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別設(shè)計(jì)只有天才才能擔(dān)任的職位

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詹文明

商業(yè)評(píng)論網(wǎng) 發(fā)表日期

2013-12-27 14:30:06

職位要由普通人來(lái)?yè)?dān)任德魯克說(shuō)：組織不能只依賴天才來(lái)運(yùn)作。的確如此。因?yàn)榘凑杖祟悓W(xué)家的非正式統(tǒng)計(jì)，每百萬(wàn)人才有一位天才，意即百萬(wàn)分之一的幾率。依此類推，臺(tái)灣地區(qū)有兩千三百萬(wàn)人，所以有二十三位天才，大...

職位要由“普通人”來(lái)?yè)?dān)任

德魯克說(shuō)：“組織不能只依賴天才來(lái)運(yùn)作。”的確如此。

因?yàn)榘凑杖祟悓W(xué)家的非正式統(tǒng)計(jì)，每百萬(wàn)人才有一位天才，意即百萬(wàn)分之一的幾率。依此類推，臺(tái)灣地區(qū)有兩千三百萬(wàn)人，所以有二十三位天才，大陸有十三億人口，也只有一千三百位天才。

果真這樣，天才的數(shù)量實(shí)在是少得可憐，那么組織僅依賴天才來(lái)運(yùn)作，那簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)，更何況天才還不見(jiàn)得就能把組織經(jīng)營(yíng)得很好，往往可能更糟。

這是我在《德魯克黃金筆記》里談到的第七守則，就是組織不能只依賴天才來(lái)運(yùn)作，因?yàn)檫@樣依賴天才運(yùn)作的組織會(huì)出現(xiàn)下列狀況：

一、無(wú)法開始行動(dòng)

要靠天才來(lái)運(yùn)作，首先想找出這個(gè)天才就很難。

二、少不了某人

因?yàn)樯倭怂�，組織就會(huì)遭殃。他在組織在，他亡組織亡。

三、強(qiáng)人后遺癥

有一天他一旦離開了組織，甚至去了對(duì)手陣營(yíng)，后果更糟。

四、缺乏橫向聯(lián)系

仰賴個(gè)人魅力的組合，只有縱向，卻無(wú)橫向溝通。

五、沒(méi)有普遍性與前瞻性

組織必須依賴一群平凡人做出不平凡的事，才能有普遍性，才能有前瞻性。

人總是人，都可能犯錯(cuò)，因此，絕不能設(shè)計(jì)一個(gè)不可能達(dá)成的“圣人”職位。

因?yàn)槁毼痪捅仨氂扇藖?lái)?yè)?dān)任，工作就必須由人來(lái)完成。因此，我們不該設(shè)計(jì)一個(gè)“普通人”做不到的職位。

“寡婦的職位”

為什么組織里會(huì)有必須靠“天才”才能完成的工作呢？

原因大多是先前有位“非常人物”做過(guò)這個(gè)職位，所以才按照這個(gè)人物的特殊天分，定下了這個(gè)職位的條件。

由于這一職位，必須由具備多方才華之人勝任，可是天底下哪里再找得出這樣的人物呢？

有時(shí)這樣的特殊人物，具備了多方氣質(zhì)。談到氣質(zhì)，根本無(wú)法靠學(xué)習(xí)得來(lái)，那是與生俱來(lái)的，任誰(shuí)也無(wú)法改變。

假如一個(gè)職位，總要具備特殊氣質(zhì)的人才能勝任，這便注定是不可能的職位，是一個(gè)德魯克所說(shuō)的“寡婦的職位”。

船只每次出海，經(jīng)過(guò)類似風(fēng)浪時(shí)，只要船翻人亡，就會(huì)留下一堆寡婦。所以，這也可以稱之為“坑人的職位”。

組織里的任何一個(gè)職位，先后幾個(gè)人擔(dān)任都失敗了，就必須重新設(shè)計(jì)。

一旦發(fā)現(xiàn)某職位設(shè)計(jì)不當(dāng)，應(yīng)立即予以重新設(shè)計(jì)，而不該去尋找天才來(lái)?yè)?dān)任。

天才也不是真的找不著，但這樣做根本不務(wù)實(shí)，唯有“平凡人”足以完成“不平凡的事”的組織，才是好的組織。

本文摘自《德魯克黃金筆記》(東方出版社)

（原標(biāo)題：“寡婦的職位”和“坑人的職位”）

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