(二)追求獨立自主:人們總是希望擁有自身及自身財產(chǎn)(廣義)的完全主權(quán),每個人都不希望被他人強制,不希望自己的行動違背自己的意志。
(二)、(三)兩個動機在學(xué)識越高、能力越強、思想和人格越獨立、思維方式越現(xiàn)代的人身上表現(xiàn)得越強烈;但同時,這些人也往往會更尊重他人的這兩個動機。
除了這三個基本動機,筆者認為人還有一些其他特點,同樣是組織形態(tài)和管理模式演進的微觀基礎(chǔ)。為了便于在將來闡述筆者對管理模式或組織形態(tài)變革的理解,在此集中解釋能夠被認為是對管理活動造成影響的人的特點。
(一)有服從強者的傾向:一般情況下,一個人如果認為某人在某方面明顯強于自己,就會在該方面的有關(guān)事務(wù)上接受強者的領(lǐng)導(dǎo)。能力差距越大,這種服從的意愿越強烈。
上述兩點所謂的能力差距很難有客觀的量化標(biāo)準(zhǔn),而是基于當(dāng)事者主觀判斷。
(四)具有完整性:每個人都是一個完整的整體,有各種需求和身份,一個人一定同時是身體的和心靈兩個層面的人;一個組織的成員同時也會是某個家庭的成員,他可能身兼員工、父親、兒子、兄長等多重身份;一個人也會同時有物質(zhì)的、精神的、生理的和心理的各種需求。任何人都要承認他人的這種完整性。
(六)相信自己的認知:雖然人都是有限的(人的認知也不例外),但是每個人對于自己認為正確的事情,都有一種執(zhí)著,并且越認為是絕對正確的事情,就會越堅決的堅持。越是學(xué)識豐富、思維方式進步的人,越能夠認識到自己認知的局限性,反而對自己的認知的正確性不那么固執(zhí)。
上述動機和特點普遍存在于我們每個人身上,但是會因個人閱歷、受教育程度、認知能力、價值創(chuàng)造能力、思維方式、思想和人格的獨立程度等個人特質(zhì)的不同,表現(xiàn)程度有所不同;在不同的時間、不同的場合、不同情形下,一個人突出表現(xiàn)出來的的特點組合也會有所不同。
除此之外,人還有一項獨有的優(yōu)勢,那就是人具有思考能力,并且能夠?qū)崿F(xiàn)在意識層面的迅速進化!因為人都具有理性和靈性,具有分析能力和學(xué)習(xí)能力。人的思想觀念甚至心智模式、思維方式、意識形態(tài)等,會隨著人對客觀世界的認知以及在主動交流和相互影響中迅速進化。這項優(yōu)勢是人的生理結(jié)構(gòu)做不到的,更是其他物種所不具備的。但是,這項優(yōu)勢是人類進步的基礎(chǔ),也是人類知識、技術(shù)、物質(zhì)資料、組織形式、適用的管理模式等方面逐步進步的一個重大推動力量和限制條件。這項優(yōu)勢可以總結(jié)為:人的意識具有強進化性。一個人從幼年到成熟的意識發(fā)展過程基本展示了人類歷史各階段的主流意識。
三大基本動機和六個主要特點以及一項獨有優(yōu)勢,看起來是那么的是那么的平凡普通,但卻是人在管理活動中需要被重視的基本元素。各個元素在一個人身上表現(xiàn)的程度,決定了對他采取什么樣的管理方式才是有效的。甚至可以說管理活動的有效性取決于是否順應(yīng)了存在于每個人的這“3+6+1”。