隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷好轉(zhuǎn),不少企業(yè)進(jìn)入招聘旺季,那么究竟如何有效地招聘和保留相關(guān)人才,也成了許多HR共同面臨的問題。HR怎樣應(yīng)對(duì)招聘和保留人才的大考難題?其在企業(yè)又應(yīng)扮演怎樣的角色更合適?只是支持,還是參與決策?
大考1:HR怎樣才能招到賢才?
如何找到一個(gè)合格的人才?對(duì)HR而言,是最基本的功課。如餐飲行業(yè)的人員流動(dòng)較為頻繁,每年可能達(dá)到80%,其中,3個(gè)月流失量是最大的。一些專家表示,對(duì)于餐飲人才,企業(yè)對(duì)高級(jí)管理人員的學(xué)歷、經(jīng)歷、德非?粗兀欢鴮(duì)中層管理人才,企業(yè)對(duì)接受過中高等教育的人才比較看好。在招聘時(shí),企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者價(jià)值觀認(rèn)同問題非常關(guān)注。
一般,企業(yè)事先都會(huì)把企業(yè)核心的理念給應(yīng)聘者陳述清楚,看他是否認(rèn)同。當(dāng)然,企業(yè)與人才的磨合也會(huì)出現(xiàn)一些分歧,關(guān)鍵彼此能否從積極的方向予以解決。專家強(qiáng)調(diào),作為HR,要招聘到合適的人才,首先得對(duì)自己公司的職位需求進(jìn)行深入的了解,然后根據(jù)崗位要求從市場(chǎng)上挑選合適的人才。在篩選人才時(shí),不要過于相信簡(jiǎn)歷,而應(yīng)該在與應(yīng)聘者溝通的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的決策。畢竟人的智慧并不局限在紙張上,同時(shí)為了防止一些人過于渲染自己的簡(jiǎn)歷,HR的進(jìn)一步深入了解就顯得格外重要。
大考2:面對(duì)外界誘惑,如何保留住自己的員工?
設(shè)法抓住員工的心
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,敬業(yè)員工的工作績(jī)效要比不敬業(yè)的員工高出4到9倍。但如何提高員工的敬業(yè)度,成為許多HR的苦惱。那么究竟如何做,才能讓員工有工作的激情,使其敬業(yè)度不斷提高呢?
專家認(rèn)為,有什么樣的管理,就有什么樣的執(zhí)行力。如果HR僅想通過行政命令員工,那么往往不能達(dá)到目的。為什么在一些民營(yíng)企業(yè),某些能力較低但最后高聘的人,也能產(chǎn)生不錯(cuò)的績(jī)效?那是因?yàn)樗{(diào)動(dòng)了員工主動(dòng)工作的愿望,員工忠誠(chéng)度提高。
同時(shí),HR應(yīng)設(shè)身處地考慮員工的收入和前途,讓員工在“愛前與錢”中得到有益的平衡,從而提高員工的積極性和敬業(yè)精神。HR如能處理好公司效益和員工的經(jīng)濟(jì)回報(bào)之間的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,抓住員工的心,就能使他們更加投入地工作,更好地發(fā)展公司,創(chuàng)造更高績(jī)效。
讓員工在放松中更敬業(yè)
作為HR,可以和自己的團(tuán)隊(duì)一起,通過旅游等鍛煉意志和培養(yǎng)熱情,這也是鍛煉同仁共同價(jià)值觀的一種方法。
某種程度上,可以激發(fā)“工作幸福感”,讓自己和團(tuán)隊(duì)一同放松,并把這種幸福感轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。作為HR本人,通過這樣的方式不僅可以不斷豐富個(gè)人的閱歷,也可以和自己的團(tuán)隊(duì)更好地交流、接觸。一個(gè)人如果長(zhǎng)期在緊張的工作中,難以調(diào)動(dòng)其潛在的動(dòng)力,通過這樣的閑暇與放松,將工作的一些內(nèi)容加以頭腦風(fēng)暴,更有利工作效率的提高。
大考3:面對(duì)內(nèi)外夾擊,HR應(yīng)怎么辦?
要做好HR工作,首先你自己一定要夠格,否則你做的事情不僅上面不滿意,員工也不滿意。因此,自己要經(jīng)常給自己加碼,不斷地學(xué)習(xí)。如果業(yè)務(wù)不熟,外行管理內(nèi)行別人是不聽的。官煥雙透露,其在公司里一半以上不是坐在辦公桌前,而是在各個(gè)部門走動(dòng),聽每個(gè)人的聲音,為自己的行動(dòng)方向提供支撐。
現(xiàn)在,一些公司都將HR部門叫做人力資源部,而某些公司卻從細(xì)微處著眼,將其改為人才資源部。雖然僅差一個(gè)字,卻反映出企業(yè)關(guān)注的是人才,而不是人力的深層次意義。
此外,作為HR,還要擔(dān)負(fù)起
培訓(xùn)老板的責(zé)任,要知道,每個(gè)老板內(nèi)心都很重視HR,沒有一個(gè)老板會(huì)不重視HR.所以HR要時(shí)常與老板進(jìn)行溝通,如引進(jìn)什么樣的教材,如何讓人才得到激發(fā)和發(fā)掘等,用各種方式讓老板不斷支持自己的工作。