所謂的面試方法,直白一點(diǎn)講就是手段,也就是通過(guò)什么方式來(lái)測(cè)評(píng)考生的各種能力。了解這一點(diǎn)非常重要。面試方法是考試內(nèi)容的外在化和具體化,只有掌握了這一點(diǎn),考生的復(fù)習(xí)才能明確化,更有針對(duì)性。從另一方面還...
公務(wù)員面試的典型方法主要包括結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐測(cè)驗(yàn)等等,本章將就以上內(nèi)容為考生提供詳盡的分析與介紹。
一、結(jié)構(gòu)化面試概述
(一)結(jié)構(gòu)化面試的含義
按照面試的結(jié)構(gòu)化或標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低可以將面試分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試是指依據(jù)預(yù)先確定的內(nèi)容、程序、分值結(jié)構(gòu)進(jìn)行的面試形式。面試過(guò)程中,主試人必須根據(jù)事先擬定好的面試提綱逐項(xiàng)對(duì)被試人測(cè)試,不能隨意變動(dòng)面試提綱,被試人也必須針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答,面試各個(gè)要素的評(píng)判也必須按分值結(jié)構(gòu)合成。也就是說(shuō)在結(jié)構(gòu)化面試中,面試的程序、內(nèi)容以及評(píng)分方式等標(biāo)準(zhǔn)化程度都比較高,使面試結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,層次性強(qiáng),評(píng)分模式固定。
面試前,要根據(jù)具體職位的需要對(duì)人的素質(zhì)的不同方面進(jìn)行問(wèn)題設(shè)計(jì),有時(shí)還會(huì)預(yù)先分析這些問(wèn)題的可能的回答,并針對(duì)不同的答案劃定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以幫助主試人進(jìn)行評(píng)定。
在面試中,主試人根據(jù)面試提綱逐項(xiàng)向被試人提出問(wèn)題,被試人必須針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回答。多個(gè)被試人都會(huì)面對(duì)同樣的一系列問(wèn)題,面試的內(nèi)容具有可比性。這樣,對(duì)所有面試者來(lái)說(shuō)比較公平。由于被試人對(duì)同樣問(wèn)題進(jìn)行回答,主試人根據(jù)統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),操作起來(lái)比較方便而且也容易做出公正的評(píng)判。
目前,結(jié)構(gòu)化面試因其直觀、靈活、深入、具有較高的信度和效度而不斷為許多用人單位接納和使用,它作為現(xiàn)代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中一種非常重要的方法也日益受到人們的重視。但它在實(shí)際操作中還存在測(cè)評(píng)要素設(shè)計(jì)、評(píng)委評(píng)分一致性等問(wèn)題。
(二)結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試具有如下幾個(gè)主要特點(diǎn):
1.面試測(cè)評(píng)要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
在結(jié)構(gòu)化面試中,測(cè)評(píng)要素并不是隨意確定的,而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專家研究確定的。面試的目的是要將對(duì)職位更合適的應(yīng)考者選拔出來(lái),如果沒(méi)有對(duì)職位要求的工作分析,那么就無(wú)法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn),也就無(wú)法達(dá)到面試的最佳效果。所以,以工作分析為基礎(chǔ)確定測(cè)評(píng)要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)。
2.面試的實(shí)施過(guò)程對(duì)所有的應(yīng)考者相同
在結(jié)構(gòu)化面試中,不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同,而且面試的指導(dǎo)語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試,保證面試過(guò)程的公正、公平。
3.面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)要素,結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個(gè)要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點(diǎn),并且規(guī)定了每個(gè)評(píng)分等級(jí)(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對(duì)應(yīng)的行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而使每位考官對(duì)應(yīng)考者的評(píng)價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測(cè)評(píng)要素的權(quán)重,使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的,什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績(jī)最終是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)出來(lái)的(即對(duì)每個(gè)要素去掉眾多考官評(píng)分中的最高分和最低分,然后得出算術(shù)平均分,再根據(jù)權(quán)重合成總分)。
4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的人數(shù)必須在2人以上,通常有7~9名考官?脊俚慕M成一般也不是隨意決定的,而是根據(jù)擬任職位的需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別等,按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置,其中有一名是主考官,一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程。
總而言之,結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來(lái)看,結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)效度、信度都比較高,比較適合規(guī)模較大,組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試,因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
當(dāng)然,作為一種測(cè)評(píng)方法,結(jié)構(gòu)化面試也有其不足。主要表現(xiàn)在考官實(shí)施時(shí)靈活性不夠,通常不允許在必要時(shí)對(duì)某些應(yīng)考者進(jìn)行有針對(duì)性地追問(wèn),而另(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)一方面,考官對(duì)一些已經(jīng)有把握的方面卻仍然要問(wèn)事先擬定的問(wèn)題。結(jié)構(gòu)化面試的另一個(gè)不足是實(shí)施時(shí)顯得比較呆板,這樣當(dāng)應(yīng)考者較多時(shí)考官容易疲勞。
5.結(jié)構(gòu)化面試兼具面試與筆試的優(yōu)點(diǎn)
筆試既包括人員選拔中的專業(yè)知識(shí)考試,也包括紙筆形式的某些心理測(cè)驗(yàn)。一般而言,筆試由于命題、評(píng)分及評(píng)價(jià)的客觀化程度高,誤差相對(duì)容易控制,但對(duì)一些深層次的能力及個(gè)性表現(xiàn)則很難考查;而面試可以通過(guò)考官與應(yīng)試者面對(duì)面的交流,對(duì)應(yīng)試者提一些較深層次的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)試者的實(shí)際能力以及性格特征進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),但傳統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化面試由于提問(wèn)的隨意性以及考官與應(yīng)試者之間的相互影響,誤差不易控制。
結(jié)構(gòu)化面試既保持了面試中雙向交流、綜合評(píng)價(jià)、與工作實(shí)際結(jié)合緊密的優(yōu)點(diǎn),又吸收了
筆試中的一些客觀化、標(biāo)準(zhǔn)化的措施,因此顯著地提高了面試的信度與效度。
(1)結(jié)構(gòu)化面試的題目事先都確定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在面試過(guò)程中,不是只由一位考官進(jìn)行評(píng)定,而是由7~9名考官獨(dú)立評(píng)定,然后對(duì)所有考官的評(píng)定加以平均,這就避免了由一位考官?zèng)Q定應(yīng)
試者命運(yùn)的情形,且考官上崗前都須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),因而減少了主觀評(píng)分誤差。
(2)結(jié)構(gòu)化面試以工作分析為基礎(chǔ)確定測(cè)評(píng)要素,使試題與工作內(nèi)容緊密結(jié)合。因此相對(duì)于非結(jié)構(gòu)化面試而言,測(cè)評(píng)效度較為理想。
(3)結(jié)構(gòu)化面試由于對(duì)每位應(yīng)試者提同樣的問(wèn)題,給每位應(yīng)試者回答問(wèn)題的時(shí)間也基本相同,因此增加了公平性,減少了許多不必要的矛盾。
(4)結(jié)構(gòu)化面試的情景。有些情景性的題目如果過(guò)長(zhǎng),則應(yīng)試者不易聽清楚并記住有關(guān)條件,而過(guò)短又不能很全面地表現(xiàn)某一情景。目前已出現(xiàn)用錄像代替考官對(duì)情景描述的面試,這樣既生動(dòng)直觀,又易于應(yīng)試者設(shè)身處地的回答問(wèn)題。
(三)結(jié)構(gòu)化面試的要求
結(jié)構(gòu)化面試對(duì)應(yīng)考者、考官、考場(chǎng)等諸方面均有一定的要求,國(guó)家公務(wù)員錄用面試作為一種典型的結(jié)構(gòu)化面試,其基本要求如下:
1.對(duì)面試應(yīng)考者的要求
在公務(wù)員錄用考試中,進(jìn)入面試的應(yīng)考者是這樣選拔出來(lái)的:一是面試由政府人事部門向用人部門推薦;二是要按規(guī)定比例選拔候選人,一般要求面試應(yīng)考者是擬任職位錄用人數(shù)的3倍;三是要按候選人的筆試成績(jī),由高到低進(jìn)行排序來(lái)確定進(jìn)入面試的人員,應(yīng)考者筆試成績(jī)合格是進(jìn)入面試的基本條件。
2.確定面試測(cè)評(píng)要素的要求
面試測(cè)評(píng)要素的確定,是確定面試方法、編制面試試題、實(shí)施面試的前提。面試要測(cè)試哪些要素,要根據(jù)招考公務(wù)員的擬任職位、應(yīng)考者的狀況、測(cè)評(píng)的可行性等來(lái)確定。例如,某省規(guī)定縣級(jí)機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員招考面試的測(cè)評(píng)要素為政策、理論水平,敬業(yè)與求實(shí)精神,組織、協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,儀表舉止。
3.對(duì)面試考官的要求
面試考官應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),應(yīng)有高度的責(zé)任感和使命感。主考機(jī)關(guān)要負(fù)責(zé)面試考官的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其掌握面試的內(nèi)容、方法、操作要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、面試技巧等。面試考官資格管理制度建立后,原則上只有經(jīng)規(guī)定的程序取得面試考官資格的人員才能擔(dān)任面試考官。
4.對(duì)面試考場(chǎng)的要求
面試考場(chǎng)的選擇和布置,對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有一定的影響。因此,應(yīng)該按照面試實(shí)施的要求來(lái)布置考場(chǎng)。
5.制訂面試實(shí)施方案的要求
面試主管機(jī)關(guān)在組織面試前,要制訂面試實(shí)施方案,確保面試工作有組織、有計(jì)劃、按程序進(jìn)行。面試實(shí)施方案的內(nèi)容一般應(yīng)包括:面試的組織領(lǐng)導(dǎo);考官評(píng)委(小組)的組成和培訓(xùn);面試的方法、程序;面試試題的編制方法和印制;面試的時(shí)間、場(chǎng)所;有關(guān)面試的其他工作。
6.對(duì)面試考官小組組成的要求
面試考官小組一般由7~9人組成,在年齡上,最好老中青結(jié)合;在專業(yè)上,應(yīng)吸收有業(yè)務(wù)實(shí)踐、業(yè)務(wù)理論研究經(jīng)驗(yàn)豐富且面試技巧方面有經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士。省級(jí)以上面試考官小組的組成一般由負(fù)責(zé)考錄工作的代表、用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)代表和專家學(xué)者等組成為宜;市、縣級(jí)面試考官小組一般由組織、人事、用人部門,紀(jì)檢、監(jiān)察部門,業(yè)務(wù)骨干等組成為宜。
7.其他要求
公務(wù)員錄用面試還需遵守以下幾個(gè)方面的原則:
(1)面試應(yīng)考者機(jī)會(huì)均等原則。
在面試中公平性和公正性顯得尤為重要。公平性體現(xiàn)在對(duì)應(yīng)考者用“一把尺子”衡量,機(jī)會(huì)均等;公正性體現(xiàn)在考官評(píng)分要客觀、公正,克服主觀隨意性。
(2)回避原則。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,凡與應(yīng)考者有直接利害關(guān)系的人員,面試時(shí)應(yīng)予回避。例如:面試考官或組織者與應(yīng)考者有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、夫妻雙方的近親屬關(guān)系、兒女姻親關(guān)系等,都應(yīng)回避。
(3)監(jiān)督原則。
監(jiān)督的目的是保證面試在平等競(jìng)爭(zhēng)的條件下進(jìn)行。對(duì)面試全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督,是順利完成面試工作的保證。一是組織監(jiān)督,在面試中,請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)督、公證等部門參加;二是新聞?shì)浾摫O(jiān)督,新聞?shì)浾摬块T的工作人員有權(quán)以適當(dāng)方式了解和報(bào)道面試工作情況;三是應(yīng)考者監(jiān)督,應(yīng)考者是最好的監(jiān)督者,因其親身經(jīng)歷了面試的全過(guò)程,對(duì)面試的組織程序、考官水平及試題等情況有申訴控告權(quán),主考部門應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的機(jī)制(如舉報(bào)、意見箱等),認(rèn)真聽取他們的意見并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和程序做出處理。
二、結(jié)構(gòu)化面試的題目編制步驟
結(jié)構(gòu)化面試對(duì)題目的設(shè)計(jì)要求比較高,題目編制通常包括以下幾個(gè)步驟:
1. 根據(jù)職位要求確定面試測(cè)評(píng)要素
面試題目編制前的首要工作是對(duì)擬任職位進(jìn)行分析,有針對(duì)性地提出應(yīng)該測(cè)評(píng)的幾項(xiàng)要素,同時(shí)根據(jù)各測(cè)評(píng)要素與擬任職位的關(guān)聯(lián)性確定其相應(yīng)的權(quán)重。簡(jiǎn)單的工作分析,需要對(duì)擬任職位的相關(guān)人員(包括任職者及其直接領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行訪談,澄清職位的主要工作職責(zé)及其對(duì)任職者的素質(zhì)要求。更全面深入的工作分析還需要利用關(guān)鍵事件法、日志法、問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)任職者的工作進(jìn)行剖析。
2. 根據(jù)測(cè)評(píng)要素選擇面試題型
每種具體的面試題型,都有其自身的特點(diǎn)和功能。要根據(jù)職位測(cè)評(píng)要素和應(yīng)考者的特點(diǎn)來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)拿嬖囶}型,力戒千篇一律。一般來(lái)說(shuō),對(duì)于參加公務(wù)員考試的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于他們的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比較少,所以一般不太采用行為性面試題型,而多采用情境性面試題型。比如要考察他們的人際合作意識(shí)與技巧,就不能出這樣的行為題:“在你以前的工作中……”。因?yàn)樗麄儧](méi)有工作經(jīng)歷。但可以設(shè)計(jì)這樣的情境題:“假定你的一位同事在工作中老是刁難你……你怎么辦?”
3. 命制面試試題
確定了測(cè)評(píng)要素和面試題型后,就可以著手編制試題了,試題的形式可以各不相同,但都要緊密圍繞測(cè)評(píng)要素(內(nèi)容),這是面試的根本目的之所在。原則上,每個(gè)測(cè)評(píng)要素至少要命制一道試題(語(yǔ)言表達(dá)能力和言行舉止兩個(gè)要素除外)。試題的取材可以很廣,但最好圍繞測(cè)評(píng)對(duì)象的學(xué)習(xí)、生活和工作實(shí)際,不能脫離現(xiàn)實(shí)。
4. 題目試測(cè)
命制好的試題還應(yīng)經(jīng)過(guò)試測(cè),了解其可操作性和區(qū)分度,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行反復(fù)修改。同時(shí),還要在試測(cè)的基礎(chǔ)上,完善試題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),撰寫試題的參考答案。
三、結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序
結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序主要包括建立考官隊(duì)伍;選擇和布置面試考場(chǎng);面試具體操作實(shí)施等三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)選擇并培訓(xùn)面試考官
面試考官的選取,要明確選那些德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)入考官隊(duì)伍中來(lái),如果考官不是德才兼?zhèn)涞娜,就很難保證能通過(guò)面試得到德才兼?zhèn)涞娜瞬。同時(shí),對(duì)考官的培訓(xùn)也是不可或缺的。研究和實(shí)踐都證明,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的考官不論是評(píng)分的信度還是評(píng)分的質(zhì)量都明顯比沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的考官要高。另外,結(jié)構(gòu)化面試的規(guī)范性和程序性要求很高,在面試實(shí)施前必須對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)。
在公務(wù)員錄用面試中,為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平,根據(jù)實(shí)際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢或公證部門的同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過(guò)程。同時(shí),根據(jù)工作量大小,配備一定數(shù)額的考務(wù)人員,如記分員、監(jiān)考人員等。
(二)選擇和布置面試考場(chǎng)
面試的具體組織實(shí)施工作很繁瑣,包括面試考場(chǎng)的選擇和布置、候考室和考務(wù)用品的配備、應(yīng)考者的面試通知與聯(lián)系、事先抽簽決定面試順序等等。這些工作看起來(lái)很不起眼,但任何一項(xiàng)工作沒(méi)做好,都有可能影響面試實(shí)施的順利與否。
對(duì)面試考場(chǎng)的基本要求有四條:一是考場(chǎng)所在位置的環(huán)境必須無(wú)干擾、安靜;二是考場(chǎng)面積應(yīng)適中,一般以30~40平方米為宜;三是溫度、采光度適宜;四是每個(gè)獨(dú)立的面試考場(chǎng),除主考場(chǎng)外,還應(yīng)根據(jù)考生的多少設(shè)立若干候考室,候考室的選擇應(yīng)與主考場(chǎng)保持一定的距離,以免相互影響。
面試考場(chǎng)的布置也是很有講究的,就考官與應(yīng)考者的位置安排來(lái)說(shuō),通常就有如下幾種模式:
A為一種圓桌會(huì)議的形式,多個(gè)考官面對(duì)一位應(yīng)考者;
B是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者成一定的角度而坐;
C是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者相對(duì)而坐,距離較近;
D是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者相對(duì)而坐,距離較遠(yuǎn);
E是一對(duì)一的形式,考官與應(yīng)考者坐在桌子的同一側(cè)。
上述考官與應(yīng)考者不同的位置安排,其產(chǎn)生的面試效果是不同的。在面試中,如果采用C這種形式,考官與應(yīng)考者面對(duì)面而坐,雙方距離較近,目光直視,容易給對(duì)方造成心理壓力,使得應(yīng)考者感覺到自己好像在法庭上接受審判,使其緊張不安,以致無(wú)法發(fā)揮其正常的水平。當(dāng)然,在想特意考察應(yīng)考者的壓力承受能力時(shí)可采用此形式。象D這樣的形式,雙方距離太遠(yuǎn),不利于交流,同時(shí),空間距離過(guò)大也增加了人們之間的心理距離,不利于雙方更好地進(jìn)行合作。如果采用E這樣的形式,考官與應(yīng)考者坐在桌子的同一側(cè),心理距離較近,也不容易造成心理壓力,但這樣考官的位置顯得不夠突出,也顯得不夠莊重,而且也不利于考官與應(yīng)考者的表情、姿勢(shì)進(jìn)行觀察。采用A這樣的形式,排成圓桌形,使應(yīng)考者不會(huì)覺得心理壓力太大,同時(shí)氣氛也較為嚴(yán)。采用B這樣的形式,考官與應(yīng)考者之間避免目光過(guò)于直射,可以緩和心理緊張,避免心理沖突,同時(shí)也有利于對(duì)應(yīng)考者的觀察。因此,通常情況下一般采用A、B這兩種位置安排來(lái)進(jìn)行面試。
(三)面試的具體操作步驟
如前所述,規(guī)范化的操作實(shí)施過(guò)程是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)之一。一般來(lái)說(shuō),在公務(wù)員錄用中,結(jié)構(gòu)化面試的具體操作步驟如下:
(1)對(duì)進(jìn)入面試的考生講解本次面試的整體計(jì)劃安排、注意事項(xiàng)、考場(chǎng)紀(jì)律。比如,應(yīng)考者在面試前不能與已面試過(guò)的應(yīng)考者進(jìn)行交流,否則就相當(dāng)于泄題,因?yàn)橥宦毼坏膽?yīng)考者面試試題很可能是完全相同的。鑒于此,應(yīng)考者在候考室等待面試時(shí),不許使用手機(jī)、BP機(jī),也不允許在外面隨便走動(dòng)。
(2)以抽簽的方式確定考生面試順序,并依次登記考號(hào)、姓名。在公務(wù)員錄用面試中,形式上的公平性與內(nèi)容上的公平性同樣重要,甚至形式上的公平性會(huì)更令人關(guān)注,因?yàn)樾问降墓脚c否是人們?nèi)菀卓吹降摹C嬖図樞蛲蓱?yīng)考者本人在面試開始前抽簽決定,以確保面試的公正性和公平性。
(3)面試開始,由監(jiān)考人員或考務(wù)人員依次帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場(chǎng),并通知下一名候考人準(zhǔn)備。
(4)每次面試1人,面試程序?yàn)椋菏紫扔芍骺脊傩x面試指導(dǎo)語(yǔ);然后由主考官或其他考官按事先的分工,依據(jù)面試題本請(qǐng)應(yīng)考者按要求回答有關(guān)問(wèn)題;根據(jù)應(yīng)考者的回答情況,其他考官可以進(jìn)行適度的提問(wèn);各位考官獨(dú)立在評(píng)分表上按不同的要素給應(yīng)考者打分。
(5)向每個(gè)考生提出的問(wèn)題一般以6~7個(gè)為宜,每個(gè)應(yīng)考者的面試時(shí)間通?刂圃30分鐘左右。
(6)面試結(jié)束,主考官宣布應(yīng)考者退席。由考務(wù)人員收集每位考官手中的面試評(píng)分表交給記分員,記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)計(jì)面試成績(jī),并填入考生結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)匯總表。
(7)記分員、監(jiān)督員、主考官依次在面試成績(jī)匯總表上簽字,結(jié)構(gòu)化面試結(jié)束。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
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技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
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研發(fā)項(xiàng)目管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
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