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招聘效果評估
知識庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 981 2013-07-30 16:26:06

招聘效果好,無非是以較低的成本在規(guī)定時間找到合適的人員。按照個人理解,可從以幾下個角度評估:1、成本,即總成本及人均。如果不對成本考量,換句話說如果招聘費用不限制,那很多崗位可能會比較容易招的­。...

招聘效果好,無非是以較低的成本在規(guī)定時間找到合適的人員。按照個人理解,可從以幾下個角度評估:

1、成本,即總成本及人均。
 如果不對成本考量,換句話說如果招聘費用不限制,那很多崗位可能會比較容易招的­。
成本一般包括招聘成員人工成本、招聘渠道費用、招聘宣傳費用、差旅支出、招聘勞動消耗等。
招聘勞動消耗實際中比較難衡量,可借助應聘率、面試錄用率等指標來衡量。應聘率高,說明渠道選擇與招聘宣傳比較適宜,增大了選擇合適人才的范圍,但客觀上也增加了招聘的勞動消耗。
招聘成本高低的比較,主要是跟自己比較,即同比、環(huán)比,也可參照同行業(yè)中與自己發(fā)展階段相似企業(yè)的招聘成本。
影響招聘成本的因素比較多,渠道選擇、招聘區(qū)域、招聘季節(jié)、招聘崗位職級及招聘數(shù)量、招聘時限、招聘組織與流程等。
實際中,因招聘的選擇差異還會產(chǎn)生機會成本或者選擇成本,例如招聘了不適合的人給單位帶來的損失,招聘錄用的人員薪資偏高,因招聘需求未滿足給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的損失,等等。
個人覺得,招聘成本的核算以簡潔、實用為原則,突出支出重點。
2、招聘計劃完成情況,或者招聘需求滿足情況,這個指標是最直接、最基礎(chǔ)的。
招聘招聘計劃完成情況可從兩方面考慮,一是招聘需求的時限性滿足,一般情況下時限是常數(shù),但有時時限也比較變態(tài);二是招聘需求數(shù)量滿足程度。二者結(jié)合,一般用某期間(一般為月)人員到崗率計算。
個人覺得,對于招聘人員來講,或者說在招聘人員能控制的因素中,影響招聘計劃完成的關(guān)鍵要素是渠道的選擇是否適合企業(yè)實際及招聘人員平時的渠道/信息積累程度,還有與用人部門的溝通。
3、錄用人員的適合情況。
這個指標可以從三方面考慮,一是錄用人員的離職情況,如果新員工在入職后較短時間內(nèi)離職,基本可以說明新員工不穩(wěn)定或者不匹配公司/部門管理文化,或者說招聘選拔環(huán)節(jié)不成功;二是使用評價,短期看是試用評估,長期看是錄用人員的職位、薪酬異動情況;三是“二”的另一面,即新員工對公司、崗位工作的滿意度。畢竟適合是相互的,大家說好,才是真的好。
錄用的人員穩(wěn)定,與公司/崗位相得益彰、如魚得水,可看作“適合”。影響適合的因素,除了招聘過程的鑒別測評之外,還與公司的企業(yè)/部門文化、引導培訓等相關(guān)。

    錄用人員評估還可以從以下幾個方面進行評估,根據(jù)招聘計劃對錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進行評價,主要指標是應聘率、錄用率、完成率、到位率。

應聘率=應聘人數(shù)÷計劃招聘人數(shù)×100%

錄用率=錄用人數(shù)÷應聘人數(shù)×100%

完成率=錄用人數(shù)÷計劃招聘人數(shù)×100%

到位率=到職人數(shù)÷錄用人數(shù)×100%

上述三個指標,實際是以結(jié)果為導向的,但招聘作為一項系統(tǒng)工作,其效果的好壞不僅僅由招聘組成人員決定,還受招聘工作實施環(huán)境的影響,如企業(yè)自身實力、大的人才供需環(huán)境,等等。因此,除了對招聘成果考量,還要對招聘行為/過程指標進行考量,如新渠道的開拓/拜訪數(shù)量等等,以彰公平。
當然招聘本身還肩負著對外宣傳(營銷),優(yōu)化內(nèi)部資源配置等作用。
招聘工作,作為人力資源管理的一部分,需要其他模塊的支撐,招聘不可能自己獨善其身.
綜上,感覺招聘評估涉及到很多方面。對于一般企業(yè)來講,評估招聘工作效果,抓住幾個關(guān)鍵點即可。

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