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高薪難解中小企業(yè)人才之困，雇主品牌是否紙上談兵？

中小企業(yè)門庭冷落，知名企業(yè)人氣爆棚，眼下的招聘會市場正不時上演“冰火兩重天”的場景。盡管很多中小企業(yè)開出誘人的條件“虛位以待”，但眾多求職者卻視若無睹，搶才大戰(zhàn)越來越像一場知名企業(yè)的“獨(dú)角戲”。業(yè)內(nèi)專家指出，中小企業(yè)受發(fā)展空間、自身實力等制約，對人才的吸引力明顯不足，由此導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)展后勁不足，淘汰率高。殘酷的市場環(huán)境倒逼中小企業(yè)進(jìn)行雇主品牌建設(shè)，否則難以吸引并留住人才。

高薪依然難解中小企業(yè)人才之困？！

待遇提高了，急需用人的崗位，卻遲遲招不到合適的人才，視為骨干的優(yōu)秀員工，說走就走，加薪也不留。加薪卻引不進(jìn)、留不住人才，這讓多數(shù)中小企業(yè)主感嘆“傷不起”，并百思不得其解。

由智聯(lián)招聘、北京大學(xué)企業(yè)社會責(zé)任與雇主品牌傳播研究中心聯(lián)合針對中國年度最佳雇主（2012）特征的調(diào)查或許能解中小企業(yè)主之惑。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“優(yōu)厚的薪酬福利”指數(shù)高達(dá)22.75%，成為求職者最關(guān)注的最佳雇主特征。其中，“完善的福利待遇”超過“有競爭力的薪酬”，以9.51%的指數(shù)成為求職者選擇最佳雇主的首選要素，而后者僅獲7.77%的指數(shù)。

相較于加薪，中小企業(yè)對于提升福利待遇顯得有心無力。專家指出，近幾年絕大多數(shù)中小企業(yè)紛紛給員工加薪，與大企業(yè)的薪酬差距日漸縮小，但福利待遇方面卻沒有多大的提升。而福利待遇更受到求職者的青睞，它包含衣食住行和教育等各方面，相當(dāng)于一筆隱形的收入，在日前波動的經(jīng)濟(jì)形勢下，福利待遇的價值凸顯。另外，福利待遇具有穩(wěn)定性特征，能給員工帶來更多的安全感。

對癥下藥，人才到底想要什么？

那么，中小企業(yè)究竟怎樣做才能吸引并留住人才呢？中國年度最佳雇主（2012）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中小企業(yè)要對當(dāng)前人才市場現(xiàn)狀和企業(yè)自身人才需求有正確認(rèn)識，要深入了解哪些是求職者最關(guān)心的因素，現(xiàn)狀是否滿足其需求。

據(jù)悉，2012年首批“90后”畢業(yè)生求職者規(guī)模已達(dá)680萬人，是本世紀(jì)初的6倍多，他們將和已能獨(dú)當(dāng)一面的“80后”，構(gòu)成職場上的絕對主力。顯然，他們是中小企業(yè)招賢納才的主要對象。作為有自我思想、個性張揚(yáng)的一代人，這個龐大群體的訴求是中小企業(yè)主們必須直面解決的問題。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“提升個人核心能力的機(jī)會”、“公平公正的用人原則”、“企業(yè)具有良好的發(fā)展前景”和“和諧的人際關(guān)系”等指數(shù)均超過8%，表明新一代求職者更看重個人和企業(yè)的發(fā)展空間。

而對高級管理者而言，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，他們最看重“企業(yè)具有良好的發(fā)展前景”，緊隨其后的是“和諧的內(nèi)部人際關(guān)系”、“有競爭力的薪酬”、“公平公正的用人原則”。中層管理者看重的依次是“有競爭力的薪酬”、“企業(yè)具有良好的發(fā)展前景”、“完善的福利待遇”、“和諧的內(nèi)部人際關(guān)系”。專家指出，上述調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同層次求職者的訴求既有相同點(diǎn)，亦有不同之處，這就要求中小企業(yè)實施雇主品牌建設(shè)要從細(xì)節(jié)入手。

業(yè)內(nèi)專家表示，當(dāng)前出現(xiàn)的中小企業(yè)招聘難并非短期局部現(xiàn)象，隨著中國“人口紅利”逐漸消失，職場將轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場，人才爭奪將愈發(fā)激烈，中小企業(yè)面臨的人才困境將進(jìn)一步加劇。只有意識到這一點(diǎn)，并充分發(fā)揮雇主品牌建設(shè)優(yōu)勢的中小企業(yè)主才能在這場人才爭奪戰(zhàn)中取得先機(jī)。

細(xì)節(jié)入手，雇主品牌并非紙上談兵

“我從事的是五金行業(yè)，門檻低，競爭非常激烈，求生存謀發(fā)展是我最初考慮的問題。這么多年來，企業(yè)一直做不大，更不要說做強(qiáng)，說到底就是缺乏人才。為了留住、吸引和培養(yǎng)人才，我們總是想方設(shè)法加薪、改善工作環(huán)境、營造人性化企業(yè)文化。”企業(yè)主尹先生表示。

對此觀點(diǎn)，中國年度最佳雇主（2012）評審團(tuán)專家指出，該企業(yè)的上述舉措可以算是雇主品牌建設(shè)的常用手段。雇主品牌雖屬舶來品，但隨著一批大型企業(yè)針對性開展雇主品牌建設(shè)實踐，使得這一舶來品更加體系化和本土化。同時，大型企業(yè)開展雇主品牌建設(shè)取得的成效有目共睹，越來越多的企業(yè)已認(rèn)同雇主品牌這一概念。另外，從歷史經(jīng)驗來看，很多知名的大企業(yè)，甚至那些巨無霸企業(yè)，都是始于小企業(yè)，都是在發(fā)展過程中同時著手進(jìn)行雇主品牌建設(shè)。而就如何進(jìn)行雇主品牌建設(shè)，專家為中小企業(yè)主獻(xiàn)策支招：

首先，從細(xì)節(jié)入手完善員工福利待遇。在最佳雇主調(diào)查中，福利的指數(shù)明顯高于薪酬的指數(shù)。中小企業(yè)建設(shè)雇主品牌可從用心和細(xì)節(jié)入手，豐富多樣的福利措施，建立良好的企業(yè)文化，并不是大企業(yè)的專利，也并非只有雄厚的經(jīng)濟(jì)實力才能完成。

其次，更有針對性的培訓(xùn)措施，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，并給與員工發(fā)展空間。智聯(lián)最佳雇主調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“培訓(xùn)發(fā)展”、“組織管理”等的指數(shù)非常高，說明員工非常重視個人成長和發(fā)展空間，中小企業(yè)必須在此方面下工夫。

最后，重視人文環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境建設(shè)，激發(fā)員工對企業(yè)的情感認(rèn)同。高離職率一直是中小企業(yè)的痼疾，根源就在于中小企業(yè)軟硬件不夠好，最佳雇主調(diào)查也證實了這一點(diǎn)，比如，“雇主形象”、“工作環(huán)境”都是員工非常關(guān)注的內(nèi)容。中小企業(yè)一旦在內(nèi)外環(huán)境建上取得突破，打造一支穩(wěn)定的企業(yè)團(tuán)隊將不再是夢。

雇主品牌建設(shè)是一項時間跨度大、短期見效難的長期工程。中小企業(yè)主應(yīng)該認(rèn)識到，一旦良好的雇主品牌形成，將會提升企業(yè)的形象與口碑，提高企業(yè)吸引和留住人才的魅力，激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，真正助推中小企業(yè)做大做強(qiáng)。