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HR使用獵頭招聘須知(完結(jié)版)
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 906 2013-03-14 14:51:53

有人說金融危機(jī)來了,中國的獵頭市場(chǎng)將遭到嚴(yán)重打擊,但現(xiàn)實(shí)情況卻告訴我們,獵頭市場(chǎng)依然很火,獵頭行業(yè)依然會(huì)像烽火一樣形成燎原之勢(shì)。越來越多的HR使用獵頭公司招聘員工,從某種意義上說,獵頭公司的選人標(biāo)...

 

有人說金融危機(jī)來了,中國的獵頭市場(chǎng)將遭到嚴(yán)重打擊,但現(xiàn)實(shí)情況卻告訴我們,獵頭市場(chǎng)依然很火,獵頭行業(yè)依然會(huì)像烽火一樣形成燎原之勢(shì)。越來越多的HR使用獵頭公司招聘員工,從某種意義上說,獵頭公司的選人標(biāo)準(zhǔn),基本就是企業(yè)的選人標(biāo)準(zhǔn)。每家企業(yè)在委托職位時(shí)都有其個(gè)性化的要求,只要是適合企業(yè)的,都是獵頭公司關(guān)注和感興趣的對(duì)象。所以理論上每個(gè)人都可能是獵物。但也有一些共性的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

認(rèn)知篇:獵頭名片

獵頭一詞屬舶來詞,原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人,這里意為物色人才的人。“頭”者智慧、才能集中之所在,“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評(píng)價(jià)、甄選高級(jí)人才。獵頭公司就是依靠獵取社會(huì)所需各類高級(jí)人才而生存、獲得的中介組織。 與人才交流中心不同,獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)方式,為所需高級(jí)人才的客戶獵取公司人才市場(chǎng)得不到的高級(jí)人才。獵頭公司的獵物對(duì)象是高級(jí)管理人才。

一般來說,主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師、博士后、博士、工商管理高級(jí)人才、其他高級(jí)顧問及其他經(jīng)理級(jí)以上人才等。隨著行業(yè)不斷發(fā)展,國內(nèi)如東方高人等具有一定規(guī)模的獵頭公司還根據(jù)項(xiàng)目的大小進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,只做年薪10萬以上的中高端獵頭服務(wù)項(xiàng)目。而人才交流中心的服務(wù)是“藍(lán)領(lǐng)”人才、基礎(chǔ)事物人才、微觀區(qū)域人才;前者是客戶要什么挑什么,后者是坐而待命,來什么選什么。 目前獵頭公司逐漸細(xì)分,比如一些獵頭專門針對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的高端招聘。

委托獵頭公司招聘有那些好處?

1、通過獵頭招聘,比通過一般招聘更快速。由于獵頭招聘是主動(dòng)出擊,迅速鎖定尋訪的范圍,與候選人建立聯(lián)系。并在封閉的渠道里與候選人一對(duì)一交流,可以有效地達(dá)到招聘目標(biāo)。

2、獵頭招聘比一般招聘更準(zhǔn)確。由于獵頭公司主要從客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司內(nèi)相同的職位上挖人,尋訪到的人才一般比較符合要求,因而試用期走人的現(xiàn)象比較少。而且,候選人在成功推薦并上班后,獵頭會(huì)提供一系列的服務(wù),幫助候選人盡快適應(yīng)新公司的崗位,避免招聘失敗造成的風(fēng)險(xiǎn)。

3、獵頭公司招聘的人選比一般招聘的人選要優(yōu)秀,可大大降低招聘風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn),?yōu)秀人才往往被原來的老板重金籠絡(luò)和重用,流動(dòng)市場(chǎng)上少見。高級(jí)人才跳槽喜歡通過獵頭公司或朋友推薦,可以獲得薪金談判的緩沖。流動(dòng)人才(招聘會(huì)、報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò)及其他媒體廣告)中即使有才華出眾者,往往由于人際關(guān)系能力較差、自我評(píng)價(jià)過高、以自我為中心、難以與人合作等原因,頻繁跳槽。正規(guī)的獵頭公司有廣泛的尋訪網(wǎng)絡(luò),對(duì)推薦人才進(jìn)行反復(fù)甄選、履歷驗(yàn)證或人事調(diào)查,具有效率高、及時(shí)準(zhǔn)確等特點(diǎn)同時(shí)可以避免用人失誤。

實(shí)踐篇:如何選擇獵頭公司

現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越激烈的人才競(jìng)爭(zhēng),尤其是高級(jí)管理人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)在選擇獲取高級(jí)管理人才的途徑時(shí),通過獵頭公司的推薦是值得考慮的一條有效途徑。但是,獵頭行業(yè)在國內(nèi)的興起時(shí)間很短,獵頭公司良莠不齊。很多企業(yè)在用了一段時(shí)間獵頭公司后,發(fā)覺并未達(dá)鄧起時(shí)間還很短,尤其是最近一兩年新開的獵頭公司很多,在運(yùn)作和管理上尚不成熟,選擇獵頭公司的時(shí)候,看看獵頭公司的歷史背景有助于找到合適的獵頭公司。

1、要了解獵頭公司擅長的領(lǐng)域

獵頭公司面對(duì)的行業(yè)千差萬別,沒有哪家獵頭公司能說自己對(duì)任何行業(yè)都非常熟悉,如果哪家獵頭公司告訴您他們做所有行業(yè),也許意味著他們哪行也不精通。

客戶可以要求獵頭公司提供曾經(jīng)做過本行業(yè)內(nèi)的哪些客戶,哪些崗位,可以和獵頭公司的顧問討論某些崗位的工作職責(zé),薪資行情等以便了解他們對(duì)本行業(yè)的熟悉程度。

2、要和負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的顧問見面談?wù)?

獵頭公司的背景固然重要,顧問的自身素質(zhì)也非常重要?蛻粼谖兄埃私饽愁檰栔饕獜氖碌男袠I(yè),做過哪些客戶,顧問的溝通能力如何,對(duì)人事知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度等方面信息。顧問只有對(duì)某行業(yè)非常熟悉,才能和某行業(yè)的候選人建立良好的關(guān)系,才能熟悉某行業(yè)的特性,在面試候選人時(shí)才能有良好的把握。為什么有時(shí)候獵頭公司推薦了很多候選人,總感覺和企業(yè)的要求差了一點(diǎn),就是因?yàn)轭檰枌?duì)崗位的把握能力上有差距。

顧問的溝通能力也是關(guān)鍵。獵頭顧問只有良好的溝通能力,才能深入了解客戶的情況和的真正需求,并將客戶情況準(zhǔn)確地傳達(dá)給候選人,才能深入了解和把握候選人的優(yōu)缺點(diǎn),才能獲得候選人的信任。

獵頭顧問對(duì)人事知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的深入了解,能夠給候選人在離職和錄用過程中提供專業(yè)幫助,能夠?yàn)槿瞬诺捻樌鲃?dòng)提供有益的指導(dǎo)。獵頭顧問的專業(yè)知識(shí),能夠幫助候選人在職業(yè)發(fā)展方面提供有益的指導(dǎo),對(duì)某些工作機(jī)會(huì)的取舍提供咨詢,能有效地加強(qiáng)獵頭顧問和候選人之間的合作關(guān)系。并且,顧問的知識(shí)和技能有時(shí)候也能為企業(yè)人事工作人員提供中肯的建議和咨詢,幫助人事工作人員了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和人才供給狀況,是人事工作人員不可忽視的一項(xiàng)財(cái)富。

3、要了解獵頭公司的運(yùn)作流程

現(xiàn)在有很多號(hào)稱獵頭公司的其實(shí)是中介公司,他們也許會(huì)告訴你他們擁有多少萬份人才資料,在你委托給他們招聘職位后,他們會(huì)在資料庫中查詢資料,有可能連基本的面試都沒有就將候選人推薦給你。真正的獵頭公司會(huì)在詳細(xì)了解公司背景,崗位職責(zé)內(nèi)容和招聘要求后,劃定存在潛在候選人的獵取范圍,跟相關(guān)候選人聯(lián)系,經(jīng)過嚴(yán)格的面試篩選后將合適的候選人推薦給企業(yè)。獵頭公司并不一定需要非常龐大的資料庫,但一定要有良好的獵取流程,才能保證在獵取過程中沒有遺漏,保證候選人都是具有針對(duì)性的。

4、去看看獵頭公司的網(wǎng)站

很多獵頭公司都建立了自己的網(wǎng)站,去看看他們的客戶群和歷史記錄,有助于你對(duì)他們擅長領(lǐng)域的把握。獵頭公司的網(wǎng)站和人才中介公司的網(wǎng)站有一定的區(qū)別,獵頭公司的網(wǎng)站往往沒有龐大的履歷庫,因?yàn)樗麄兘⒕W(wǎng)站的目的是為了宣傳自己的獵頭業(yè)務(wù),方便溝通,吸引候選人并不是他們主要目的。對(duì)于獵頭公司來說,他們最感興趣的是那些擁有良好工作業(yè)績,工作穩(wěn)定的關(guān)鍵人員,而不是急于尋找新工作的人員。

5、通過其他公司的人事同行了解獵頭公司的口碑

一家良好的獵頭公司會(huì)嚴(yán)格遵循一些基本的原則,比如保密原則,不從客戶獵取候選人原則。千萬不要和從客戶獵取候選人的獵取候選人的公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系,那無異于引狼入室。

問題篇:1、如果候選人在外地,面試所帶來的差旅費(fèi)誰承擔(dān)?

有兩種情況。一種是獵頭公司到外地面試候選人,一種是候選人到企業(yè)面試。前一種情況,獵頭公司需經(jīng)過企業(yè)的同意,費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。這筆費(fèi)用不包括在服務(wù)費(fèi)中。

后一種情況,根據(jù)一般的行業(yè)規(guī)則是由企業(yè)承擔(dān)費(fèi)用,多數(shù)企業(yè)會(huì)樂意承擔(dān)這筆費(fèi)用。因?yàn)椋@也表明了企業(yè)對(duì)候選人的充分尊重。但是,如果企業(yè)不愿意承擔(dān)這筆費(fèi)用,獵頭會(huì)建議客戶通過其他方式先和候選人進(jìn)行充分溝通,等到完全滿意時(shí)再和候選人見面。等雙方有了明確的意愿,費(fèi)用的支付就不是問題了。

2、如果沒有獵取成功,預(yù)付款為何不返還?

在獵取的過程中,獵頭公司會(huì)時(shí)刻與客戶保持溝通。在遇到困難或異常情形時(shí),會(huì)就遇到的情況聽取客戶意見,與客戶商量并找到最佳獵取方向和操作方法,以保證獵取的成功。如果在雙方多次溝通后,獵取仍不成功,獵頭公司會(huì)向客戶出示工作報(bào)告,并向客戶提出自己的看法和建議,比如,建議客戶改變招聘方向,修改薪資水平等。但是,由于前期工作需要相當(dāng)?shù)某杀,所以預(yù)付款是不返還的。

3、企業(yè)簽定獵取合同后,如何付款?

簽定合同時(shí),預(yù)付一定的定金,招聘成功后,在候選人到本公司上班之日起5個(gè)工作日內(nèi)一次結(jié)清其余的費(fèi)用。

4、獵頭公司多多益善嗎?

很多企業(yè)想當(dāng)然的認(rèn)為,為自己提供人選的獵頭公司多多益善,可以更快更多的獲得候選人資料。所以,為了招聘一個(gè)崗位,會(huì)與三五家獵頭公司簽約(又稱日本獵頭模式)。當(dāng)然,定金肯定是不付的。誰做成了算誰的。

真是這樣嗎?未必。 獵頭公司單子多,高端人才少,多家競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致獵頭顧問的對(duì)企業(yè)的誠信度與興趣度降低,反而導(dǎo)致尋訪速度降低;另外一方面,有可能出現(xiàn)多個(gè)獵頭找到同一個(gè)人的情況,獵頭顧問尷尬的同時(shí)也容易出現(xiàn)糾紛,很多獵頭雖然表面答應(yīng)做單,暗地里可能已把該企業(yè)拉入黑名單,開始從該企業(yè)挖墻腳……

5、為什么要收定金?

獵頭公司在與企業(yè)簽定尋訪合同后,即開始按照相關(guān)的職位要求,尋找合適的候選人。在這個(gè)過程當(dāng)中,會(huì)產(chǎn)生較多的實(shí)際花費(fèi),如通訊費(fèi)、顧問的人力成本等。如果不收定金,獵頭公司要承擔(dān)較多的風(fēng)險(xiǎn)。另外,對(duì)于企業(yè)來說,預(yù)付定金也是自身誠意的體現(xiàn),是對(duì)自己,也是對(duì)獵頭公司和候選人負(fù)責(zé);同時(shí)收取定金也能保證企業(yè)快速對(duì)候選人進(jìn)行面試。

6、委托獵頭公司招聘,成本會(huì)不會(huì)太高?

我們一般的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:部門經(jīng)理以上級(jí)別為其年薪的1/3,部門經(jīng)理以下級(jí)別為其年薪的1/4.表面上看,相對(duì)于一般招聘而言,成本似乎比較高。但是,深入的考查比較成本,獵頭的費(fèi)用并沒有表面的那么高昂。

(1)我們可以先看一下企業(yè)廣告招聘成本:廣告招聘成本=每次廣告費(fèi)*次數(shù)+人力成本+崗位空缺潛在損失+招到勉強(qiáng)合格人員和優(yōu)秀人員之間的效益損失其中,僅人力成本而言,登廣告或招聘會(huì)都需要花費(fèi)HR人員大量的時(shí)間來進(jìn)行簡(jiǎn)歷的收取、篩選。而且,市場(chǎng)上的流動(dòng)人才往往難以滿足企業(yè)高層次的人才需求,往往會(huì)造成很長時(shí)間的職位空缺,為公司帶來不可估量的損失。在沒有獲得足夠的優(yōu)秀候選人的情況下,企業(yè)不得不退而求其次,這方面的損失是無法估量的。后兩者的損失企業(yè)往往缺少深刻的認(rèn)識(shí)。

(2)獵頭公司招聘可以省去企業(yè)大量的人力損耗,而且,獵頭具有廣泛的尋訪網(wǎng)絡(luò),對(duì)推薦人才進(jìn)行反復(fù)篩選、評(píng)估和背景調(diào)查,具有效率高、及時(shí)準(zhǔn)確等特點(diǎn),同時(shí)可以避免用人失誤。

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