職場(chǎng)上有個(gè)“金三銀四”的說(shuō)法,每年三四月份,跳槽的人明顯增多,大學(xué)畢業(yè)生也開(kāi)始輾轉(zhuǎn)于各大招聘會(huì)會(huì)場(chǎng),力求找到一個(gè)理想的位置。而求職時(shí)的面試一環(huán),是一個(gè)重要的“敲門(mén)磚”。
所以不少人為了求職,考了這個(gè)證拿了那個(gè)本,想方設(shè)法對(duì)自己精心包裝,《求職寶典》、《面試指南》之類的書(shū)籍或者網(wǎng)上求職秘笈被一些人奉為“九陰真經(jīng)”去套用,但仍然還是有人一次次從招聘會(huì)上鎩羽而歸,成為職場(chǎng)上的“面霸”。
這里所說(shuō)的“面霸”,是對(duì)多次參加面試者的戲稱。由于現(xiàn)在的工作越來(lái)越難找,總會(huì)產(chǎn)生許多這樣的“面霸”。而與此“面霸”相應(yīng)的,還有“會(huì)霸”(參加招聘會(huì)最多的)和“拒無(wú)霸”(被拒次數(shù)最多的)等等。
這或許有些讓人緊張。不過(guò)幾個(gè)資深的HR經(jīng)理會(huì)告訴你:面試不是你想象的那么難。
做什么事情都有技巧,不過(guò)技巧這玩意兒,在于經(jīng)驗(yàn),在于悟性,在于靈活,在于真誠(chéng),就是不在于死記硬背、生搬硬套。求職面試也是如此。
不能喪失本色
一位人力資源經(jīng)理說(shuō)起他主持的一場(chǎng)面試,當(dāng)他問(wèn)一位應(yīng)聘者:你認(rèn)為自己的缺點(diǎn)在哪里?應(yīng)聘者回答:我的缺點(diǎn)就是太執(zhí)著,一個(gè)活兒不干完不行。
這位經(jīng)理評(píng)價(jià)說(shuō):這種“演戲”般的面試太圓滑,應(yīng)聘者低估了考官的水平。
另一位HR經(jīng)理說(shuō)起自己的感受,她說(shuō):我在一次招聘時(shí)收到了很多簡(jiǎn)歷,結(jié)果發(fā)現(xiàn),雖然不同學(xué)校不同專業(yè),有些簡(jiǎn)歷除了人名和日期,其余幾乎一模一樣,可以看出來(lái),他們都參照了同一本談應(yīng)聘技巧的書(shū),事實(shí)上,企業(yè)最關(guān)注的是個(gè)人才能和修養(yǎng),而不是那些沒(méi)有創(chuàng)造力、沒(méi)有本色、個(gè)性和見(jiàn)解的人。
2007年畢業(yè)、現(xiàn)已在一家外企就業(yè)的趙亮坦言自己曾經(jīng)歷過(guò)多家公司的面試“洗禮”,最初也是借助所謂的技巧,但用處并不大,“人家一下就能攻破這道防線,反倒讓我不知所措。”經(jīng)歷多了,趙亮開(kāi)始有準(zhǔn)備地去面試,每一次面試自己都做足準(zhǔn)備,公司的背景、企業(yè)文化、用人之道都盡量做到了然于胸,然后再針對(duì)自己的簡(jiǎn)歷設(shè)想一些問(wèn)題,力求在短時(shí)間內(nèi)讓對(duì)方看到自己真實(shí)的能力和優(yōu)勢(shì)。
“這個(gè)不能裝,裝了也露餡。”趙亮如是說(shuō)。
雅安電子公司的HR總監(jiān)郭茹“閱人無(wú)數(shù)”,她在談到面試技巧時(shí)認(rèn)為,很多求職者都會(huì)借助書(shū)籍或網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧,達(dá)到求職的目的,這種方法有利有弊,利的部分,可以借助外在的東西系統(tǒng)地了解企業(yè)會(huì)用什么樣的方法來(lái)面試。不過(guò)現(xiàn)在很多企業(yè),不單純是靠面試了解你的過(guò)去、你對(duì)職業(yè)的期待,更多的是希望通過(guò)科學(xué)的依據(jù)協(xié)助來(lái)做面試,如果過(guò)多地依賴那些雷同的技巧,尤其是大學(xué)生,過(guò)多地把面試的東西當(dāng)成了考試,他并不清楚企業(yè)的需求,而是在對(duì)付,這就喪失了他自己本色的東西。
郭茹說(shuō):“我面試過(guò)無(wú)數(shù)人,你是有備而來(lái)的,是準(zhǔn)備的‘備’還是‘背誦’的‘背’,這一看就知道,對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作和要求你還是不清楚,明顯是背的,有的人看上去很優(yōu)秀,他知道怎么著裝,怎么進(jìn)行第一句話的溝通,很寒暄很客套,其實(shí)企業(yè)在招聘人的時(shí)候已經(jīng)不看重這些東西了,企業(yè)需要的是應(yīng)聘者展示真實(shí)的自我,這個(gè)‘真實(shí)’,除了你的專業(yè)水平和能力,在學(xué)校鍛煉了哪些綜合素質(zhì),更重要的是你是很坦誠(chéng)的,尤其大學(xué)生,他沒(méi)什么經(jīng)歷,借助書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧的話,一下就能讓人看出來(lái)。有時(shí)覺(jué)得比較可笑。”
薪水要心中有數(shù)
管理專業(yè)畢業(yè)的林楠從原來(lái)公司辭職后去另一家非常有實(shí)力的公司面試。面試中,她表現(xiàn)得很出色,但當(dāng)面試官問(wèn)她期望的薪資時(shí),她開(kāi)出了一個(gè)比較高的價(jià)碼。面試官表示公司不能接受。林楠隨即告訴面試官:薪水不是最重要的,重要的是希望能在公司得到學(xué)習(xí)和提升。同時(shí)她還結(jié)合自己以往的職業(yè)經(jīng)歷分析了一下如果由她擔(dān)任一個(gè)職位后的優(yōu)勢(shì)和工作規(guī)劃。
這讓她成功地得到了她應(yīng)聘的職位。但有些求職者面對(duì)薪水問(wèn)題時(shí),不一定敢提,或者不好意思提,害怕因此影響求職。
能不能在面試時(shí)提一下薪水問(wèn)題?從某種意義上說(shuō),面試時(shí)提出薪水要求可能給別人一個(gè)拒絕你的理由。尤其是剛走上職場(chǎng)旅途的“新人”,什么事都沒(méi)干,先講“自己的價(jià)值”,很可能引起用人單位的反感。
資深HR經(jīng)理何先生在招聘時(shí)會(huì)主動(dòng)問(wèn):你希望多少薪水?有的應(yīng)聘者很直白地問(wèn):請(qǐng)問(wèn)老師,像我這種情況,你們給多少錢?提供食宿嗎?也有的應(yīng)聘者會(huì)很坦率地說(shuō):薪水是我必須要考慮的,如果太低我就不去了。
對(duì)于這類回答,何先生表示能理解,但他認(rèn)為,如果過(guò)多地考慮這個(gè)問(wèn)題,企業(yè)就會(huì)反感。當(dāng)然,經(jīng)過(guò)很多面試后,應(yīng)聘者會(huì)明白,不方便這么直接或者不合適這么快速地進(jìn)入這個(gè)話題。而薪水的多少,應(yīng)聘者獲取的標(biāo)準(zhǔn)也是橫向比較的,他的同學(xué)、朋友以及跟他找同一個(gè)工作的人,他們能拿多少薪水,心里也有個(gè)衡量。有的面試者會(huì)說(shuō),按公司規(guī)定吧,我們這個(gè)專業(yè)和我們這個(gè)學(xué)校在市場(chǎng)上的價(jià)格是多少。他們很清楚市場(chǎng)的定位,也知道企業(yè)有這樣的需求。
怎樣合理地自我報(bào)價(jià)是有講究的,何先生認(rèn)為要從市場(chǎng)行情、市場(chǎng)需求以及自身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰陀萌藛挝坏奶攸c(diǎn)上進(jìn)行評(píng)估,不同的職位都有大概的市場(chǎng)行情價(jià)格,而個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力更是薪酬定位的決定性因素,大的跨國(guó)企業(yè)有嚴(yán)格的薪酬標(biāo)準(zhǔn),中小企業(yè)薪酬伸縮性比較大,如果應(yīng)聘者是難得的候選人,那么高價(jià)也能被接受。對(duì)這些做到心中有數(shù),就不至于在面對(duì)薪水問(wèn)題時(shí),要么自我感覺(jué)良好盲目抬高身價(jià)把用人單位嚇著,要么自己不諳行情,把價(jià)位壓得過(guò)低。
看人下菜碟
“有能力不代表一定要張揚(yáng)。在不同的場(chǎng)合要以不同的方式表現(xiàn)自己。公務(wù)員要求穩(wěn)重內(nèi)斂,新聞媒體可能希望活潑親和,有的公司喜歡主動(dòng)的有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,有的喜歡謙和踏實(shí)的人,也有的需要一個(gè)富有激情且團(tuán)結(jié)協(xié)作的人。所以面試時(shí)要學(xué)會(huì)看人下菜碟。”這是經(jīng)過(guò)幾次面試成功的蔡女士的經(jīng)驗(yàn)之談。
曾經(jīng)參加過(guò)上百次招聘會(huì)、面試過(guò)無(wú)數(shù)應(yīng)聘者的中軒獵頭老總羅直建議,面試之前,對(duì)企業(yè)應(yīng)該有個(gè)基本的了解,對(duì)職業(yè)的需求有個(gè)把握,也得分析一下你自己到底適合還是不適合,企業(yè)到底需要什么,然后自己做個(gè)平衡、比較和匹配,這樣才能在面試時(shí)有信心。再有,見(jiàn)到面試官,首先要看你的面試官是哪一類的面試官,他在公司的位置是什么,他是人力資源系統(tǒng)還是管理、生產(chǎn)或者技術(shù)背景,對(duì)不同的面試官應(yīng)該用不同的表現(xiàn)方式,這需要環(huán)境的洞察能力,用同一套標(biāo)準(zhǔn)肯定不行。
老板面前,盡可能表現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勢(shì),如果面試官是個(gè)打工的,是個(gè)職業(yè)
經(jīng)理人,也要靈活應(yīng)對(duì),有些職業(yè)
經(jīng)理人在涉及自己切身利益的時(shí)候就不是很職業(yè)了,這時(shí)不能表現(xiàn)得咄咄逼人,讓人感覺(jué)幾個(gè)月后你要超越他,不然的話,在你出色的表現(xiàn)之初,你就喪失這個(gè)機(jī)會(huì)了。