企業(yè)人事招聘是怎么樣看待簡歷的？
如何從大量的簡歷篩選出企業(yè)所需要之人才是招聘經(jīng)理必備的技能之一，這也是把好企業(yè)人員入口關(guān)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，雖然未曾謀面，但是從簡歷中也是能夠“識(shí)人”的，特別是從簡歷的表觀信息中可以窺一斑而見其全豹�，F(xiàn)將求職簡歷中所常見的信息，進(jìn)行分析并提出相關(guān)對(duì)策，具體內(nèi)容如下：
1、在幾分鐘之內(nèi)，連續(xù)發(fā)出兩份以上相同的簡歷：謹(jǐn)慎有余，不自信的表現(xiàn)， 若無特別，不作考慮。
2、在最近一段時(shí)期限內(nèi)連續(xù)發(fā)出一份相同的簡歷：看重這份工作及所應(yīng)聘的公司，只要條件與所應(yīng)聘崗位的要求一致，可重點(diǎn)考慮。
3、未寫出公司的具體名稱，如寫某大型公司：正在上班ing，應(yīng)充分尊重其個(gè)人隱私。
4、將應(yīng)聘職位都寫錯(cuò)，將發(fā)到其它公司的信也發(fā)出：屬于嚴(yán)重的小錯(cuò)誤，“病急亂投醫(yī)”，對(duì)職業(yè)規(guī)劃甚少，應(yīng)付了事，不可原諒，可隨手刪掉簡歷。
5、喜用表格：有條理 ，有些崗位是特別需要這種人才的。
6、簡歷中出現(xiàn)著重號(hào)和標(biāo)注重要內(nèi)容的星號(hào)等符號(hào)：也許隱藏了一些不該隱藏 的東西，將最優(yōu)秀的面示人的，也許將缺點(diǎn)隱藏得最深。7、 常用數(shù)字表達(dá)挽回?fù)p失多少萬：如果未提到團(tuán)隊(duì)的功能，推薦給用人部門時(shí)，當(dāng)慎之慎之。
8、不寫職位，只寫部門：不敢具體化，可能是小人物，打腫臉充胖子。
9、職位不具體，只寫出“管理”、“業(yè)務(wù)”或列出虛職 ：閃爍其詞，不敢具體 化，注意各企業(yè)職務(wù)序列的不同，不實(shí)不具體，慎之亦可不選。
10、能明確的寫出資信證明人為所供職公司的老板或上司：職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)，敢于正視自身走過的歷程可暫看重。
11、不提待遇：資歷淺或順從性好，有點(diǎn)不夠自信。
12、待遇不低于多少價(jià)位：有挑戰(zhàn)性，這種人一般情況下能崗薪還是匹配的。
13、培訓(xùn)內(nèi)容羅列較雜：典型的萬金油，也許他自身的職業(yè)規(guī)劃亦不明確。
14、工作以來，所供職的單位之間沒有時(shí)間間隔：不是心懷二主，至少也是騎 驢看馬，正常狀態(tài)，但辭職原因是可究的。
15、除了寫自己的身高、體重外還寫出血型、星座：新新人類型，主次不清， 只能適合一些較低層次的崗位。
16、有附上人生格言之類：只要不是人云亦云，有所堅(jiān)持是對(duì)的，但團(tuán)隊(duì)越來越重要。
簡歷分析與篩選要點(diǎn)
社會(huì)求職者簡歷應(yīng)從以下方面進(jìn)行篩選：
一、首先查看客觀內(nèi)容（結(jié)合招聘職位要求）
主要包括個(gè)人信息、受教育程度、工作經(jīng)歷和個(gè)人成績四方面。(個(gè)人信息包括 姓名、性別、年齡、學(xué)歷等;受教育程度包括上學(xué)經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)歷;工作經(jīng)歷包 括工作單位、起止時(shí)間、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目名稱等;個(gè)人成績包括學(xué)校和工作單位各類獎(jiǎng)勵(lì)等。)
1、個(gè)人信息的篩選
A、在篩選對(duì)硬性指標(biāo)(性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷)要求較嚴(yán)格的職位時(shí)，如其中一項(xiàng)不符合職位要求則快速篩選掉;
B、在篩選對(duì)硬性指標(biāo)要求不嚴(yán)格的職位時(shí)，結(jié)合招聘職位要求，也可以參照“人在不同的年齡階段有著不同的特定需求”進(jìn)行篩選：
25 歲以前，尋求一份好工作;26-30 歲，個(gè)人定位與發(fā)展;31-35 歲， 高收入工作(工資、福利、隱性收入);36-40 歲，尋求獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)、創(chuàng) 業(yè);41 歲以上，一份穩(wěn)定的工作。
2、在查看求職者上學(xué)經(jīng)歷中，要特別注意求職者是否用了一些含糊的字眼，比 如有無注明大學(xué)教育的起止時(shí)間和類別等;在查看求職者培訓(xùn)經(jīng)歷時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注 專業(yè)培訓(xùn)、各種考證培訓(xùn)情況，主要查看專業(yè)(工作專業(yè))與培訓(xùn)的內(nèi)容是否對(duì) 口。(做為參考，不做簡歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn))
3、求職者工作經(jīng)歷是查看的重點(diǎn)，也是評(píng)價(jià)求職者基本能力的視點(diǎn)，應(yīng)從以下內(nèi)容做出分析與篩選：
1)工作時(shí)間：
主要查看求職者總工作時(shí)間的長短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、每項(xiàng)工作 的具體時(shí)間長短、工作時(shí)間銜接等。 A、如在總的工作時(shí)間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁，則其每項(xiàng)工作的具體時(shí)間 就不太會(huì)長，這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。如可判定不適合職位要求的，直接篩選掉。 B、查看求職者工作時(shí)間的銜接性(做為篩選參考)。如求職者在工作時(shí)間 銜接上有較長空當(dāng)時(shí)，應(yīng)做好記錄，并在安排面試時(shí)提醒面試考官多關(guān)注求職者空當(dāng)時(shí)間的情況。
2)工作職位：
不做為簡歷重點(diǎn)篩選參考依據(jù)，重中之重的是工作內(nèi)容的情況。
3)工作內(nèi)容
A、主要查看求職者所學(xué)專業(yè)與工作的對(duì)口程度，如專業(yè)不對(duì)口，則須查看其在職時(shí)間的長短;
B、結(jié)合上述工作時(shí)間原則，查看求職者工作在專業(yè)上的深度和廣度。如求 職者短期內(nèi)工作內(nèi)容涉及較深，則要考慮簡歷虛假成分的存在。在安排面試時(shí)應(yīng)提醒面試考官做為重點(diǎn)來考察，特別是細(xì)節(jié)方面的了解。
C、查看求職者曾經(jīng)工作的公司的大致背景(特別是對(duì)中高層管理和特殊崗位，做為參考)。
4)結(jié)合以上內(nèi)容，分析求職者所述工作經(jīng)歷是否屬實(shí)、有無虛假信息(做為參 考)，分析求職者年齡與工作經(jīng)歷的比例，如一個(gè) 30 來歲的求職者，曾做過 律師、醫(yī)生，現(xiàn)在是營銷師，現(xiàn)來應(yīng)聘銷售代表賣建材，可能嗎?遇到這種情況 要特別注意，如可斷定不符合實(shí)際情況的，直接篩選掉。
4、 個(gè)人成績：
主要查看求職者所述個(gè)人成績是否適度，是否與職位要求相符 (做為參考，不做為簡歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn))。
二、查看主觀內(nèi)容（包括求職者對(duì)自己的評(píng)價(jià)性與描述性內(nèi)容，如自我評(píng)價(jià)、個(gè) 人描述等）
主要查看求職者自我評(píng)價(jià)或描述是否適度，是否屬實(shí)，并找出這些描述與工作經(jīng)歷描述中相矛盾或不符、不相稱的地方。如可判定求職者所述主觀內(nèi)容不屬實(shí)、 且有較多不符之處，這時(shí)可直接篩選掉。
初步判斷簡歷是否符合職位要求
1、 判斷求職者的專業(yè)資格和工作經(jīng)歷是否符合職位要求。如不符要求，直接篩 選掉。
2、 分析求職者應(yīng)聘職位與發(fā)展方向是否明確和一致性。(做為參考)
3、初步判定求職者與應(yīng)聘職位的適合度。 如可判定求職者與應(yīng)聘職位不合適時(shí)，將此簡歷直接篩選掉。
全面審查簡歷中的邏輯性
主要是審查求職者工作經(jīng)歷和個(gè)人成績方面，要特別注意描述是否條理、是否符合邏輯性、工作時(shí)間的連貫性、是否反應(yīng)一個(gè)人的水平、是否有矛盾的地方，并找出相關(guān)問題。A、例如一份簡歷在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí)，列舉了一些著名的單位和一些高級(jí)職位而他所應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通職位，這就需引起注意，如能斷定簡歷中的 虛假成份可以直接篩選掉。 B、如可判定求職者簡歷完全不符合邏輯性的，直接篩選掉。
簡歷的整體印象
主要查看求職者簡歷書寫格式是否規(guī)范、整潔、美觀，有無錯(cuò)別字，通過閱讀簡歷，給自己留下的印象?(做為參考)
查看求職者薪資期望值
(如有注明，需查看與招聘職位薪資大體匹配度，做為參考)。
結(jié)合以上內(nèi)容最終判定簡歷是否符合職位要求？
如根據(jù)以上不能判定是否符 合職位要求時(shí)，可選用電話進(jìn)行篩選;如可判定簡歷合格的可直接向用人部門推薦。讀透簡歷——如何通過簡歷獲得有效信息 一般來說，簡歷是企業(yè)第一次接觸應(yīng)聘者，而篩選簡歷也是對(duì)應(yīng)聘者的第一 次過濾。如何從簡歷中獲得有效信息，一方面要辨別簡歷中的虛假信息，另一方面要對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容在在接下來的面試中進(jìn)行確認(rèn)，并使面試更有針對(duì)性，主要依賴 于對(duì)應(yīng)聘者簡歷的解讀。 一般來說，應(yīng)聘者簡歷主要分成以下幾個(gè)部分：
1. 應(yīng)聘者自然情況，包括：姓名、性別、年齡、學(xué)歷狀況、住址等;
2. 工作經(jīng)驗(yàn);
3. 薪金要求;
4. 工作意向。
下面對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行逐一分析。
一、年齡
和應(yīng)聘的崗位所要求的經(jīng)驗(yàn)相比，年齡是一個(gè)重要的參照�？梢园褢�(yīng)聘者的年齡與其工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較，就可以看出應(yīng)聘者所列出的經(jīng)驗(yàn)的真?zhèn)巍Ｒ话銇碚f，應(yīng)聘者不會(huì)虛報(bào)年齡，而會(huì)在經(jīng)驗(yàn)上造假。如果應(yīng)聘者年齡較大，那就需要在更換工作的原因上進(jìn)行分析;進(jìn)一步，年齡較大的應(yīng)聘者是否還可能踏實(shí)的從基層做起也是一個(gè)問題。
二、學(xué)歷
“真的假文憑”和“假的真文憑”是學(xué)歷上的大問題，同時(shí)一些海外學(xué)歷也日益增加，因此有必要通過各種渠道查詢學(xué)歷的真?zhèn)危热??。學(xué)歷還第一學(xué)歷和后學(xué)歷的問題，尤其是后學(xué)歷教育在第一個(gè)問題上更需慎重。如果是后學(xué)歷的話，還要看應(yīng)聘者何時(shí)開始、何時(shí)獲得后學(xué)歷的，這可以看出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力和接受挑戰(zhàn)的心態(tài)。和學(xué)歷相關(guān)的是專業(yè)，一般崗位說明書中都對(duì)專業(yè)做了規(guī)定。如果應(yīng)聘者具有多個(gè)學(xué)歷，那么對(duì)其不同學(xué)習(xí)階段專業(yè)的分析可以得出其在知識(shí)的系統(tǒng)性和廣度的基本判斷，還可以從不同專業(yè)的相關(guān)性中獲得其個(gè)人規(guī)劃的能力。
三、住址
如果應(yīng)聘者是跨城市應(yīng)聘的，尤其是針對(duì)一些年齡較大的應(yīng)聘者，他們的動(dòng)機(jī)是什么，因?yàn)樗麄儗⒚媾R非�，F(xiàn)實(shí)的一些問題，比如生活成本增加、生活環(huán)境 變化等問題，這些都將影響其進(jìn)入企業(yè)后的工作狀態(tài)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)是簡歷分析中的重點(diǎn)。
1、工作變換的頻繁程度。一方面說明應(yīng)聘者經(jīng)歷豐富，但也可能說明應(yīng)聘者工 作穩(wěn)定性較差。
2、當(dāng)應(yīng)聘者存在非常頻繁的變換工作的情況下，那么他們每次工作輪換的原因 是需要分析的。當(dāng)然頻繁的變化工作也并非絕對(duì)存在問題，關(guān)鍵是為什么變換工作。
3、如果每項(xiàng)工作相關(guān)性不大，而且工作時(shí)間不長，那么就需要高度注意了。
4、工作是否有間斷，間斷期間在做什么。
5、目前是否在工作，這關(guān)系到應(yīng)聘者勞動(dòng)關(guān)系的問題，也關(guān)系到應(yīng)聘者何時(shí)能 到職，當(dāng)然為什么離職也是很重要的。
6、然后是對(duì)應(yīng)聘者整個(gè)工作經(jīng)歷軌跡的把握，應(yīng)聘者是否比較深入系統(tǒng)的從事 過某一項(xiàng)工作呢?
7、要對(duì)每個(gè)階段所負(fù)責(zé)的主要內(nèi)容和業(yè)績進(jìn)行審查。
8、應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)與崗位要求是否匹配，如果已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相對(duì)較高的職位，而來應(yīng)聘一個(gè)較低的職位，動(dòng)機(jī)是什么?
讀透簡歷，最主要的原則就是對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行交叉分析，這樣就能獲得應(yīng)聘 者更完整和全面的信息，發(fā)現(xiàn)其中的亮點(diǎn)和疑點(diǎn)。對(duì)于亮點(diǎn)和疑點(diǎn)，都不是最終判斷，還必須通過進(jìn)一步的甄選進(jìn)行確認(rèn)。
有效斟選簡歷“關(guān)鍵點(diǎn)”
如何從一大堆簡歷中挑選出面試的侯選人?這是招聘專員繼發(fā)布招聘資訊后做的第一件事。雖然大多數(shù)人事工作人員已有了相當(dāng)多的簡歷分析經(jīng)驗(yàn)，但仍無可避免地會(huì)犯一些錯(cuò)誤，以至將真正合適的人選從一開始就據(jù)之門外。
以下一些常犯的錯(cuò)誤可以提醒招聘專員，以提高斟選能力。
首先，過分迷信大公司的工作背景幾乎是無可避免的錯(cuò)誤。迷信大公司出來的求職者，以為大公司的工作資歷、客戶可能會(huì)帶來好的經(jīng)驗(yàn)和資源，事實(shí)上大公司未必都是精兵強(qiáng)將， 嚴(yán)格的管理和過細(xì)的工作分工有時(shí)候會(huì)消磨人的創(chuàng)意和激情 而這一點(diǎn)對(duì)你想招募的崗位未比合適。一定要有全面的分析：
他(她)過去的職位是什麼?他(她)對(duì)我們公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)了解到什麼程度?我們是不是還要花費(fèi)一筆培訓(xùn)費(fèi)用來幫助他適應(yīng)新的崗位?
其次，要善於分析簡歷中的細(xì)節(jié)。簡歷的細(xì)節(jié)包括很多方面，通常先要看的是時(shí)間的連續(xù)。
聰明的招聘專員總能從不連續(xù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)這個(gè)應(yīng)聘者的疑點(diǎn)，不一定是負(fù)面的資訊，但必須了解。
他(她)為什麼這段時(shí)間沒有工作?他(她)為什麼在這麼短的時(shí)間跳了三家公司?
這又有一點(diǎn)值得注意：據(jù)統(tǒng)計(jì)，往往一個(gè)人在跳槽后會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)的心理，以至不停的更換工作，那是因?yàn)樗?她) 在跳槽的時(shí)候?qū)ψ约旱亩ㄎ黄鋵?shí)并不明確， 而又不得不跳的結(jié)果。遇到這種情況，招聘者可以給應(yīng)聘者解釋的機(jī)會(huì)，如果他的分析中肯合理，也不要對(duì)有多次跳槽 經(jīng)歷的人抱有成見。通常在一段不明方向的動(dòng)蕩之后，一個(gè)職業(yè)人又會(huì)重新發(fā)現(xiàn)自己的定位，重而安心開始新的事業(yè)和生活。如果你發(fā)現(xiàn)了這樣的應(yīng)聘者，應(yīng)該是幸運(yùn)的，因此這時(shí)候他(她)工作的創(chuàng)造力和熱情程度都在最佳狀態(tài)。
簡歷中對(duì)於工作轉(zhuǎn)換的描述也是值得研究的。從大公司到小公司的職業(yè)變換一定有許多原因，通常人事部也會(huì)通過 reference check 來調(diào)查一些簡單的事實(shí),但有時(shí)候還要靠其他方面的分析。如果一個(gè)人在大公司是做市場(chǎng)專員，而后來去 了一家同行業(yè)內(nèi)的小公司做了業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理， 那可能是這個(gè)應(yīng)聘者對(duì)自身定位的一個(gè)良好調(diào)整，也有可能是懷才不遇而產(chǎn)生了“寧做雞頭、不做鳳尾”的想法;但如果兩個(gè)公司前后實(shí)力懸殊， 而此人的職務(wù)、 崗位沒有什麼區(qū)別， 那可能他 (她) 就是個(gè)平庸的候選人，現(xiàn)在求職者對(duì)簡歷的包裝都已非常熟悉，因?yàn)樵诟袷缴虾茈y出現(xiàn)以往那類不知所云、極不專業(yè)的簡歷。因此，主要還是對(duì)一份短短的簡歷中資訊的審視，把 握了關(guān)鍵的幾點(diǎn)，第一步斟選面試者的工作就可以圓滿完成了。
面試題目選取
組織面試時(shí)，面試維度及面試評(píng)分可參考表3.10 。
該表主要從以下方面考慮：基本條件、資料證件、語言表達(dá)能力、儀表舉止、精神面貌。然后，確定多個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)、參考題目：反應(yīng)應(yīng)變能力、工作經(jīng)歷、專業(yè)背景與招聘崗位的適配度、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)精神。
（一）表3.10 ：評(píng)分參考
基本條件是否符合要求年齡、學(xué)歷、專業(yè)等條件是否基本與招聘條件一致
相關(guān)資料、證件是否真實(shí)各類證書的原件與復(fù)印件是否一致
語言表達(dá)能力口齒清晰、語言流暢;談話內(nèi)容有條理、邏輯性強(qiáng)并能使他人準(zhǔn)確理解;有說服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸
儀表、舉止、精神面貌 容貌端正;穿著打扮得體;言行舉止符合一般禮節(jié);精神面貌積極向上.
�。ǘ┫旅媸歉敿�(xì)的標(biāo)準(zhǔn)描述。
1. 反應(yīng)、應(yīng)變、理解能力的面試題選取
評(píng)價(jià)項(xiàng)目：反應(yīng)、應(yīng)變、理解能力。評(píng)價(jià)要點(diǎn)：頭腦的機(jī)敏程度;對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力;能否迅速、準(zhǔn)確地回答主考官提出的問題。
參考題目：
(1) 假設(shè)你所在的部門下設(shè)6個(gè)科，你是某科的科員，在你們科里，除了科長之外，大家公認(rèn)你的業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)。有一天，部門經(jīng)理交給你一份剛收到的會(huì)議通知，讓你去參加某個(gè)會(huì)議。請(qǐng)你談?wù)�，從你接到通知那一刻到參加�?huì)議前，你會(huì)做些什么?
(2) 如果你入選了，但你的崗位級(jí)別定得較低，而你的主管在學(xué)歷、資歷、能力等方面都不如你，你該怎么辦?
(3) 請(qǐng)你說說與領(lǐng)導(dǎo)相處和與同事相處的不同點(diǎn)。
(4) 你和你的上司有過意見不一致的情況嗎?如果有，且你覺得自己理由充分，你會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)嗎?如果不會(huì)，為什么?你是否擔(dān)心今后他給你“穿小鞋”?
(5)
企業(yè)管理人員的選擇可以采用外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式，你認(rèn)為各有何優(yōu)缺點(diǎn)?
(6) 面對(duì)客戶除工作之外的要求，如暗示要財(cái)務(wù)旅游、招待，你如何對(duì)待?
(7) 你管理的員工及時(shí)處理了工作中發(fā)生的緊急情況，但違反了規(guī)章制度，事后，你會(huì)怎么辦?
(8) 請(qǐng)你為我們這次面試做個(gè)小結(jié)或提個(gè)建議好嗎?你對(duì)我們幾個(gè)面試人員有什么看法和建議?
(9) 原單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的離開會(huì)持什么態(tài)度?會(huì)不會(huì)挽留你?
(10)請(qǐng)用三個(gè)詞評(píng)價(jià)你自己(考慮半分鐘)。
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2015-05-25 10:01:19