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　　--2000年收到2萬份求職簡歷

　　--錄用比例為4%

　　據愛立信中國公司人力資源總監(jiān)牛艷娜介紹，今年愛立信共收到2萬份左右的有效求職簡歷，這些求職書分別來自網上、報紙廣告、員工推薦、獵頭等4個途徑，其中來自網上的簡歷最多，來自獵頭公司推薦的較少。這些簡歷包括針對性的招聘職位，也包括非針對性的空缺。愛立信今年的錄用比例是4%，約800人左右。

　　據牛艷娜介紹，與愛立信目前合作的獵頭公司比較少，全國有三家，比較常用的只有一家，而“副總裁、總經理等高級職務很少使用獵頭找”。這可能也是她不愿意過多評論獵頭公司的一個原因，她本人也經常受到獵頭公司的騷擾。

　　沒有試用，只有培訓

　　--每年招聘60～80名畢業(yè)生

　　--培訓不是“試用”

　　愛立信中國公司每年會招聘60～80名大學應屆畢業(yè)生，一般分三四次進行。這些新來的大學生大部分去接受培訓，時間為剛進入公司的一年內。還有一部分在不同崗位上輪換，一年以后決定他適合哪個崗位。愛立信的觀點是：剛進入愛立信的一年，不叫試用期，而是工作期，只不過這時的主要工作是“接受培訓”。對新員工的培訓目標是：幫助接受培訓的學員制定其職業(yè)發(fā)展方向。

　　“內部人才庫”

　　--全球分公司都有內部人才庫

　　--提倡從內部選拔高級經理

　　愛立信內部有一個人才庫，對于比較高級的職務，愛立信一般提倡從內部提拔，牛艷娜本人的經歷就是這樣的典范，她在愛立信就是從普通的招聘專員做起的。從另一個角度來看，這也是公司為員工提供更多發(fā)展機會的一種表現(xiàn)。這也許是一般大公司的作法，因為小公司或新興公司常常沒有這樣的資源和機會。

　　一般，從內部提拔的員工比例不到從外部招聘而來的員工的2%，但這些人對公司的影響卻很大，因為他們大部分占據比較重要的職位。當然，如果你正式進入愛立信工作后，也是“內部員工”了，1年工齡與10年工齡在這方面沒有太大的區(qū)別。

　　沒有考試，只有考察

　　--只做素質考察，不做應試考試

　　--不同職務有不同考察

　　愛立信對應聘者不做應試性質的考試，而是進行全面素質的考察。一般會使用一個考察工具，按照這個工具開發(fā)出面試的問卷，再加上一些考察環(huán)節(jié)，形成了完整的面試考察體系。測試應聘者的“預示指數(shù)”也是其中一個環(huán)節(jié)，它甚至可以測試出候選人是否誠實地回答了問題。當然，這些考察大部分是定性的，并且沒有對與錯之分。

　　由于面試工作量很大，愛立信自己的hr部門一般不做具體工作，而是交給一些合作公司或其他外企去做。通常，這些公司會對有效簡歷進行第一輪篩選，選出專業(yè)與空缺職務相吻合的應聘者，進入第二輪面試。

　　在第二輪面試時，根據不同職務，會有不同考察。例如，在業(yè)務方面，業(yè)務部門經理負責業(yè)務專業(yè)知識的考察。不同經理可能會有不同方式，有的經理可能會問“你在工作中怎么處理突發(fā)事件？”，有的經理可能會把應聘者帶到現(xiàn)場直接處理技術故障，還有的經理會采用書面考察的形式。 

　　歸去來兮，一如既往

　　--對他人不夠熱情可能導致面試失敗

　　--不拒絕“屢敗屢試”者

　　沒有通過面試的主要原因可能有幾個：應聘者的業(yè)務能力可能并沒有其簡歷所說的那么深刻、工作經驗可能并不盡如其所言，缺乏激情和熱情，對一些問題的回答沒有達到公司的期望--盡管這些問題并沒有正確答案。

　　不過，愛立信并不拒絕那些沒有通過聘用程序的候選人，這些人仍可以繼續(xù)給愛立信投遞簡歷，沒必要擔心上次面試結果的影響--愛立信對“屢敗屢試”者依舊敞開大門。愛立信目前的員工中，就有這樣的應聘者。

　　不過，對于被公司辭退的員工，愛立信有明文規(guī)定：不再允許回來工作。

　　對于主動從公司辭職的員工，愛立信一樣敞開大門歡迎，目前已經有從摩托羅拉、西門子、諾基亞等公司回來的員工。據牛艷娜介紹，這些員工回來以后，并不因此影響其待遇，“待遇一般會維持在原來水平或有所提高”。

　　據牛艷娜介紹，愛立信中國公司目前沒有殘疾員工，迄今為止也沒有殘疾人申請過愛立信中國公司的空缺職位。“以前我國要求一些企業(yè)必須安排一定比例的殘疾人就業(yè)，現(xiàn)在好像已經沒有這樣的要求了，盡管如此，愛立信還是向國家上繳一定的費用以支持殘疾人的福利事業(yè)。”

　　學歷與專業(yè)同樣重要

　　---學歷顯示智力

　　--專業(yè)很重要

　　牛艷娜認為，一個應聘者的學歷對他所申請的職務有較大的影響，因為“學歷顯示智力”，而且有些職務有最低學歷限制。

　　她認為，一個人的智力可能與他所上的大學沒有太大的關系，但與他是大學生還是研究生卻有很大關系。“這一點我們中國人都比較了解，不管是由于什么樣的原因，如果上不了大學，可能會受一些限制”，“某些學位表示他有一定的智能”，當然，“學位很重要，但不起決定性作用”。

　　牛艷娜認為，專業(yè)很重要。“盡管在學校里學的東西可能不會在工作中用得特別多，但專業(yè)還是很重要的”。