 
如何展開
 
待會(huì)兒我們就會(huì)講展開的技巧,展開的部分實(shí)際上我們追問他了,在他陳述完他的情況之后,我們對(duì)他描述的不清楚的,以及我們對(duì)哪些部分更感興趣的,又要展開提問題。
 
收尾
 
收尾的部分當(dāng)然最關(guān)鍵有兩個(gè),第一就是感謝人家來面試,第二就是給人家交代一下接下來的安排,可能我們就會(huì)說謝謝您來面試公司,我們大概在兩周給您一個(gè)答復(fù)。在收尾的部分,要特別跟大家強(qiáng)調(diào)的是,如果我們說兩周內(nèi)要給你一個(gè)答復(fù),請(qǐng)務(wù)必在兩周內(nèi)就給人家答復(fù)。因?yàn)楣ぷ髁康膯栴},現(xiàn)在通常都說,假設(shè)你在兩周內(nèi),收不到我們的回復(fù),那可能就很抱歉,可能你不是特別適合我們這個(gè)工作。這個(gè)地方,要特別強(qiáng)調(diào),不要說您不太行,要說您不太適合。事實(shí)上也還是這樣的,人才只有匹配,沒有好不好。
 
特別提醒:關(guān)于健康問題
 
這一點(diǎn)就是我想對(duì)咱們今天聽課的各位同學(xué)提醒的地方,我說公司肯定是不希望招到身體不好的人,但是我們?cè)诨亟^這些身體不好的人的時(shí)候,一定千萬要用同情心,盡量的還是照顧他們的感受。
 
 
展開的技巧:
 
四要
 
1、開放性的問題。
 
這個(gè)比較好理解,因?yàn)槲覀兒芏嗳硕际怯袦贤ǖ幕靖拍畹摹i_放性問題,當(dāng)然是相對(duì)于封閉式的問題來的,封閉式問題答案是單一的,比如說坐車來的,還是走路的?就是封閉式的問題。待會(huì)兒我們提的,就是少提封閉式的問題,多提開放式的問題。你能給我介紹一下你過去的工作嗎?而不是要說,你在過去的工作當(dāng)中很重要,對(duì)吧。這樣的好處是什么?就是你不限制這個(gè)人的發(fā)言,你就得到信息量才會(huì)大。
 
2、最大限制的問題。
 
這一點(diǎn)特別的能夠發(fā)現(xiàn)到面試者他是真性情,還是假性情。舉個(gè)例子來講,我們說讓您評(píng)估一下你所在崗位上,你覺得你有哪些優(yōu)勢(shì)嗎?他就會(huì)說,我覺得我這個(gè)人溝通能力很強(qiáng),我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)也很強(qiáng),學(xué)習(xí)力也不錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候你就可以追問一個(gè)什么問題?就是最大限制的問題,說那你覺得在這些當(dāng)中,你認(rèn)為最突出的是什么?他說,那最突出的我覺得是溝通能力很強(qiáng)。然后說,那你有特別的例子來說明您這個(gè)是最好的呢?因?yàn)橛米畲笙拗频膯栴},有一個(gè)好處是什么?就是讓他能夠在相同的情況下,能得到一個(gè)引導(dǎo)。
 
3、行動(dòng)式問題。
 
你具體做了哪些事情,你在這當(dāng)中起到了作用,讓他描述行為。為什么一定要描述行為呢?是因?yàn)椋眯稳菰~,我會(huì)很積極的處理困難,積極的你是不能判定的,你就會(huì)說,那你能告訴我,你的哪些行為表示你是積極的。這個(gè)就是把他的問題行為化了。
 
4、跟進(jìn)式問題。
 
我們說了,假設(shè)那個(gè)所有的問題都是為了最后他的這些問題是可以用行為來支撐的,他對(duì)自己的評(píng)估,他對(duì)自己已經(jīng)做的事情,他都必須是行為的。所以假設(shè)沒有講到行為事例,跟進(jìn)問題就要問出行為事例,你能給我舉個(gè)例子嗎?你當(dāng)時(shí)做了一些什么事情,這就叫跟進(jìn)問題。如果是說,他說了一個(gè)行為事例,但你覺得他講的很模糊,他說,我參與了這個(gè)事情的策劃,這個(gè)就比較模糊,就不完整。然后你再問,你怎么參與的?你什么時(shí)候參與的?你參與的當(dāng)中碰到了什么困難?這一類的就要跟進(jìn)式的問題。
 
三不要
 
1、封閉式問題。
 
信息量太小。
 
2、理論性問題。
 
理論性的問題是什么,就是你問他,我想問你過去做那么多計(jì)劃,你覺得做計(jì)劃特別關(guān)鍵的是什么?他給你背了一套理論,他背這個(gè)理論是放之四海皆準(zhǔn)的,我在網(wǎng)上查一下,就可以了,F(xiàn)在,大家知道,好多人參加面試之前,會(huì)去學(xué)習(xí),大學(xué)生也是一樣的,有就業(yè)指導(dǎo),會(huì)專門有人培訓(xùn)他們的應(yīng)付面試官,所以他們會(huì)做很多準(zhǔn)備。
 
3、引導(dǎo)性問題。
 
引導(dǎo)性的問題,就好像是律師在辯護(hù)的時(shí)候,他實(shí)際上心里面是對(duì)這方的犯罪是有一個(gè)假定設(shè)定的,然后他把你引到這方面來,這一類的問題不能提。比如說,由此說來,其實(shí)你是一個(gè)計(jì)劃性很強(qiáng)的人?他當(dāng)然就說,當(dāng)然。不要引導(dǎo)他,盡量讓他去講他自己行為。
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