說起招聘面試,無論是有過應(yīng)聘經(jīng)歷的員工還是面試過別人的經(jīng)理們,都是一腦門子的官司。員工愁的是:很多的面試常會有一些很痛苦的事情發(fā)生,明明是我比另一個人更強些,但最終錄取的是他而不是我。而經(jīng)理們愁的...
說起招聘面試,無論是有過應(yīng)聘經(jīng)歷的員工還是面試過別人的經(jīng)理們,都是一腦門子的官司。員工愁的是:很多的面試常會有一些很“痛苦”的事情發(fā)生,明明是我比另一個人更強些,但最終錄取的是他而不是我。而經(jīng)理們愁的是:為什么每次千辛萬苦地從一大堆應(yīng)聘者中選拔出的合格者中總有幾個無法通過試用而必須淘汰掉,同時,又恍惚覺得那些沒有通過面試的應(yīng)聘者中還有更合適的人選沒有發(fā)掘出來。
這就說明,是招聘面試出了問題。我歸納了一下,把這些問題姑且叫做傳統(tǒng)面試的硬傷七處。
一、提問無章法
首先,傳統(tǒng)面試中做的最糙的,問題最大的,就要數(shù)這一處組合“傷”了。常見的錯誤有重復(fù)提問、遺漏重要信息、提出無關(guān)問題、問題的非標(biāo)準(zhǔn)化等。
(一)重復(fù)提問
重復(fù)提問常見于初次面試和復(fù)試的銜接過程中,復(fù)試的考官不大了解初試時的情況,就很容易提出與初試相同的問題。當(dāng)然,這些問題肯定也是考官都很關(guān)心的問題,比如說個人的學(xué)習(xí)、工作情況,以前的工作業(yè)績,以前工作的離職原因,對我公司的認識等等,但這樣做,顯然有悖于復(fù)試的真實意義——即進一步更深層次地評價應(yīng)試者。浪費了寶貴的面試時間,使考官考查更重要內(nèi)容的時間變得緊張,應(yīng)試者在回答最能展示自身特長的問題時也嚴(yán)重縮水,影響了復(fù)試的效果。
(二)遺漏重要信息
由于傳統(tǒng)面試的問題并不做很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計和前期準(zhǔn)備,具有很大的隨意性,所以,提問時遺漏重要信息的事就常有發(fā)生?脊俪3䦟(yīng)試者的一些不太重要的問題不斷追問,應(yīng)試者就反復(fù)解釋,浪費了大量的精力和時間,反而忽略了更重要的內(nèi)容和信息,影響了對應(yīng)試者的全面了解。
(三)提出無關(guān)問題
傳統(tǒng)面試的隨意性還表現(xiàn)在考官會提出一些與應(yīng)試無關(guān)的問題,有些還可能會涉及應(yīng)試者的個人隱私,搞得雙方都很尷尬。由于考官的專業(yè)范圍、學(xué)歷層次、綜合素質(zhì)不同,諸如:“你為什么離婚?”“你為什么還不結(jié)婚?”等這樣的提問都偶有發(fā)生,而考官還振振有辭、自鳴得意。(四)問題的非標(biāo)準(zhǔn)化
再有就是問題的非標(biāo)準(zhǔn)化,這樣的毛病我也時有發(fā)生。考官常常會只順著應(yīng)試者做過的事情去提出問題,而每一個不同的應(yīng)試者都會有不同的工作經(jīng)歷。用不同的問題考查不同的人,這樣就像是用不同制式的尺子去測量不同人的身高,這對每一位應(yīng)試者都是不公平的。
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